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登錄這一波基于移動互聯網的在線旅游創業企業中,途家是目前為數不多(也可能是唯一)做到獨角獸級別的玩家,盡管有一家獨大,但這個細分市場中卻不乏新入者,除了小豬、螞蟻、木鳥之外,還有一個玩家——安途短租。
新入者怎么想的?
我們知道,短租市場基于兩個前提:大量的閑置房源和對短租有充足的需求。受益于之前一輪的房地產市場繁榮,閑置房源的供給在一些地區(例如三亞)是充足的;而安途樂游的創始人童曉青認為,短租的需求足夠多,經過了途家這幾年教育市場的過程,用戶也逐步接受了這種源自美國Airbnb又稍加中國特色的共享經濟模式。
這個市場太大——酒店市場是4000億規模,在國外是酒店和短租(包括民宿等)各占一半,在國內短租的市場還完全沒有開發出來,童曉青認為途家一家不可能拿走所有市場。所以對于這幾家跟隨者來說,市場空間也足夠(童曉青做出這個判斷的依據是,在各大城市都有開發商來找安途洽談合作)。另外,作為新進入者,還可以少承擔一點教育市場的風險。
所以童曉青認為,短租行業正處在顛覆階段,必須要有競爭,這樣不同玩家才會創造更優秀、更有價值的產品,對于用戶來說,體驗會更好,性價比會更高。對于資源方來說,也創造更多選擇,用戶有更多選擇。整個行業不能只有一家“老大哥”,必須是整個行業鏈條一起向前。
安途樂游很早就開始做短租業務,2012年之前做的模式比較像小豬短租——純平臺、沒有線下運營的模式。市場不成熟和運營方式的缺陷兩個因素導致安途短租的規模并沒有獲得太大增長,所以后來安途開始增加線下運營的戲份。現在童曉青覺得,整個市場已經接近爆發的臨界點。
轉型之后的安途在拉薩、廈門、西安等地保留了一些沒有線下運營的房源,但主要精力放在了做線下運營,這需要他們獲取一定數量的、標準化的房源。
他們采取額兩種方式:一種是直接通過個人業主獲取相對分散的房源,在三亞他們就采用的這種模式,童曉青說相對于途家通過整個開發商獲取規模房源的方式,安途的做法能在三亞獲取到位置更好的房源。短租的收益會比長租高40%以上,單憑這一點就很容易撬動業主手中的房源。在三亞,安途的團隊進入一個樓盤之后,會與業主一一溝通,鼓勵業主提供房源。他們在三亞的進度是,大概用了半年時間,拿下了三亞沿海區域十幾個重要樓盤中15-20%房源,超過5000套房子。
第二種模式是類似于途家的模式,即直接從房地產商手中拿整套房源,收益分成。開發商的第一訴求是把房子出售,當房子賣不出去的時候也希望推廣這種模式,因為當潛在客戶看到這里的房源可以通過短租的方式獲取很高收益的時候,也能推動房地產項目的銷售。
童曉青說,每個城市獲取房源的方式都不太一樣,很多時候就是“怎么方便拿資源怎么來”。獲取資源也有匯聚效應,在拿下一些房源之后,就會有業主和房地產商主動找到安途,尋求合作。
在獲取房源之后,由于大部分度假地區的房屋都是精裝修、帶家電的,所以安途做的事情就是提供四星級酒店的布草,做一些簡單的個性化裝修。未來他們會為房間引入了一些智能元素,例如門鎖都是改裝過的,可以通過手機check-in入?。ㄋ麄兊腶pp馬上會上線);例如入住之前可以提前為房間熏香等。這就省去了前臺的工作,整個經營的最大環節就是保潔,他們在房源的一公里范圍之內雇傭外包保潔公司,定期打掃,也可以在客人的要求之下及時打掃。
目前安途例來自自己平臺的流量不足10%,線下渠道占貢獻了30-40%的流水,另外還有一些OTA的線上渠道。童曉青說,由于目前覆蓋范圍還不太廣,所以還沒有在渠道上做太多投入。
安途是童曉青的第二個創業項目,在此之前她曾在2007年的時候做過“奧運家庭旅館”,就是讓業主把房屋短租給前來看奧運會的游客,那個項目幫助她積累了一些獲取資源的經驗和人脈。整個團隊主要來自于互聯網企業的中高層,實戰經驗豐富。公司已經完成了Pre-A輪融資。
童曉青認為,雖然很多人會覺得短租行業比較“重”,但她認為這是一個比較穩健、現金流也很健康的行業。在具備一定規模之后,資源就形成了第一道壁壘,但童曉青認為,這道壁壘并不可靠,因為不同玩家可以從不同維度去切入(例如途家從樓盤銷售環節切入,直接找開發商拿房子,安途從業主切入,找業主拿房子),就會有新的玩法,其實真正的壁壘還是品牌優勢,以及在業務推進過程中創業團隊創新的速度。
在我看來,這個市場可能需要一段時間的“沉寂期”,這段時間大家就是在線下聚攏資源,逐步教育市場并獲取用戶的過程。雖然在上量之后這一模式的現金流會相對健康,但前期業務拓展和維持運營的成本也不能低估,創業公司也需要格外關注“擴張產品覆蓋范圍”和“用戶量增長”的平衡。