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2月24日，萬豪國際集團董事會宣布，Anthony （又稱Tony）Capuano已被任命為公司首席執(zhí)行官，并已加入董事會，此任命立即生效。他此前擔任萬豪國際全球開發(fā)、設計與運營服務集團總裁。萬豪國際集團董事會還宣布，Stephanie Linnartz已被任命為公司總裁，此任命同樣立即生效。她此前擔任萬豪國際消費者運營、技術和新興業(yè)務集團總裁。此次對Capuano先生和Linnartz女士的任命，是因為萬豪國際集團前首席執(zhí)行官兼總裁蘇安勵（Arne Sorenson）先生于2021年2月15日不幸去世。

萬豪國際執(zhí)行董事長兼董事會主席J.W. （又稱Bill）Marriott, Jr先生表示，“過去十年，Tony為萬豪國際的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。未來，在我們應對新冠肺炎疫情影響下的市場變化、繼續(xù)推進增長戰(zhàn)略的過程中，他會是一名出色的領導者。在工作中，他為我們的業(yè)主和特許運營商深思熟慮，從實際出發(fā)，堅定地確保萬豪國際旗下酒店保持卓越的運營績效，持續(xù)提升客戶體驗。我們的員工是幫助我們向賓客兌現(xiàn)品牌承諾的一線服務者，Tony對他們心懷感激與贊賞。我知道，他會堅定地守護我們的企業(yè)文化。把萬豪國際交給他和我們的新任總裁Stephanie及整個優(yōu)秀的高管團隊，再合適不過?！?/p>

Capuano先生說：“受命掌管萬豪國際，我深感榮幸，但現(xiàn)在與我而言，是個苦樂參半的時刻。對我們這個緊密團結(jié)的領導團隊而言，蘇安勵先生不僅給予我們莫大的支持，更是我們的良師益友。正是因為他所付出的種種努力，我們才得以做好準備，順暢地完成這次人事交接。我們將一起推進既定戰(zhàn)略，著重聚焦于恢復業(yè)務，繼續(xù)擴張，為員工提供發(fā)展機會，與業(yè)主及特許運營商保持互為助益的良好關系，為賓客與客戶提供安全而創(chuàng)新的體驗，以及為我們的股東創(chuàng)造更多價值等。”

在此之前，現(xiàn)年55歲的Capuano先生擔任萬豪國際全球開發(fā)、設計與運營服務集團總裁，負責全球開發(fā)與設計方面的工作，監(jiān)管公司的全球運營業(yè)務。在他負責全球開發(fā)工作的期間，萬豪國際由2009年僅運營3,200多家酒店發(fā)展到了2020年年末的7,600多家酒店。此外，在他的領導下，萬豪國際在全球擴張方面取得顯著成就，截至2020年12月31日，公司籌備中的酒店客房數(shù)量達到498,000間，其中超過半數(shù)的客房來自美國境外的項目。在新冠肺炎疫情期間，Capuano先生領導萬豪國際的“衛(wèi)生安全承諾”（Commitment to Clean）計劃，在原本就相當嚴格的衛(wèi)生標準基礎上進一步提高，讓旅行者得以在入住酒店時盡享安心。

Capuano先生于1995年加入萬豪國際集團，起初是市場規(guī)劃與可行性分析團隊的一員。1997年至2005年期間，他領導美國西部與加拿大全服務酒店開發(fā)業(yè)務。2005年至2008年，他擔任北美全服務酒店開發(fā)高級副總裁。2008年，他的職責范圍擴大到整個美國、加拿大、加勒比與拉丁美洲市場，并于2009年成為執(zhí)行副總裁兼全球首席開發(fā)官。在職業(yè)生涯之初，Capuano先生在Laventhol and Horwath集團位于波士頓的Leisure Time Advisory Group公司工作，之后加入Kenneth Leventhal and Company’s集團位于加州洛杉磯的酒店咨詢公司。Capuano先生擁有康奈爾大學酒店管理專業(yè)學士學位。他是康奈爾酒店協(xié)會、康奈爾酒店管理學院系主任咨詢委員會和美國酒店與住宿業(yè)協(xié)會行業(yè)房地產(chǎn)財務顧問委員會的會員。

Stephanie Linnartz受命擔任集團總裁

作為萬豪國際新任總裁，Linnartz女士將負責開發(fā)和執(zhí)行集團所有的全球消費者戰(zhàn)略，包括品牌、市場營銷、銷售、收益管理、消費者互動、數(shù)字、信息技術、新興業(yè)務及忠誠度戰(zhàn)略。此外，她還將監(jiān)管萬豪國際的全球開發(fā)部門，該部門負責萬豪國際旗下30個酒店品牌的戰(zhàn)略性增長及全球設計與運營服務。Linnartz女士還將負責推進萬豪國際的其他一系列重要事務，包括不斷將科技融入酒店服務，持續(xù)推動萬豪旅享家（Marriott Bonvoy）忠誠計劃平臺增長，確保各大品牌保持卓越水準，以及落實環(huán)?？沙掷m(xù)理念等。

J.W. （又稱Bill）Marriott, Jr先生表示，“在團隊領導方面，Stephanie做出了傲人的成績。對如何讓我們的核心酒店業(yè)務、旅行平臺各項舉措及忠誠度戰(zhàn)略整合互補，從而加速公司的發(fā)展，她有清晰的遠見。她在我們業(yè)務的各個領域積累了豐富的經(jīng)驗，因而能同我們的業(yè)主和特許運營商順暢合作，為我們的賓客與客戶不斷創(chuàng)新，為我們的員工創(chuàng)造新的發(fā)展機會。在今后我們繼續(xù)努力恢復業(yè)務并不斷增長的道路上，Tony和Stephanie就是我們所需要的首席執(zhí)行官和總裁?！?/p>

Linnartz女士說，“對于蘇安勵先生的離世，我們領導團隊的每一位成員都深感痛心。他不僅是我們的朋友和領導，更是整個酒店業(yè)的領路人。繼續(xù)推動公司向前發(fā)展，就是我們紀念蘇安勵先生的最佳方式。我很榮幸能擔任公司總裁一職，并與Tony及整個高管團隊并肩作戰(zhàn)，確保順利過渡，成功執(zhí)行我們的戰(zhàn)略?！?/p>

在此之前，現(xiàn)年52歲的Linnartz女士擔任萬豪國際消費者運營、技術和新興業(yè)務集團總裁，負責萬豪國際的品牌、市場營銷、銷售、收益管理、消費者互動、數(shù)字、信息技術、新興業(yè)務與忠誠計劃戰(zhàn)略方面的工作。在萬豪國際收購喜達屋酒店及度假村的過程中，她發(fā)揮了重要作用，負責整合包括預訂、酒店管理、收益管理和忠誠計劃在內(nèi)的各種關鍵業(yè)務系統(tǒng)。2019年，在她的領導下，萬豪國際與喜達屋的忠誠計劃合二為一，由此創(chuàng)建了全球矚目的酒店忠誠計劃“萬豪旅享家”，該計劃目前在全球擁有1.47億會員。

Linnartz女士于1997年加入萬豪國際集團，在財務及業(yè)務開發(fā)等部門歷經(jīng)多種不同職務后，在2005年至2008年期間擔任銷售與市場營銷規(guī)劃與支持高級副總裁，2008年至2009年擔任全球銷售高級副總裁，2009年至2013年擔任銷售與收益管理全球負責人，并于2013年至2019年期間擔任全球首席商務官。她目前是The Home Depot（NYSE:HD）公司的董事會成員，擁有圣十字學院政治學與政府事務專業(yè)學士學位，以及威廉瑪麗學院商業(yè)管理碩士學位。Linnartz女士目前還是其母校圣十字學院受托管理委員會的委員。