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登錄日前,美國《HOTELS》雜志公布了2020年度“全球酒店集團225強”(HOTELS 225)的最新排名,華住集團憑借652162間客房、6789家酒店榮登2020年度“全球酒店集團225強”榜單第7名,較2019年排名提升2位。
不僅如此,同步發布的TOP50酒店品牌榜單中,華住旗下的多個品牌上榜。其中,漢庭酒店以254106間客房、2780家酒店榮膺第三。
立足精益化規模增長
《HOTELS》雜志表示,此次榜單主要基于房間數量進行評選。相較于往年的評選機制,此次榜單評選將入圍酒店的客房數量要求從4000間提升至近7000間。更嚴格的評選標準、更稀缺的榜單名額,也進一步提升了此次“全球酒店集團225強”(HOTELS 225)的榜單含金量。
華住提出,未來在規模化發展同時,將更加注重門店精益化管理,在酒店品質和服務的“深度”上持續加碼。在疫情常態化防控的基礎上,華住不僅在凈新房、100%實時動態健康監測、無接觸服務以及硬件保障標準四方面持續加大投入力度,還充分連接了行業上下游,全體系、全流程,引導加盟商和酒店落實品質要求,全方面筑造讓消費者安心入住的放心酒店。
持續向潛力市場滲透
在深耕“精益增長”的同時,華住也在積極布局下沉市場。援引公開數據,2020 年國內連鎖酒店滲透率為 31.5%,低于全球 41.9%的平均水平和美國 72.9%的水平,有很大提升空間。
隨著城市化進程加速,得益于基礎交通設施的改善,商務出行和休閑旅游都更加便捷,三、四線城市正在成為新的市場增長點。華住經營數據也顯示,在疫情常態化后,三、四線城市展現出了更快、更穩的復蘇反彈態勢。從疫情期間中國酒店業市場復蘇數據來看,品牌化、連鎖化的酒店抗風險和恢復能力更強,而本土品牌的崛起,也讓人們看到中國服務的發展實力。
品牌矩陣搶占心智
如果說“下沉三四線”、“發力中高端”等戰略是華住經營多年的內向梳理,那么多元的品牌矩陣則是基于用戶洞察所延展出的外向表達。
在用戶需求日趨多元化的今天,單一的產品難以承載多樣的用戶心智。面對“千人千面”的住客群體,想要輻射更多人群,必須要有差異化的產品承接多樣化的用戶需求。目前,華住旗下經營25個知名酒店品牌,從經濟型的漢庭、海友,到中檔的全季,再到高端的禧玥以及奢華的施柏閣……多元化的產品矩陣,為華住提供了覆蓋更多客群的有力抓手。
近年來,隨著高凈值人群的不斷壯大,對于奢華旅行和極致體驗的需求不斷提升。今年5月,華住旗下首家施柏閣品牌已于濟南開業。不僅如此,華住還攜手保時捷設計精品集團,將于全球范圍內的國際大都市共同打造聯名奢華生活方式品牌 -- 施柏閣保時捷設計酒店,樹立奢華型酒店的行業標桿。
除了在中高端市場的全面布局,華住旗下漢庭酒店推出漢庭3.5版本,以物尖價實的住宿體驗,重新定義經濟型酒店的全新形態。