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登錄在“世界地球日”來臨之際, 希爾頓公布其中國市場在環境保護和節約資源方面取得的成績。希爾頓屢獲殊榮的績效管理系統LightStay統計顯示,2020年希爾頓大中華區酒店總能耗減少約相當于2億千瓦時電量,可滿足6.5萬戶家庭一年用電,節水145萬立方米,相當于約390個“水立方”泳池的蓄水量。
希爾頓大中華區及蒙古總裁錢進先生表示:“希爾頓在中國市場深耕細作30多年,始終致力于環境保護和可持續發展。雖然2020年充滿了各種挑戰,但是我們絲毫沒有放松‘帶著目的去旅行’企業責任戰略。在特殊的歷史條件下,我們不僅堅持可持續發展實踐,同時探索多樣化的節能減排和環境保護措施,充分展現了希爾頓作為百年老店致力于實現‘讓世界充滿陽光和溫暖’的企業社會責任。”
為了不斷提高節能減排水平,各個酒店通過多種方式探索環保新途徑。在過去,大部分酒店采用天然氣鍋爐提供熱水,不僅能耗高,而且廢熱利用率低、處理成本高。濟南魯能希爾頓酒店及公寓、文昌魯能希爾頓酒店、合肥元一希爾頓酒店等通過積極引進新技術,安裝獨立的節能系統,回收利用洗衣房、鍋爐房廢熱進行熱水加熱,并將冷空氣循環至冷卻設備,同時實現保護環境、降低能耗、創造經濟效益一舉三得。 照明用電占酒店整體用電量比重很大,希爾頓酒店在實踐中不斷探索節電渠道,包括金茂三亞亞龍灣希爾頓大酒店、深圳蛇口希爾頓南海酒店、九寨魯能希爾頓度假酒店,寧波北侖世茂希爾頓逸林酒店等在內的眾多酒店采用節能的LED照明燈具,不僅提高照明效果,而且有效降低用電量;寧波希爾頓酒店在公共區域創新采用分時段、分區域、多模式照明方式,提供不同燈光氛圍,給賓客帶來不同的體驗,既保證了用電需求,又可以降低能耗,實現能源節約與賓客體驗雙贏。
2020年,希爾頓不僅在節能減排方面取得顯著成果,而且鼓勵員工投身公益環保事業,全年共組織了150多場各種志愿者活動,90多場/次慈善募捐活動,員工參與志愿者服務時長超過13,000小時,相當于10位全職工作人員近半年的工作量。
“肥皂回收”計劃是希爾頓實踐“帶著目的去旅行”的重要內容之一。希爾頓在大中華區攜手再生肥皂公益機構再皂福(Soap Cycling)和 Soap for Hope by Diversey,將廢舊肥皂回收,經過切碎、稱重、消毒、壓膜及包裝專業處理工序,生成“再生皂”,捐贈到需要的地區,用于當地清潔衛生工作。截止到2020年,希爾頓大中華區超過75%的酒店參與這一計劃, 共計回收肥皂約57.7噸,最終生成200萬條再生皂,分別捐贈各不同地區。
此外,酒店積極組織客人參與到各種環保活動中來,通過形式多樣的互動活動,讓賓客體會到環保實踐的意義和作用。天津康萊德酒店對用自帶杯飲用咖啡的賓客提供獎勵、文昌魯能希爾頓酒店向客人推廣使用可以重復利用的環保袋、為環保出行的客人提供客房升級或退房延時服務、海口希爾頓酒店、成都華爾道夫酒店、海口魯能希爾頓酒店等鼓勵客人共同參與酒店公益活動等,讓綠色環保與節約資源的理念深入人心,并付諸行動。