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11月1日，上海市文旅局發布《關于進一步加強本市文化和旅游行業疫情防控工作的通知》，《通知》要求旅行社及在線旅游企業不得經營出入境團隊旅游和“機票+酒店”業務。嚴格執行跨省旅游經營活動管理“熔斷”機制。對出現中高風險地區的省（區、市），立即暫停旅行社及在線旅游企業經營該省（區、市）跨省團隊旅游及“機票+酒店”業務。暫停經營旅游專列業務。旅行社及在線旅游企業要嚴格按照我市《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南（2021年第一版）》的要求，從嚴從緊、從細從實做好游客招徠、組織、接待等環節的疫情防控工作，嚴格控制旅游團隊規模，即日起暫停經營旅游專列業務。

《通知》全文如下：

關于進一步加強本市文化和旅游行業疫情防控工作的通知
滬文旅肺炎防控辦〔2021〕2號

各區文化旅游局，各相關單位：

 鑒于當前國內出現多點散發疫情，感染者大多有跨地區旅游活動，加上冬季因素的疊加影響，發展趨勢具有不確定性，為嚴格落實10月22日國務院聯防聯控機制召開的全國新冠肺炎疫情防控工作電視電話會議精神，貫徹《文旅部辦公廳關于進一步做好當前文化和旅游行業疫情防控工作的通知》和《文旅部辦公廳關于從嚴從緊抓好文化和旅游行業疫情防控工作的緊急通知》的有關要求，落實市委、市政府和市委宣傳部的工作部署，進一步做好當前文化和旅游行業疫情防控工作，現將有關要求通知如下：

 一、提高思想認識，切實抓好責任落實

各區、各單位、各部門要充分認識疫情防控是當前經濟社會建設和行業發展的前提與基礎，堅決克服麻痹思想和松勁心態，毫不松懈的抓好常態化疫情防控工作，鞏固來之不易的防控成果，堅決防范疫情通過文化和旅游途徑傳播。要認真梳理本地區文化和旅游領域疫情防控措施，舉一反三，堵塞防控漏洞，補齊防控短板，要壓緊壓實防控責任，主要領導（負責人）要親自抓，切實把疫情防控責任和各項措施落實到每個崗位、每名員工，以疫情防控的具體行動和實際成效踐行初心使命、做到“兩個維護”，為第四屆進博會和黨的十九屆六中全會勝利召開創造安全和諧穩定環境。

二、堅決從嚴從緊，精準做好防控工作

（一）從嚴從緊落實旅行社疫情防控要求

1.嚴格做好外防輸入工作。旅行社及在線旅游企業不得經營出入境團隊旅游和“機票+酒店”業務。

2.嚴格執行跨省旅游經營活動管理“熔斷”機制。對出現中高風險地區的省（區、市），立即暫停旅行社及在線旅游企業經營該省（區、市）跨省團隊旅游及“機票+酒店”業務。

3.暫停經營旅游專列業務。旅行社及在線旅游企業要嚴格按照我市《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南（2021年第一版）》的要求，從嚴從緊、從細從實做好游客招徠、組織、接待等環節的疫情防控工作，嚴格控制旅游團隊規模，即日起暫停經營旅游專列業務。

（二）從嚴從緊落實A級旅游景區疫情防控要求

4.入口管控要嚴之又嚴。景區開放管理要按照“限量、預約、錯峰”的總體要求，結合本景區實際合理設置游客接待上限，認真落實實名制門票預約制度，確保每名游客信息可查詢可追溯。嚴格落實游客入園驗碼登記、測體溫、規范佩戴口罩等要求。

5.場所消殺要全面徹底。各類室內場所、物品和環境要加強消毒，特別是游客高頻使用的設施設備，做到消毒全覆蓋，不留死角空白，同時須配備足量免洗消毒液供游客使用。

6.客流調控要精準細致。引導游客執行好“一米線”，保持安全社交距離，錯峰游覽。對容易形成人員聚集的項目和場所，如景區入口、熱門景點、狹窄通道、演出場所等，要安排專門人員加強管理，嚴防擁堵和瞬時聚集。

7.應急處置要及時有效。要完善應急預案，健全工作機制，強化應急演練，提升應急響應水平，妥善處置異常情況。

（三）從嚴從緊落實賓館酒店疫情防控要求

8.嚴格落實進門前驗碼登記、測體溫等要求，在前臺等賓客聚集區域設置并執行好“一米線”，引導賓客規范佩戴口罩。

9.合理安排對公共區域的消毒頻次，加強對床單、毛巾、茶杯等客用品和賓客使用頻次高的設施設備的衛生清潔和消毒工作。加強室內區域的通風換氣，采用全新風運行模式，定期對空調系統進行清洗消毒。在客房及公共區域提供足量的免洗消毒液。

10.嚴格餐具消毒，提倡非接觸式點餐結賬，推薦使用公勺公筷，提醒就餐時保持距離，非就餐時佩戴口罩。

11.嚴格執行市區兩級防控部門對會議、活動、宴會等人員聚集活動的要求，制定疫情防控方案和應急預案，健全工作機制，強化應急演練，提升應急響應水平，妥善處置異常情況。

（四）從嚴從緊落實文化和娛樂場所疫情防控要求

12.劇院等演出場所、博物館、公共圖書館、文化館、社區文化活動中心、美術館、娛樂場所、棋牌室、互聯網上網服務營業場所、社會藝術水平考級現場等空間相對密閉場所要強化日常衛生保潔，加強通風消毒。

13.對進入場所人員嚴格落實驗碼、測溫、規范佩戴口罩、實名制信息登記等防控措施，防止人員瞬時聚集。

14.盡量減少在密閉場所舉辦聚集性活動，對不符合防控條件的室內文化娛樂場所要責令其立即整改，必要時該暫停的暫停、該關閉的關閉。

（五）從嚴從緊抓好員工健康監測管理

15.各類文旅經營單位要加強對員工日常的健康監測和管理，及時掌握員工健康狀態、出行軌跡等情況，確保員工健康上崗。

16.員工出現發熱、咳嗽等癥狀要及時到定點醫療機構就診，堅決杜絕帶病上崗。

17.加強疫情防控培訓，讓員工熟練掌握疫情防控制度和防控措施指南要求，提升員工疫情防控工作意識和能力，確保防控措施落實到位。

三、強化協同聯動，加強防控工作組織領導

市區兩級文旅管理部門要加大明查暗訪力度，采取“四不兩直”等方式，深入基層、深入一線開展檢查和督導，指導督促文旅經營單位落實好各項疫情防控措施。要充分發揮市區兩級文旅執法部門力量，全面加強對各類文旅經營單位的監督檢查，指導督促存在風險隱患、漏洞短板的經營單位堅決整改到位。要不斷完善優化防控方案和應急預案，加強值班值守，遇有突發事件迅速進入應急狀態，積極配合屬地防控部門開展疫情協查、核酸檢測、場所消殺等工作，以更高標準、更嚴措施、更快行動，全力以赴做好疫情防控工作。

  特此通知。