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登錄酒店業(yè)又現(xiàn)行業(yè)聯(lián)盟。昨日下午,開元酒店集團聯(lián)手5家區(qū)域性酒店集團在京發(fā)起成立酒店聯(lián)盟體。該聯(lián)盟體將通過籌建獨立的第三方平臺公司模式,實現(xiàn)會員體系互通,以求打破區(qū)域化限制的同時,強化自有客源渠道,并探索多元合作模式。
建聯(lián)盟實現(xiàn)核心會員互通
昨日,城市名人、華天、開元、紐賓凱、曙光、粵海6家酒店集團在北京開元名都大酒店簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,六方共同宣布成立酒店聯(lián)盟體。該聯(lián)盟體將成立獨立運作平臺,在會員共享與聯(lián)合訂房兩個方面展開深度合作。
談及聯(lián)盟體成立的原因時,發(fā)起人之一、開元酒店集團總經(jīng)理陳妙強表示,其一在于破解酒店的區(qū)域性限制。中國雖然有上萬家星級酒店,但是連鎖化程度非常低,而且不少酒店集團具有明顯的區(qū)域性特征,例如開元在浙江優(yōu)勢明顯,華天在湖南市場份額大,城市名人在四川市場擁有話語權(quán)。然而這些酒店一旦脫離了核心市場,就變得力不從心,無法滿足核心會員的出行需求。
其二,聯(lián)盟體也能強化酒店對于核心會員的吸引。以開元酒店集團會員為例,開元商祺會的金卡會員去到?jīng)]有開元旗下酒店的城市時,就可以選擇入住聯(lián)盟體內(nèi)其他酒店集團的酒店。會員同樣可以獲得相應的會員專價和住宿權(quán)益。“我們擁有230萬實名會員,去年我們的中央自有渠道客源實際輸送能力達到22.4%,但這依舊不能滿足我們會員的需求。”陳妙強稱。
城市名人酒店集團總裁陳顯偉也表示,會員體系和會員儲值是酒店的核心競爭力,目前城市名人酒店的會員入住比例占到38%-40%。
事實上,開元和城市名人早在去年9月就率先結(jié)盟,多項資源實現(xiàn)共享,效果良好。業(yè)內(nèi)分析,6家酒店集團此番實現(xiàn)跨區(qū)域拓展、會員互通使得每家酒店核心會員數(shù)量大漲,收益倍增。
斥資億元成立第三方平臺
值得注意的是,6家酒店集團還將投資組建一家獨立的第三方平臺公司。該第三方平臺公司將依托于O2O技術(shù)平臺,為聯(lián)盟內(nèi)的所有會員提供服務,包括會員專價的實時在線預訂、會員積分兌換、會員身份線下識別以及儲值卡在不同酒店之間的交叉消費。
而該平臺的成立也被外界解讀為酒店業(yè)強化自有渠道對抗OTA。對此,陳妙強表示,OTA是酒店的多個渠道之一,平臺并非專門針對OTA成立。曙光酒店集團總裁王衛(wèi)星表示,該平臺將比OTA更具優(yōu)勢。“會員的活躍度和黏性將進一步提升,酒店也能夠獲得更為精準的后臺數(shù)據(jù),更重要的是能夠吸引增量會員。”
不過這家獨立的第三平臺公司目前還在籌劃中,沒有實質(zhì)性進展,公司名稱、辦公所在地還未確定。在外界關心的注冊資本和投資方方面,陳妙強透露,目前聯(lián)盟內(nèi)已經(jīng)有4家酒店集團表示出了投資意向,騰訊、阿里旅行等機構(gòu)也對平臺表示了濃厚的興趣。“初步計劃公司的投入在1億元。”
據(jù)悉,該第三方平臺公司計劃于今年9月資金到位并完成注冊,明年4-5月正式對外發(fā)布。對于該公司的盈利模式,陳妙強表示短期內(nèi)不考慮盈利。
此外,聯(lián)盟體也歡迎更多酒店集團的加入,陳妙強強調(diào),聯(lián)盟的宗旨是開放共享、去中心化,成員之間是網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),而且建立進入和退出機制。“這個聯(lián)盟中沒有誰一家獨大,我們會建立聯(lián)盟內(nèi)核心成員的CEO定期會晤機制。”
業(yè)界表示謹慎看好
對于6家酒店集團發(fā)起成立的酒店聯(lián)盟體,業(yè)內(nèi)表示謹慎看好。華美酒店顧問有限公司首席知識管理專家趙煥焱表示,在目前已有的酒店聯(lián)盟中,因為沒有資本關聯(lián),由于利益關系,遇到困難難以團結(jié),聯(lián)盟的效果差強人意。
江蘇九洲環(huán)宇商務廣場管理公司常務副總經(jīng)理方世宏分析,酒店聯(lián)盟“抱團取暖”的意義更濃。“不過此次提出獨立運營的第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺公司是個很新穎的概念,這對不擅長網(wǎng)絡平臺運作的酒店來說是明智之舉,聯(lián)盟一旦成功會給OTA很大壓力。”
方世宏同時表示,該聯(lián)盟需要接受市場檢驗。如果每個酒店集團能夠互相認購對方的股權(quán)或互相注資,哪怕部分象征性資金,實現(xiàn)真正資金關聯(lián)共同體才會更易協(xié)調(diào),更抗風險。