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登錄“我們會盡最大努力,為大西北目的地、商家和奮戰(zhàn)在一線的人們找回因疫情而錯過的夏天。”
9月19日,“飛豬奇妙旅行節(jié)·大西北”中的重頭戲大漠赫茲音樂節(jié)在寧夏中衛(wèi)沙坡頭風景區(qū)恢復舉辦。此次音樂節(jié)現(xiàn)場,飛豬根據(jù)此前的承諾,免費對公眾開放,觀眾通過購票預(yù)約入場,活動結(jié)束后票款全部退還。現(xiàn)場設(shè)置的貴賓通道,可供醫(yī)護人員、旅游從業(yè)者憑有效證件優(yōu)先入場。根據(jù)遵守防疫規(guī)定,現(xiàn)場對觀眾進行限流入場,該音樂節(jié)還開放線上直播。
“飛豬奇妙旅行節(jié)·大西北”是第一個在線旅游平臺專為目的地IP而打造的節(jié)日。在現(xiàn)場可以看到,這個節(jié)的“奇妙”之處在于在沙漠中融入了包括音樂、藝術(shù)展覽、手工創(chuàng)作、特色餐飲、房車和帳篷露營等多種體驗式玩法。
現(xiàn)場占地超47000平方米,是國內(nèi)首個音樂野奢營地;海洋主題的大型裝置藝術(shù)形成“沙漠造海”的體驗;毛不易、后海大鯊魚、五條人等12組音樂人以及14位電音制作人輪番登場;以羊皮筏子、寧夏毯、賀蘭石篆刻等“非遺”作品展以及漢服穿搭、手繪紙傘等“國風”項目吸引年輕人打卡,還特制了沙蔥雞尾酒、枸杞精釀等具有話題度的新奇美食。
(圖:飛豬大漠赫茲音樂節(jié)現(xiàn)場入口)
盡管7月下旬跨省游驟然遇冷,但在大漠赫茲音樂節(jié)開售前一天檢索飛豬App發(fā)現(xiàn),音樂節(jié)門票已全部預(yù)訂一空。
旅游IP本質(zhì)就是在剛需之外,以目的地吸引游客、特別是年輕游客前往的理由。
飛豬是最早發(fā)力目的地IP打造的在線旅游平臺。2016年,飛豬首推“極光專線”,在供給端通過直采降低游客成本,在消費者端則通過極光、圣誕老人村和冰雪的故事吸引年輕人。推動芬蘭這一小眾目的地在中國市場一炮而紅。此后的“南極專線”、九州溫泉列車之旅等,均是通過與傳統(tǒng)跟團游不一樣的玩法和體驗設(shè)計,塑造消費者對目的地的認知和好奇心。
2020年出境游停擺后,國內(nèi)游需求的承接和市場潛力的發(fā)掘成為旅游企業(yè)的發(fā)展重點。資源稟賦優(yōu)越的目的地并不少,但體驗的同質(zhì)化始終是目的地吸引客流的掣肘,更加需要推陳出新。對在線旅游平臺來說,根據(jù)目標人群的需求創(chuàng)新營銷方法和旅游產(chǎn)品供給、講好目的地的新故事,成為破局的關(guān)鍵。
“寧夏有著非常多的差異化旅游資源,但沒有社會化的傳播方式和流量入口讓更多人觸達到這里。”洛客寧夏創(chuàng)新設(shè)計中心總經(jīng)理滕飛表示,疫情后中高端消費人群回流,使更多人發(fā)現(xiàn)了大西北獨特的美,寧夏本地的精品酒店、小眾景區(qū)也因此走紅。這證明了當?shù)芈糜畏浅Mㄟ^引人入勝的話題和內(nèi)容,拉近和消費者之間的距離。
在寧夏回族自治區(qū)文化和旅游廳的支持下,洛客正在聯(lián)合仰望星空、飛豬打造“星星故鄉(xiāng)”數(shù)字文旅項目。“我們選擇既有成功打造目的地經(jīng)驗、又有流量加持的飛豬,另一方面通過飛豬也可以聯(lián)動阿里巴巴的生態(tài)資源一起參與,做多端觸達,把流量帶到寧夏來,共同打造寧夏的文旅產(chǎn)業(yè)。”
(圖:飛豬大漠赫茲音樂節(jié)現(xiàn)場)
飛豬奇妙旅行節(jié)負責人程沉介紹,飛豬通過與目的地政府、商家和合作伙伴做深度資源整合,合力塑造和推廣目的地IP,“思路上是通過旅行玩法的創(chuàng)新去擴大目的地在年輕用戶中的心智,同時影響B(tài)端的貨品組織,形成差異化。”
飛豬的玩法創(chuàng)新路徑是“旅行+X”:錨定趨勢目的地,將基礎(chǔ)旅游產(chǎn)品與年輕用戶喜歡的元素做結(jié)合,重點在于形成沉浸感。
(圖:帳篷露營)
今年上半年,飛豬平臺上西北目的地旅游商品銷售已快速爬升,青海、甘肅、寧夏等多個西北目的地的旅游商品預(yù)訂量同比增長均超70%,00后對西北目的地相關(guān)商品的預(yù)訂量同比增長近180%。基于此,飛豬奇妙旅行節(jié)首站落地大西北,作為其中的壓軸戲,大漠赫茲音樂節(jié)選取了“硬核”的音樂、鋼鐵裝置藝術(shù)、精釀啤酒、咖啡、市集等年輕人喜愛的潮流生活元素,與大西北目的地的歷史文化、獨特風俗、地方美食和蒼涼開闊的景觀形成呼應(yīng)。今年6月,飛豬打響川渝目的地的亮點則是 “景點劇本殺”,在消費者在乘船欣賞重慶的江景的同時參與根據(jù)場景定制的游戲,形成身臨其境的感受。
(圖:房車營地)
靈活的貨品組織方式是另一重關(guān)鍵所在。
7月啟動“飛豬奇妙旅行節(jié)·大西北”時,飛豬整合了上萬個目的地商品,形成了120個酒店套餐,200多條旅游線路;購買音樂節(jié)門票可獲得相應(yīng)的目的地酒店優(yōu)惠券。在推廣云南目的地時,飛豬通過薇婭直播間首發(fā)云南“隨心游”產(chǎn)品,即推出包含目的地機票、酒店抵扣券的優(yōu)惠包,用券在特定周期內(nèi)購買目的地活動商品,最低只需支付一元錢。
(圖:賀蘭石篆刻)
程沉表示,飛豬會繼續(xù)選擇時令旅行目的地進行IP打造,“音樂節(jié)、劇本殺、動漫IP、國潮等都是未來的方向”。
(圖:安康魚酒館)
根據(jù)年輕一代的旅游需求形成特色供給,也是諸多旅游從業(yè)者挺過寒潮的方法。
游俠客旅行是大漠赫茲音樂節(jié)“野奢露營區(qū)”的合作伙伴,這次共定制提供了30多頂各式帳篷,并設(shè)計了劇本殺、星盤觀星、沙漠瑜伽等體驗項目。游俠客副總經(jīng)理席遠明坦言,今年暑假以來的疫情反復對其造成了打擊。但危中有機,游俠客主動調(diào)整策略,和平臺一起加大年輕化產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,推出了更多的攝影、人文、親子、露營等深度主題游。
“25歲至39歲是游俠客的核心用戶群,這與飛豬平臺的年輕消費者有非常高的契合度。伴隨著大西北目的地IP的迅速崛起,以寧夏為例,年輕游客的占比、單次消費支出都有了很大提高,平均每單將近7000元。比如寧夏中衛(wèi)沙坡頭的沙漠星星酒店,主打沙景房和觀星之旅,已成為很多年輕人的西北旅游打卡地。今年上半年各類主題游產(chǎn)品在飛豬平臺的銷售額同比疫情前增幅超2成。”席遠明說。
一嗨租車的運營負責人王杰也分享了類似的觀點,疫情防控形勢常態(tài)化以來,“高鐵/飛機+落地自駕”的模式已被更多年輕人接受。一嗨租車和飛豬的合作與資源互通,精準切中了疫情以來增長明顯的“租車+旅游”領(lǐng)域。
“飛豬平臺的年輕用戶群體,以及成熟的數(shù)字運營方式、官方旗艦店陣地,能為一嗨租車在后疫情時代帶來新的增長和確定性。”王杰認為。
(圖:現(xiàn)場國風表演)