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近日，河南遭遇罕見暴雨。美團密切關注河南汛情動態，于20日啟動緊急預案。
用戶于7月20日前（含7月20日），通過美團或大眾點評預訂的河南全省，入住或游覽日期為7月20日、7月21日、7月22日的未使用酒店、民宿、門票訂單，均可致電美團客服免費取消，如涉及手續費由平臺承擔。
美團將始終密切關注在河南用戶的動態，積極提供一切力所能及的幫助，如遇任何問題，用戶都可以撥打美團24小時客服熱線，也可以聯系微博@美團 尋求幫助和解決問題。
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