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聽到“辛巴達”，你是否第一時間會想到一千零一夜故事《辛巴達歷險記》中的航海家“辛巴達”的名字呢？事實上，“辛巴達旅行”的名字正來源于此，象征充滿創意、勇敢魄力、豐富多彩的旅途。“辛巴達旅行”是一個C2B2B2C+O2O的電商平臺，致力于為中國中高端家庭提供出境定制旅行服務。

“辛巴達旅行”主要為家庭用戶提供智能化的行程規劃服務，網站接入機票、酒店、行程、門票、接送車、Day Tour、保險、簽證、境外WIFI等商家資源，用戶可通過網站自選組合，也可根據預算需求進行智能匹配，選擇出最佳的定制旅行方案。通過線上的預定，然后到了當地之后由當地的地接社服務。

“辛巴達旅行”創始人潘云龍告訴獵云網，國內高端定制游普遍的痛點在于：為超高端用戶設計，價格昂貴但規模有限，未能實現真正定制化。“辛巴達旅行”基于云端的供應商數據和用戶的需求進行快速智能匹配，降低溝通成本。

后臺系統包含了豐富的行程方案數據和POI信息點，通過大數據獲得的用戶屬性和興趣圖譜，智能匹配就能為用戶找到最佳的旅行方案。“辛巴達旅行”的數據平臺會依據不同的應用場景以區分用戶類型并進行相應的數據挖掘，并向用戶在手機客戶端呈現出更精準的個性化定制方案。

另一方面，入駐“辛巴達旅行”平臺的商家所提供的產品是可以拆分的，這些供應商每天都會登陸“辛巴達旅行”的云端供應商系統，上傳不同的線路，不同的碎片化形態的產品。“辛巴達旅行”根據用戶提出的需求自由組合，將其重新結構化。利用互聯網技術實現定制旅游規模化，同時產品庫會更加豐富和靈活多變。

潘云龍表示，“辛巴達旅行”希望幫助用戶摒棄中間環節，用戶能直接購買到海外供應商提供的產品，直接跟供應商對接。

未來“辛巴達旅行”會更專注于優質旅行產品的開發，打造更多“辛巴達旅行”獨有的“輕奢華，深體驗”的定制游產品。在功能的優化上，將規劃一個PGC社區，讓經驗豐富的旅行定制師、供應商，將“辛巴達旅行”特色行程和產品以資訊+攻略形式把當地的特色體驗展示出來，縮短與用戶之間的距離感，讓用戶與供應商形成一種互動交流。

目前提供定制旅行服務的競爭對手不少，市場上也有像“6人游”和“無二定制”這樣的產品。潘云龍認為“辛巴達旅行”更專注家庭定制出境游產品，只和親友定制專屬自己的旅行，不和陌生人拼團，是“辛巴達旅行”一直強調的定制體驗。

與同類產品相比，“辛巴達旅行”會更注重用戶體驗，每個環節都會安排“辛巴達旅行”獨家的管家式VIP服務。此外，還安排旅游產品經理定期到各個熱門國家和城市進行實地考察，成立了專門的質監部門對旅客的出行體驗及感受進行信息收集和分析，優選出評價最好的服務商作為長期的合作伙伴，以保障旅客的出行體驗。

目前“辛巴達旅行”旅行網的注冊用戶量達5萬人次，進駐“辛巴達旅行”開放平臺的境外商家有1000多家，都是單團地接社。技術團隊已經研發了“辛巴達旅行”的旅行定制APP，讓用戶能隨時隨地獲得目的地最新資訊和旅行服務。

獵云網了解到，2015年3月“辛巴達旅行”獲得深圳市創新投資集團千萬元人民幣的A輪融資，此前曾獲著名投資人楊向陽的天使投資，新一輪融資也即將到位。