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6月19日，以“繽紛歡樂游，就來華僑城”為主題的2021華僑城文化旅游節正式啟幕，超500場主題活動、500多項文化旅游產品搭建起繽紛的文旅“廊道”，將以高品質、多元化的文旅體驗陪伴國民從盛夏走過金秋。

作為華僑城集團傾力打造的全景生態式大型文化旅游節慶，同時也是國內首個由單一企業創辦、跨越時間長、活動產品多、覆蓋地域廣的文化旅游節慶，華僑城文化旅游節自2018年首屆舉辦以來，已累計推出超1100場高品質主題活動、2500多項惠民文化旅游產品，用實際行動踐行著“為中國，造歡樂”的使命。

2021年是“十四五”開局之年，全面建設社會主義現代化國家新征程已經開啟，人民群眾對美好生活的期待更加迫切、對美好旅游的向往愈發突出。華僑城集團董事、總經理、黨委副書記劉鳳喜表示：“在新發展格局背景下，作為以文化產業和旅游業為主營業務的中央企業，華僑城集團將推動本屆文化旅游節全面升級，以工匠精神、精品意識打造更多適應大眾旅游需求的新活動、新產品、新體驗，不斷增強人民群眾幸福感獲得感。”

文旅融合，豐富國民“精神食糧”

今年2月，中國旅游研究院（文化和旅游部數據中心）發布的《2020年旅游經濟運行分析與2021年發展預測》研究報告指出，步入全面小康社會，民眾更加重視文化、旅游等精神層面的消費支出。

博大精深的優秀傳統文化，奮發向上的革命文化，承前啟后、繼往開來的社會主義先進文化，是中華民族文化自信的底氣所在，也是新時期推動文化和旅游融合發展、打造獨具魅力的中華文化旅游體驗的“靈魂”所在。

“如今，文化產業和旅游業作為國民經濟‘幸福產業’，已成為推動高質量發展的重要支撐。”華僑城集團董事、黨委副書記薛麗軍表示。36年來，華僑城堅持以文塑旅、以旅彰文，致力于推進文化和旅游在業態、產品、內容、市場等多個層面深度融合，在文旅項目的建設過程中也一直堅持把“文化”擺在核心位置。目前，華僑城旗下投資和建設項目遍布全國近百座城市，以此為依托，華僑城文化旅游節每年向市場輸出數百項優質文旅產品和活動，以滿足國民不斷增加的精神文化需求。

華僑城集團董事、黨委副書記薛麗軍

今年節慶活動期間，華僑城旗下多個景區和旅游企業結合當地歷史文化、民俗風情，策劃推出了諸多特色活動：深圳甘坑客家小鎮將圍繞“二十四史”IP舉辦“游遇甘坑·國風游園季”，帶來古風游園會、國潮插畫展、漢風巡游等文化體驗；廣元劍門關景區將通過舉辦“非遺盛宴 蜀道長歌”主題系列活動，讓游客在領略大自然雄奇險峻的同時，零距離體驗劍門非遺文化；云南世博集團“2021云南巍山國際火把節”創新節慶形式，將讓游客在一系列民俗體驗活動中感受傳統民族文化的新魅力……這些富含歷史文化底蘊、形式新穎的活動，不僅將深化游客的旅游體驗、提升旅游品質，也將在中華優秀傳統文化的保護傳承弘揚中增強文化自信。

當前，黨史學習教育正在全國開展，在旅途中感悟紅色初心、接受紅色文化洗禮成為眾多游客的新選項。2021華僑城文化旅游節充分挖掘、用好紅色資源，打造內容生動、形式多樣的紅色旅游產品。例如，自貢中華彩燈大世界將于7月集中開展紅色精品劇目專場演出、中央音樂學院沉浸式音樂黨課等紅色主題文化旅游體驗活動；深圳大鵬所城文化旅游區以“百年征程 初心永恒”為主題，利用當地紅色文化創新打造劇本沉浸式體驗活動，讓游客“身臨其境”學黨史。

深圳大鵬所城文化旅游區

作為中央企業，華僑城不忘在推動產業高質量發展的進程中履行央企社會責任，發揮自身產業資源優勢，助力文化惠民工程創新實施，讓國民能夠享受到更加充實、更有品質的精神文化生活，華僑城文化旅游節正是其有力舉措之一。無論是深圳OCT-LOFT華僑城創意文化園、天津華僑城美亞創意文化園、光明文化藝術中心等舉辦的各類高規格的文化創意及公共藝術活動，還是深圳歡樂港灣、佛山順德歡樂海岸PLUS、無錫華僑城·運河匯等城市文化旅游綜合體推出的“接地氣”的主題文化節、藝術季，每年華僑城文化旅游節舉辦期間，在城市的各類公共空間，人們總能感受到文化和公共藝術的勃勃生機。

資源整合，助力大眾旅游深入發展

當前，我國旅游業正在加速復蘇，大眾旅游將在新發展格局中扮演更加重要的角色。中國旅游研究院院長戴斌認為，當前和今后一個時期，大眾旅游既有品質化的需求，也有多樣性的需求。

作為國內由單一企業舉辦的規模最大的文化旅游節慶，華僑城文化旅游節將華僑城分散在全國各個區域的項目、業態等進行多維有機整合，并以“華僑城”進行統一品牌背書，為豐富產品結構、創新產品供給、擴大節慶影響提供支撐，從而滿足消費者多元化、多層次的需求。

從項目整合上來說，華僑城充分利用旗下百余家企業的優質資源，在節慶期間推出近百種區域性花橙定制旅游產品及優惠套餐，將規模優勢轉換為規模效益，為惠民力度留出足夠空間。以本屆節慶活動為例，華僑城旗下歡樂谷集團整合其在西南地區的兩大熱門主題公園——成都歡樂谷和重慶歡樂谷，推出“成渝歡樂卡”，為區域內歡樂谷“谷粉”帶來了“一卡兩玩”的新鮮體驗；西部集團則精選獲得“2020年度鄉村田園類優質體驗景區”的黃龍溪歡樂田園和錦繡安仁奇境花園打造“成都·田園樂游卡”，讓成都及周邊地區游客有了田園休閑的好去處。這些產品，讓消費者在享受優質體驗之余，也實實在在獲得了由規模效益轉化而來的實惠價格。

而從業態整合來說，華僑城基于旗下美麗鄉村、特色小鎮、藝術生態、旅游度假、云南全域旅游、主題節慶、自然名勝、文化演藝、主題酒店、主題公園等十余類核心業態，突出“拳頭”單品，進行迭代升級，在今年推出了“城市度假季、電音狂歡季、康養休閑季、國風藝術季、美食潮玩季”五大專題體驗，有效滿足了多樣化的市場需求。通過項目、業態的整合，這一節慶模式也打通了“吃住行游購娛”全產業鏈要素，帶動關聯產業協同發展。

在資源整合的基礎上，華僑城文化旅游節緊扣市場需求，持續擴大創新供給。以近年來消費需求日盛的鄉村旅游、城市微度假為例，2021華僑城文化旅游節期間，華僑城旗下多個美麗鄉村項目推出了一系列特色體驗活動，如廣元雙旗美村的鄉村電音節、汕尾陸河華僑城·螺溪谷的田園豐收節等，將為游客的田園休閑提供豐富選擇；襄陽華僑城奇幻度假區、深圳西涌濱海旅游度假區、泰州華僑城國際頤養小鎮等將結合地方特色為游客打造“吃住行游購娛”一體的度假體驗。此外，西安歡樂谷瑪雅海灘水公園、深圳歡樂港灣“灣區之聲”演藝中心、大理變壓工廠派對式沉浸式戲劇《幻境2099》等一系列新業態、新產品也將陸續面市。

西安瑪雅海灘水公園

大理古城·變壓工廠派對式戲劇《幻境2099》劇照

新時代的大眾旅游，既要保證高質量、多元化產品的供給，也要保障旅游的普遍性、普惠性。作為一個“國民級”的節慶活動，華僑城文化旅游節堅持社會效益與經濟效益相統一，發揚公益精神、承擔社會責任。今年，在華僑城開展“我為群眾辦實事”、推進“四惠”專項行動之“優質服務惠游客”的部署下，華僑城旗下各旅游企業將在節慶舉辦期間，為特定人群定制體驗活動和優惠福利，與人民群眾共享旅游發展成果。

技術聚合，引領智慧旅游創新發展

新時代的大眾旅游，既需要產品類型多元，也需要更多科技賦能。以數字化、網絡化、智能化為典型特征的智慧旅游，已經成為旅游業高質量發展的新動能。

在“數字華僑城”的戰略引領下，近年來華僑城大力推進主營業務數字化轉型，通過打造覆蓋面廣的數字化營銷體系，以提高供求匹配效率和營銷觸達率；建設智能化高的運營管理體系，以保障品質旅游體驗；豐富互動體驗性強的數字產品體系，以激發市場消費潛力，從而釋放大眾旅游在社會經濟中的動能，促進文化和旅游真融合、深融合。而華僑城文化旅游節作為華僑城智慧旅游的創新高地和實踐要地，正逐漸發揮著行業風向標作用。

6月19日，華僑城發布官方APP“花小橙”。“‘花小橙’是華僑城數字化旅游體驗平臺，將為游客提供覆蓋出游全周期、全場景的服務。”華僑城集團數字化發展部總經理李濤介紹道。該平臺將協同官方電商平臺“花橙旅游”，幫助華僑城與消費者實現高頻互動，建立更深層次的鏈接，推動華僑城數字營銷體系進階。2020華僑城文化旅游節期間，“花橙旅游”作為線上營銷主陣地，通過跨界合作、精準投放、深化會員運營等方式進行創新營銷，帶動產品、品牌強勢曝光和銷售直接轉化，線上銷售額較2019年同期實現大幅增長。高效精準的營銷正是得益于“花橙旅游”對華僑城旗下景區數據的統一管理和及時整合。

數字經濟時代，數據無疑是最寶貴的“能源”。華僑城深耕文旅行業多年、管理運營的景區遍布全國，積累了豐富的游客數據，也是國內首批將數字化技術應用于旅游業務的企業。2013年，華僑城啟動旅游業務線上營銷管理平臺的建設，并于2019年正式上線慧眼大數據平臺，推動華僑城旅游業務管理平臺臻于完善。在疫情防控常態化背景下，華僑城智能化運營管理體系通過整合內外部各類旅游數據，實現了產業運行全域監測、旅游預警預測分析和景區運行管理、業務協同發展，保障了游客的體驗質量、提升了景區的運營效能。

此外，華僑城基于旅游大數據平臺創新研發的“中國旅游景區歡樂指數（THI）”目前監測的旅游景區樣本達4000多家，“歡樂指數”通過監測數據洞悉景區發展新趨勢、新特征和游客新需求，并以月報、年報、專報等形式，向社會各界提供專業研究成果，為大眾出游決策提供參考，為企業制定產品和營銷策略提供依據。

華僑城集團旅游研究院院長張樹民表示，華僑城文化旅游節持續關注新形勢下廣大旅游者的需求變化。事實上，今年節慶期間推出的一系列深化體驗、凸顯特色的花橙定制化旅游產品，正是借助大數據實現供需動態適配的結果。

華僑城集團旅游研究院院長張樹民

《“十四五”文化和旅游發展規劃》中提到，要“開發體驗性強、互動性強的旅游項目”，加強數字化技術的創新應用是實現這一目標的核心手段。每年華僑城文化旅游節都會推出諸多領行業之先的智慧文旅產品和服務，讓廣大游客能搶“鮮”體驗到“互聯網+旅游”的諸多樂趣。例如，濟南華僑城歡樂薈落地央視文化IP《國家寶藏》首個線下體驗館，借數字交互技術讓珍稀的國寶文物“活”起來；深圳歡樂港灣主題水秀表演，將聲光電交互、3D Mapping等數字技術的應用與城市文化創意表達相結合，重構城市夜間視覺空間，成為科技“點亮”夜間文旅經濟的一個典例。