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登錄2021年9月12日,寶馬品牌日活動如期而至。凱撒旅游旗下凱撒商旅,作為常年服務寶馬品牌活動的指定旅行社合作供應商,以定制化的尊享服務和個性化的品質服務,全程助力“寶馬品牌日”成功舉辦!
精準對接,凱撒商旅為寶馬貴賓提供專屬定制服務
作為此次活動的指定旅行社合作供應商,凱撒商旅依托機票、酒店、用車等資源優勢,精準對接寶馬品牌服務標準,深入了解寶馬貴賓實際需求,為來自5大區的2000多名經銷商代表和特邀嘉賓,提供了涵蓋寶馬貴賓行定制服務、現場統籌管理等服務保障工作,共計協調數家五星級酒店、匹配上千間房間以及幾百臺專車使用,為每一位寶馬貴賓提供前期信息收集、主題日體驗門票登記、酒店入住服務以及品牌日期間的全程點對點VIP尊享管家服務。
項目需求商榷后,凱撒商旅第一時間組建“MICE服務保障”項目組,高效組建各方溝通機制,制定周密工作計劃,嚴格把控時間節點有序推進各項工作執行,確保每個細節服務完成到位。
活動現場,項目組積極投入到各項服務保障工作中去,從核對寶馬貴賓用車性能檢查、車輛清洗、車輛補給,酒店簽到,入住引導及全程的接待流程等細節工作著手,并以線上及時溝通、線下多觸點服務體系保障的全鏈條模式融合,以高水平、高標準、高質量的服務保障工作,展現出凱撒商旅專業的會務服務能力和嚴謹敬業的工作態度,同時,也贏得寶馬品牌方和寶馬貴賓的高度認可!
依托資源,凱撒商旅搭建全產業鏈商業模式
多年的悉心經營和穩健發展,以及常年服務國內外大型企業商旅會議活動的豐富經驗,造就了凱撒商旅如今的卓越和專業,也印證了凱撒商旅從系統終端研發、產品供應、銷售到服務的全鏈條商業價值,體現了凱撒商旅在資源、技術、業務能力等方面的優勢和品質。
目前,凱撒商旅在酒店資源覆蓋全球200多個國家地區,120萬家酒店資源,與國內外主流的酒店集團實現系統對接直連,提升房價房態搜索預定的準確性,酒店類型涉及商務型、度假型、會議型、服務式公寓等,可以滿足不同等級客戶的差標和服務需求。
不僅如此,凱撒商旅同樣擁有海量的機票資源,與國內國外的合作航司達到146家,與25家境外航司開展了直連合作,與34家境內航司官網實現直連,能夠輕松享受自助退票、自助改期、智能選座、快速出票等票務服務,長期致力于為客戶提供多元化、便捷、高性價比的產品和服務。
在用車服務方面,凱撒商旅更是旅覆蓋全球100+國家,500+城市,提供更具有優惠性、安全性、品質性的用車場景,保障客戶出行、商業洽談等用車需求。
同時,凱撒商旅借力國內領先的大交通移動出行平臺——航班管家的技術實力,為企業提供大數據服務,賦能商業場景,用技術+資源,助力企業商旅板塊的數字化、智能化轉型和實現降本增效。
深耕行業,凱撒商旅打造綜合商旅服務專家
作為國內優秀的商旅管理服務商之一,凱撒商旅致力于為全球合作伙伴提供數字化、可視化的綜合商旅服務云平臺,幫助客戶量身打造一站式的出行方案。“按需服務,量身定制”是凱撒商旅的核心宗旨,成為廣大企業客戶貼心的綜合商旅管家,提供專業、全面、合理、便捷的全品牌商旅服務是凱撒商旅的愿景與目標。
今年,凱撒商旅還特別參與了2021年博鰲亞洲論壇,全程為與會中外嘉賓提供各項接待服務。截至2020年,已經成功為超220家企業提供專業的、全領域、多維度的服務。
除會議會獎業務以外,凱撒商旅核心業務還包括差旅和員工福利,共同構成三大業務板塊,可為客戶建立合理化、系統化的整合營銷服務體系。在差旅業務方面,凱撒商旅擁有整套的差旅服務解決方案,能夠在降低支出成本、提高差管效率、差旅系統互聯、服務貼心滿意等四個方面給予強有力的支持和保障。在員工福利方面,凱撒商旅更是嚴苛精選員工最喜歡的福利商品,歸類八大產品服務板塊,滿足員工個性化福利需求。
一直以來,凱撒商旅與全球各主要國家、政府部門和研究機構保持密切合作,能夠迅速領會政策核心和市場趨勢,且擁有一直知識密集型的核心團隊,在文化、旅游等相關領域有多年知識積累和商業咨詢、運營服務等實戰經驗。
未來,凱撒商旅將順應市場新形勢與新需求,聚焦定制化服務體系優勢,依托人工智能、大數據技術的應用,在企業商旅建設中發揮更大的作用,以專業化、差異化、定制化為行業帶來創新好變革,為企業發展貢獻力量,為商業合作創造機遇!