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伴隨女性群體經(jīng)濟(jì)收入和購買力不斷提高，“她經(jīng)濟(jì)”成為近年來的持續(xù)熱詞。由女性主導(dǎo)的消費(fèi)力量正影響著各行各業(yè)，“她旅行”便是女性消費(fèi)力在旅游行業(yè)中的具體表現(xiàn)。基于2021年度途牛旅游網(wǎng)女性用戶出游數(shù)據(jù)，途牛對外發(fā)布《女性旅游消費(fèi)洞察報告》（以下簡稱《報告》）。

四成“上班族”心懷詩和遠(yuǎn)方

截至目前，途牛旅游網(wǎng)男女用戶比例分別為46%和54%，女性用戶比例高出男性用戶比例8個百分點(diǎn)，相比之下女性的出游意愿更強(qiáng)烈。

《報告》數(shù)據(jù)顯示，一方面，80后、90后女性出游占比超過60%，其中年齡在26-35歲的女性占比高達(dá)40%。這一年齡段的女性多是“上班族”身份，更有經(jīng)濟(jì)自主權(quán)，因此有能力為詩和遠(yuǎn)方“買單”。從客源地來看，上海、南京、北京、天津、武漢、深圳、廣州、蘇州、杭州、重慶等一線或新一線城市的職業(yè)女性更喜歡旅游。

另一方面，如今女性在選擇旅游產(chǎn)品時呈現(xiàn)出了一些新的行為特點(diǎn)，其中預(yù)訂決策時間縮短尤為明顯。近年來，旅游產(chǎn)品的預(yù)訂渠道進(jìn)一步由線下向線上遷移，近七成女性一般會在線上下單前3天開始瀏覽相關(guān)產(chǎn)品，超三成女性選擇在出游前1-3天“火速”下單。 

“她旅行”究竟有何不同？ 

在消費(fèi)升級的大背景下，高品質(zhì)旅游日益成為消費(fèi)者的普遍需求，而在旅游的消費(fèi)理念和習(xí)慣方面，男女之間還是存在著較大的差異。 

“她”更會玩兒 

《報告》數(shù)據(jù)顯示，2021年度，上海、三亞、南京、青島、北京、成都、杭州、廣州、武漢、長沙是最受女性歡迎的十大目的地。途牛旅游網(wǎng)女性用戶出游訂單中，門票產(chǎn)品品類占比達(dá)30%，山岳、湖泊、海島、古鎮(zhèn)、主題公園等都是深受女性偏愛的旅游景點(diǎn)。 

區(qū)別于以往，如今“她旅行”更講究“酷”“颯”和“有內(nèi)涵”等精神層面的滿足。《報告》指出，近年來徒步、攀巖、跳傘、滑雪、潛水、沖浪等極限運(yùn)動紛紛上榜“她旅行”愿望清單，相關(guān)產(chǎn)品搜索量和預(yù)訂量持續(xù)上揚(yáng)。

在自駕游方面，越來越多的女性尤其是敢想敢做的“Z世代”女性，她們熱衷于通過自駕的方式來完成一場高質(zhì)量的旅行。在文化旅游方面，文博游需求被點(diǎn)燃。故宮博物院、河南博物院、南京博物院、陜西歷史博物館、秦始皇兵馬俑博物館等“網(wǎng)紅”博物館一躍成為女性旅游打卡的新地標(biāo)。 

與此同時，女性愈發(fā)多元化和個性化的需求不斷加速著旅游主題和玩法的創(chuàng)新升級。“酒店+”微度假、“免稅+旅游”、私人定制游等相關(guān)產(chǎn)品的涌現(xiàn)，讓女性出游有了更多選擇，也收獲了更多驚喜和快樂。 

“她”更會享受 

住宿一直占據(jù)著旅游消費(fèi)的“大頭”，同時住宿標(biāo)準(zhǔn)也是影響旅游品質(zhì)的關(guān)鍵因素。《報告》指出，女性出游時在住宿方面的支出呈現(xiàn)持續(xù)正向的增長態(tài)勢，高星酒店及更多有特色的酒店、民宿受到了越來越多女性的青睞。 

2021年度，高星酒店成為半數(shù)途牛女性用戶的心動之選。在主題公園熱的加持下，上海迪士尼樂園酒店、上海玩具總動員酒店、珠海長隆企鵝酒店、長隆橫琴灣酒店（珠海長隆旗艦店）、廣州長隆熊貓酒店、環(huán)球影城大酒店、諾金度假酒店等主題酒店紛紛躋身“爆款”，吸引了大批量女性樂園玩家親身體驗(yàn)。

除了偏好高星酒店，女性對旅游品質(zhì)的需求還體現(xiàn)在方方面面。根據(jù)埃森哲相關(guān)數(shù)據(jù)，中國有近4億年齡在20歲-60歲的女性消費(fèi)者，其每年掌握著高達(dá)10萬億人民幣的消費(fèi)支出。在精致美食、便捷出行、休閑度假、私人定制、商旅定制等領(lǐng)域，女性均被視作最具價值的消費(fèi)群體。對于旅游行業(yè)而言，高品質(zhì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給始終是持續(xù)激發(fā)女性消費(fèi)潛力的落腳點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)。 

“她”更有計劃更會安排 

在現(xiàn)代社會中，女性通常扮演著職場人、妻子、母親等多重社會角色。她們當(dāng)中，單身“都市麗人”十分關(guān)注獨(dú)立旅行或閨蜜游，掌握著家庭“財政大權(quán)”的妻子或者母親則更擅長為家人安排親子游、家庭游等。 

2021年度，途牛旅游網(wǎng)女性用戶出游訂單中，行程天數(shù)在1-3天的訂單占比最高，達(dá)57%。周邊游、短途游已成為女性出游的首選。從出游時間來看，女性是節(jié)假日和周末出游的主力軍，除了充分利用休息時間來旅游，在工作日錯峰出游也成為越來越多“計劃通”的新選擇。 

那么如何才能策劃出更接近心理預(yù)期的“完美假期”呢？相比于男性，女性更擅長借助網(wǎng)絡(luò)社交媒體的力量。女性不僅愛曬旅游相關(guān)的美食、美景、服務(wù)和體驗(yàn)，她們曬出來的圖文和視頻內(nèi)容甚至成為了影響其他女性旅游決策的重要參考依據(jù)。

發(fā)掘旅行更多可能？非“她”莫屬！

疫情常態(tài)化背景下，旅游產(chǎn)品和其他消費(fèi)品一樣邁進(jìn)了直播時代，旅游直播挖掘和激活了旅游相關(guān)內(nèi)容種草、營銷帶貨、線上服務(wù)等多重功能。“她力量”對旅游直播的推動作用十分顯著，女性開始習(xí)慣在直播間里完成旅游產(chǎn)品咨詢、種草、購買、分享等一系列行為。 

以途牛為例，截至目前，途牛已基本建成包括覆蓋全國目的地和全品類產(chǎn)品的綜合類直播間，聚焦某一熱門方向、某一目的地或某一品類的垂直類直播間，以及立足于某一目的地室外場景的沉浸式直播間在內(nèi)的直播矩陣。 

以“途牛樂園精選”抖音號直播為例，該直播號選品更加聚焦，囊括了國內(nèi)各大熱門主題公園相關(guān)的門票、酒店、“門票+酒店”自駕游和自由行等各式各樣的單產(chǎn)品以及產(chǎn)品組合，精準(zhǔn)戳中了“她旅行”的興趣點(diǎn)和需求點(diǎn)。截至目前，該直播號女性用戶占比高達(dá)70%，她們每天主要集中在21:00-23:00這個時間段觀看直播。途牛相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，旅游直播不僅開拓了旅游產(chǎn)品銷售新渠道，同時也發(fā)揮了內(nèi)容種草、線上服務(wù)等多重作用。通過直播間實(shí)時的彈幕互動，旅游直播還能為用戶營造出一種參與式和陪伴式的社交氛圍。

《報告》進(jìn)一步指出，在旅游直播領(lǐng)域，女性占據(jù)著主導(dǎo)地位且蘊(yùn)藏著巨大的消費(fèi)潛力，女性新的旅游消費(fèi)理念和習(xí)慣也勢必將推動旅游行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品、消費(fèi)場景、服務(wù)模式的同步革新。