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登錄2021年重陽節當日,攜程發布銀發族出游趨勢洞察。近年來,隨著銀發族的消費升級,銀發人群出游頻次也在不斷提升。攜程數據顯示,截至今年10月,平臺60周歲及以上注冊用戶量同比2020年增長22%,整體訂單量同比增長37%,其中跟團游訂單同比上漲近60%。
在旅行花費上,以50后、60后為突出代表的老年群體顯示出了強勁的消費需求。攜程數據顯示,近半年來,50后、60后人均花費同比增長35%,增幅超過90后、00后的22%。其中,攜程平臺上2000-3000元的旅游產品最為熱門,熱門高端產品包括新疆定制游、林芝定制游、北京高端定制游、西藏高端定制游等,人均超過6000元。
疫情后,銀發族出游方式也呈現出新的特點,作為以往的跟團游主力,老年游客更多傾向以定制游、私家團等方式出行,與家人或友人一同出游、在旅途中社交以增進感情。攜程平臺數據顯示,60周歲及以上用戶定制游訂單量同比2020年上漲47%,私家團訂單量同比上漲161%。
值得關注的是,銀發一族們也變得越來越潮,開始自己動手做攻略、開車上路、甚至玩法比年輕人更要豐富。攜程數據顯示,近半年來,60周歲及以上用戶租車訂單增長達108%,超過大盤43%的增幅水平。老人也逐步喜愛在旅途中記錄美景和感受,年初以來,攜程社區60周歲及以上用戶數同比提升26%,發帖量同比增長16%。
攜程社區爆款筆記達人@木子與木易,是一對61歲夫婦,他們在退了休后過上了向往已久的第二人生。用翻譯軟件去國外自由行、買冰爪鞋套去黑龍江翻越雪山、兩人一車自駕四千公里、穿越大西北環線,他們重新定義“60歲的旅游”,把退休生活活出了二十歲的模樣,故事也登上了社區自制欄目《你好,旅人》。
不過,大部分銀發族仍將品質、舒適、省心放在首位。“家里老年人出行不喜歡自己操心,希望各種事情都被打理好、只負責玩就好了,行程也不喜歡安排太緊密太累,人數少的私家團很適合他們。”在攜程平臺多次為父母預訂產品的用戶表示,而這樣的用戶也越來越多,數據顯示,近半年來,攜程平臺上年輕人為老年人預訂的訂單量同比增幅達到47%。
攜程研究院高級研究員謝曉青表示,當下旅游消費者代際向一老一少兩端延展的趨勢顯著,兩端消費增長最快,且銀發群體也越來越關注旅行中的品質體驗和文化感受。針對這一龐大的“有錢、有閑”群體,旅行企業應當更針對性、專業化研發和設計相關產品,讓老年消費者也更好地享受“詩與遠方”。