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登錄中國旅游研究院最新數據顯示,2015年前5個月來華旅游排名前十位的國家分別是韓國、日本、美國、越南、俄羅斯、馬來西亞、蒙古、菲律賓、新加坡和印度。除韓國和越南兩國增幅達到兩位數、印度有小幅度上升以外,其他排名前十的國家基本是負增長和微小增長。
官方數據顯示,中國入境游人次從2013年的2100萬上升到去年的2636萬,近5年來基本上沒有什么增長,外國游客數量一直徘徊在2600~2700萬之間。
中國入境游市場為何難掩尷尬?德國獨立研究機構中國出境游研究所中國代表李然梓在2015北京國際旅游博覽會期間召開的旅游發展研討會上指出,中國城市污染問題對入境游有很大影響,現在中國城市污染的問題可以說是被外國人眾所周知。
她還表示,人民幣不斷升值在使我國國內生活水平提高的同時,也使旅游產品相對柬埔寨和越南等鄰國處于劣勢。
北京旅游學會副秘書長劉思敏對此表示認同:“近幾年中國人民幣匯率上漲了大約30%,相當于中國各種商品和服務的價格提高了30%。同時,周邊國家也給中國帶來了壓力,中國貨幣是升值的,而日本、韓國和東南亞等周邊國家的貨幣是貶值的,這些國家整體的旅游環境也相對中國要好一些。西方國家貨幣貶值會使得他們的民眾減少遠程旅行,尤其是遠東地區的旅行,這一部分游客更多地去了東南亞。另外,霧霾造成的環境威脅也減少了來華旅游人次。”
劉思敏進一步指出,在入境游、出境游和國內旅游三大旅游市場中,入境游的歷史是最長的,這個領域相對來說最為成熟,最成熟的經濟領域發展速度會相對減緩。
除了上述客觀因素之外,一些分析人士也指出中國在旅游推廣方面也有不成熟的地方。中國政府還停留在向第一批來華游客主推最經典的旅游產品,如長城、故宮、熊貓等,而這些形象在外國人心中已經很具象了,對吸引外國入境游客沒有太大的幫助。中國很多旅游目的地環境非常優美,人也比較少,這樣的旅游產品卻沒有得到大力推廣,這方面是中國宣傳做得不到位的地方。
一位旅行社的資深人士表示,西方游客對旅游的認識已經比較深了,他們對旅游產品的要求也很高,不是走馬觀花地看一下,只是了解一下中國就可以了,他們還希望能更深入地旅游。比如,很多境外游客對中國文化特別感興趣,他們可能需要進行中醫藥普及方面的旅游,或者是關于中國道教文化的旅游,抑或是一些極限運動的主題旅游,而在產品開發方面我國旅游機構還有一定的欠缺。
李然梓指出,中國的入境游需要一個整合的戰略方針,不單是鋪旅游宣傳的面,還要做到以下三點:首先,需要多層次推廣,通過不同的渠道,如媒體、旅行社、當地酒店或者其他的機構針對不同國家的游客推出不一樣的旅游產品。其次,要從產品出發,不僅要把這個形象展示外國人,還要告訴他們來到中國可以看到些什么,能做什么,體驗什么,這一點是非常重要的。最后,要讓外國入境游有更好的操作性,讓外國人可以第一時間在網上、旅行社定制到這些旅游產品。