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同程旅行“五一”出行大數據:大交通、景區、住宿預訂量反超疫情前

本文作者:執惠 2021-05-05
五一假期期間,同程旅行酒店預訂間夜量同比上漲218%,增幅度超2倍。

在剛剛結束“五一”假期,國內景區、目的地重現人潮洶涌的假日景象。5月5日,同程旅行發布的《2021年“五一”假期出行報告》顯示,2021年“五一”假期期間,國內景區、住宿、大交通等各類旅游消費均實現大幅增長,大交通(含機票、火車票、車船票)服務人次同比上漲133%,酒店預訂間夜量同比上漲218%,平臺景區門票預訂量同比增長441%。同程旅行平臺各項業務預訂量業務指標不但遠超去年同期水平,并已全面反超疫情前的2019年同期的水平,國內旅游產業呈現出強勁的復蘇態勢。

報告指出,紅色旅游正逐步成為年輕游客旅行消費新風尚,以紅色文化為主的名人故居類景點門票訂單量相比2019年上漲859%,長沙橘子洲等戶外紅色旅游景點也在“五一”假期期間出現預約客滿的情況。與此同時,同程旅行倡導消費者出行注意科學防疫,鼓勵有條件的游客錯峰出行,盡量避免人員聚集。

大交通服務人次同比增漲133%,帶動假日經濟復蘇

“五一”假期里,國內機票、火車票、汽車票等大交通需求率先爆發。同程旅行通過“機票盲盒”等深受年輕人喜愛的營銷活動,更是點燃了消費者的出行熱情,推動了目的地文旅產業的復蘇。

客源地方面,廣州、重慶、成都、北京、西安、上海、深圳、長沙、杭州、鄭州的居民出游熱情最高。

“五一”假期期間,同程旅行大交通(含機票、火車票、車船票)服務人次同比上漲133%,超過去年一倍以上。相比疫情前的2019年同期也實現15%的增長。2021年4月30日,同程旅行大交通業務率先迎來了歷史高峰,單日服務人次突破413萬。

近年來,同程旅行以“技術下沉”推動中國非一線城市汽車票的數字化,打通低線城市消費者交通出行的“毛細血管”。隨著2021年“五一”期間,非一線城市游客周邊游需求爆發式增長,同程旅行平臺汽車票服務人次同比增長443%,相比2019年同期增長263%。

與此同時,“五一”期間,民航機票也實現“量價齊升”。同程旅行機票服務人次同比增長60%,相比2019年同期增長47%。在價格方面,機票客單價同比增長47%,基本恢復至2019年同期水平。“五一”假期前夕,同程旅行的“機票盲盒”活動將假期期間出行的機票放入盲盒,讓游客在機票普遍提價的假期里擁有超值的出行體驗,贏得了中國年輕游客的廣泛好評。根據數據顯示,機票盲盒消費者中18-35歲用戶占比超過94.8%。“五一”假期期間,同程旅行“機票盲盒”還為游客上線了開出98元往返含稅機票的機票盲盒活動,鼓勵游客科學防疫,錯峰出行。

酒店預訂量同比增長218%,休閑類酒店訂單熱度提升

“五一”假期期間,同程旅行酒店預訂間夜量同比上漲218%,增幅度超2倍,相比疫情前的2019年同期也實現66%的增長。4月30日、5月1日,同程旅行平臺酒店住宿間夜量連續兩日突破歷史新高。5月1日當天,同程旅行平臺酒店住宿間夜同比增長200%,相比疫情前的2019年同期上漲54%。

在區域方面,全國有25個旅游城市酒店預訂量漲幅超過200%。其中,預訂漲幅最高的分別為哈爾濱、武漢、長春、北京、呼和浩特、晉中、沈陽、洛陽、鄭州和太原——中國北方的非一線城市酒店需求呈現出較強的復蘇態勢。

數據顯示,重慶、北京、成都、廣州、上海、西安、深圳、長沙、武漢、杭州成為“五一”期間最熱門的住宿預訂城市。其中,武漢在經歷了2020年的疫情后,旅游業迅速恢復,住宿預訂同比增長708%,相比2019年同期增幅也達到49%。北京、廣州等城市的住宿預訂量同比增幅均超過100%。兼具紅色文化與潮流文化的長沙也進入榜單前10。此外,作為目前唯一開放的出境游目的地,中國澳門的住宿預訂量相比2019年同期也實現了14%的增長。

在酒店位置選擇方面,交通便利和性價比仍是“五一”期間游客選擇酒店住宿的重要考量——21%的游客選擇住在機場、火車站等交通樞紐周邊。

在酒店類型選擇方面,隨著“酒店即目的地”這一觀念的深入人心,“宅酒店”成為年輕游客假期出行的新玩法,休閑類酒店熱度持續上漲,較去年同期上漲99%。而隨著景區周邊酒店的火爆,也有越來越多消費者選擇性價比更高的商旅類酒店,商旅類酒店的訂單漲幅同樣達到93%。

值得關注的是,電競酒店的熱度在2021年“五一”期間也得到了快速增長。假期期間,同程旅行還聯合王者榮耀“五五開黑節”為年輕游客提供了電競房主題優惠活動,優質電競酒店低至6折起,還有電競房專屬紅包等福利。

名人故居熱度較疫情前增長859%,紅色旅游成年輕人新時尚

五一假期,“西安大唐不夜城地鐵口排百米長龍”,“敦煌景區駱駝排隊上山”等新聞輪流登上微博熱搜話題,全國各大景區再現人流涌動的景象。同程旅行大數據顯示,2021年“五一”假期,平臺景區門票預訂量同比增長441%,增幅高達4倍,相比疫情前的2019年也實現了152%的增長。5月1日和5月2日,同程旅行平臺景區單日出票量連續突破歷史新高,5月2日單日出票量同比上漲482%。

數據顯示,今年“五一”假期,名人故居類景區受到年輕游客追捧,預訂量相比疫情前的2019年同期上漲859%。同程研究院首席研究員程超功分析,紅色旅游已經成為年輕游客的旅游消費新風尚,紅色旅游核心人群中21至30歲的“00后”、“90后”占比超過四成,其次是“80后”人群,占比近三成,整體40歲以下人群占比89.1%。紅色旅游和紅色文化的輻射效應正在逐步發揮出來,“五一”期間熱門紅色旅游景點對周邊住宿及文旅消費的拉動效應顯著。

此外,“CITY WALK”等新潮玩法的出現,帶動了城市觀光類景點門票訂單上漲,標志性高層建筑的觀景臺成為年輕游客拍照打卡的熱門選項。海洋館、游樂園等親子游熱門景點也迎來大幅上漲。

假期期間,各地景區都基于疫情防控要求實施了限額預約制度,故宮博物院、中國國家博物館、陜西歷史博物館等熱門室內景區早在節前就幾乎約滿,5月2日當天,連橘子洲、黃山等戶外景區也發布了“約滿”公告,呼吁游客錯峰出游。同程旅行也在全國30多個景區為游客免費發放口罩,助力景區疫情防控。

同程研究院首席研究員程超功表示:同程旅行倡導消費者出行注意科學防疫,鼓勵有條件的游客錯峰出行,選擇相對小眾的旅行目的地和景區,盡量避免人員聚集。

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