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登錄近日,位于寧波的一家星程酒店業主反饋,自己的賬戶里突然多了一筆錢,經過查詢得知,這筆錢來自華住集團財務部。
自2月26日開始,華住集團正式推行針對廣大加盟商合作伙伴的利好方案:加盟店結算返款周期由原60天內提速到30天內。此次酒店結算速度的提升,可有效增加加盟商手中現金性收益的流入。
送出如此“開年大禮”,其實是源于酒店業主在管理運營中一直以來亟待解決的痛點問題。根據了解,在疫情期間,由于項目結算流程復雜、周期長等問題,加盟商業主無奈只能選擇“挪用”其他門店或產業的資金,或從自己腰包里掏錢“補貼”,整個行業對縮短加盟店結算返款周期的呼聲一直很強。
誠然,疫情期間,隨著行業內“現金流”缺口的增大,OTA賬務及企業客戶賬務中存在的對賬周期長、異常訂單信息確認效率低、酒店發票開具不及時等問題,對酒店運營管理本身帶來的影響則更為嚴峻。
針對這一現狀,華住集團通過內部流程的再改造,優化原有返款步驟,極大地提高了返款效率,實現加盟店結算由原60天內的返款時間縮短至30天內。一位與華住集團合作多年、管理著十幾家門店的加盟商業主表示,華住集團作為全球領先的多品牌酒店管理集團,這一舉措解決了業主很多燃眉之急。“特別是目前疫情防控已取得成效的階段,我們也需要集團對我們的長期扶持和幫助。”該加盟業主說,“華住在行業內還是走在前面的,能夠把加盟商的利益放在第一位,我們十分感激。”
“成就美好生活”是華住集團的企業使命,而為加盟商和業主成就美好生活則是“成就美好生活”的題中應有之意。2020年疫情肆虐期間,圍繞加盟商合作伙伴資金困境,華住集團曾多次推出優惠政策,對全國范圍內已開業加盟店,減半或免收加盟管理費。
此外,2020年,華住集團聯合多家金融機構,為加盟商提供50億的金融支持和定制化金融服務,緩解加盟商資金壓力。同年,華住集團發起“春耕計劃”,推出加盟意向金雙倍抵扣加盟管理費等政策,提振行業信心,引領行業復蘇。該計劃共涉及金額超過3000萬元。
據華住集團相關負責人介紹,為徹底解決行業痛點問題,本次加盟店結算返款提速30天的落地只是一個開始。目前,華住集團已成立結算優化項目組,未來將持續從廣大加盟商的利益出發,逐步推進并優化自動對賬、自動核銷的快速結算系統,為加盟商和業主成就美好生活。