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2015年7月18日，由北京大學文化產業研究院、莆田市美誠達李氏工藝美術有限公司和北京大學哲學系聯合主辦，北京海淀區委宣傳部和中關村互聯網創意產業園協辦，中國文化企業研究中心承辦的“第六屆中國文化產業前沿論壇”在北京大學英杰交流中心舉行。本屆論壇以“互聯網+文化產業”為主題，緊密圍繞當下互聯網+文化產業的各類熱點問題而展開。

感謝陳教授。我今天要給大家講的是文化產業和旅游如何進行聯動。接下來我做個廣告，做什么廣告呢？做文化產業，旅游真正實現文化產業。既然談大數據時代，大家都玩微信，添加朋友這一欄，有一個面對面建群，輸入8718，建一個群。我們來了多少人聽這個講課，由什么人構成，都講什么內容。

大數據時代，聯動對智慧旅游的品牌文化服務，有多少人吃龍蝦？吃是什么，旅游是什么，龍蝦是什么，最后肯定要上升到文化。今天依舊談前面的事情，今天此時此刻，龍蝦變成了文化，就變成了品牌。中國從來不缺文化，但它缺兩個字“產業”，包括剛才主持人說到的功夫和熊貓的事情，一個是少林寺，一個是四川的熊貓，《功夫熊貓》不在中國，這就是文化產業，如果具體實現中國的文化，實際是我們最在身邊能夠體現的。

旅游業的大數據的文化源。所有的旅游都離不開文化，這個數據來自于什么？是來自于所有的行業，這個數據為誰服務？為企業家服務，同時又是為國家和政府服務，互聯網取代了國家統計局，一點夠能得到你想要的，并且非常精準。其實旅游是因為文化。第一是古跡，第二是山水，第三是人文，最后一個是人造。怎么造？也是通過文化。中國就不缺文化，可是怎么樣實現這種文化產業的升級或者讓旅游通過文化更好的應用，泰山、峨嵋山。這些大的數據對于景區，對于國家來說是否真的有用處，有需要。我的后臺有好幾千萬的數據，對誰有用？對國家有用，對政府有用，對研究機構有用，對資本方有用，以及對真正需要的企業機構有用。關于大數據，包括景區文化，靠它的特點、知名度、吸引力，以及包括一系列衍生品。我們知道有多少個皇帝去泰山，有多少人走進泰山，互聯網就知道每年有多少人走進泰山，什么樣的人群構成，大數據對文化產業和旅游產業具體實實在在的。同時，對于各個景區的旅游產品，以及周圍的衍生品，通過大數據我們可以分析出很多的消費行為，就可以對我們的企業產生無數的商機，甚至產生無數的利益，我們如何用大數據為智慧旅游進行服務。

對于一個平臺。首先，對于旅游景區，我們的文化主題是什么，愛好是什么，過去無從研究。對于游客或者對于服務來說，我們應該提供什么樣的飲食或者提供什么樣的住宿，提供什么樣的交通等等一系列的行為，今天通過平臺就可以知道。景區利用這樣的數據分析出來我們每個人的消費習慣，同時為景區提供更好的服務。在我們的平臺當中，我們對大數據和文化的緊密結合是一個非常非常重要的。我們的平臺就可以讓景區實現在幻燈片里看到的一切。景區的文化要深層次的挖掘，傳達給游客，并且要有它的特點對于衍生品來說，隨著文化產品或者文化企業的狀態，它的旅游產品或者它的促銷產品實際是它很重要的一個經濟增長點。

大英國的博物館每年的收入是非常高的，靠什么？靠它的文化。中國“十一”，一天泰山入園十萬人，這種門票的經濟效益對于我們的旅游發展確實起到了一定的制約作用，可是回過頭來，中國人口眾多，國外的草坪隨意的進入，但是中國的草坪一定寫著“小草是有生命的，請大家愛護它”，為什么？大家一入這個草坪沒有了，中國人太多的原因。我們如何應用大數據就是我們今后要考慮的問題，也就是目前互聯網要考慮的，互聯網誰抓住大數據誰就抓住了未來。從數據我們可以分析。

網絡現在大家都非常熟悉，我們離不開互聯網，2014年通過網上購票50億的交易額，整個的票務經濟870億，但是中國旅游的整個收入2014年是多少？是將近三萬億。也就說我們對這個大數據，未來這個大數據是相當的熟悉，也對我們的旅游起到極其重要的作用。未來的增長，從50億的門票，包括所有的網站賣出的才是50億，這個增長空間是巨大的，可是這50億的人群養成的所有文化產品，以及包括景區等等一切都是非常困難的。

去年2014年，我們公司在這50億里占有兩億左右。對于互聯網和旅游，要做好和文化產業結合，任何一個景區都離不開大文化。我們要實現所有服務，而這個服務只能通過數據的分析給它進一步的提升，而不像過去，過去就是一個簡單的數據導入。第一，有錢的人，剛一改革開放，大家就出去走一走，看一看，第二，有錢人逐漸有一些文化，出國旅游，出完國旅完游開始追求一下休閑等等。但是目前中國所有的旅游階段還處在最初級的，有錢出去旅旅游，還沒有達到深層次。但是隨著互聯網經濟的發展和互聯網+，一夜之間讓我們出現很多私人定制等等一系列的行為，包括今天上午談到的貓眼經濟，它是50億的銷售額，全都是互聯網，絕對不是來自于線下。這個數字對于過去來說，對于我們來說統計都不會統計出來，包括每年的黃金假周，目前的政府還依然依靠過去傳統的，還沒有真正的和互聯網完全的結合。旅游是文化產業具體的表現。

互聯網就是一個市場，文化產業是一個市場。國家在繁榮，我們的旅游，包括互聯網發展的更迅猛。移動端進行銷售。像我們的微信，會形成一個我們的微信圈里，這個微信圈朋友推送自己的產品，是有針對性的。所以，這里面有多少？從這里面你就會挖掘出你想合作的。所以，大數據對于文化企業和對于旅游來說是很重要的。

為什么還要提到2014年關于旅游的問題？互聯網，一是在線服務，二是網絡營銷，網上預定和網上支付。中國的網民目前只實現了第一步叫網上支付，所有人談到的都是支付寶、財付通等等，對于網上進行預訂、網上營銷和在線支付，我們旅游企業到今天為止依然沒有真正實現，包括陳教授上午談到的O2O，真正線上和線下如何實現還沒有，網絡和旅行社之間依然存在很多打不通的地方，需要時間和過程。

未來門票的收入，網絡上的預知，故宮每天入園，我此時此刻就能知道明天、后天，大后天每天入園的人數、入園的構成。過去一年給故宮送多少，通過互聯網能夠實現這個，以及包括網絡的信息化，包括北大。北大每這個季節有很多人來旅游，如果網上預訂你就會非常從容的知道這件事情，只是在網上做一個非常友好的信息，大家預訂，到這兒來你就知道。這些數據對我們的營銷工作非常有好處的，有平臺就很輕松的監管。我們后臺是三千多萬，我們怎么應用這個數據，誰能夠應用，產業就可以應用。

從文化挖掘到紀念品服務，未來的發展肯定門票是下行的，包括我們的服務可能是上升到文化產業服務。

智慧旅游，一個決策科學，產品規劃，服務便利，財務清楚，市場統一，便于管理，節約環保，節省人力，網上展示，網上營銷，網上支付，網上預訂，網上服務。

我這個平臺有三千家旅行社在活躍，國外的網絡很落后，我在英國想裝一個電話需要一個月的時間你們信嗎？真的國內三天就弄完了。美國也好，英國也好，對于互聯網經濟我想告訴大家互聯網在中國是最發達的，為什么淘寶在美國上市之后，他們沒有這么強的購買力。中國13億人口，一人掏十塊錢，包括上午說的游艇20萬，每人掏一點點就把游艇給辦了。如果北大號租出去每天分紅利，游艇+品牌就有了。這就是文化產業和經濟上的結合。

旅游市場存在的一些問題，場地出租到門票，現在門票占第一，場地出租第二，隨便去任何一個景區都能買到全國一模一樣的紀念品，不管到兵馬俑還是泰山，肯定買回來是一樣的這就是文化產業的一個悲哀。中國對紀念品沒有深層次的挖掘，為什么出不來，形不成一個概念。國外他們玩的是創意，玩的是文化，中國缺的是文化創意，缺的是文化產業的創意。我們從第一屆一直到現在，每一年都有一個主題。上一屆陳老師十大趨勢預測，今年又有一個十大趨勢，都是緊跟時代前沿的，現在包括王總剛才強調的藝術品交易，也是需要構建一個巨大的平臺，包括下午談到起源地文化，平臺的建設，都可以與互聯網相結合。

景區邊際效益還是做的文化的概念，都是以自然警官和古建筑為主，這些景區到目前為止只是圈起來，并沒有把文化價值深度挖掘，找一個山清水秀的地方一圈接著就賣票了，現在干的都是這些。迪斯尼與兵馬俑，迪斯尼在中國建的專賣店的文化產品銷售得相當好，門票還很好賣，他們把文化產品延伸，做的非常到位。中國有幾個靠賣紀念品就能賺錢的？好像沒有。

通過文化數據知道旺季、淡季，包括游客，我們做什么，讓游客來才是王道，游客去銷售，這才是真正的文化。非常感謝陳教授給我這個機會，談一個非常熟悉的例子，大數據、文化產業、旅游和互聯網。

我們公司聯動票務分銷系統，能夠掌握游客的各種信息，預知游客何時來，多大的量，同時能夠掌握市場的動態，以及對大數據的掌握，同時還會對我們財務報表的編輯、分析等等一系列行為都可以實現，實現非常簡單化，只要擁有一個手機，這件事情在任何一個地方都能實現。

景區的管理系統，包括信息化的解決方案，語音的導流，自動就可以播放語音導流，包括景區的展示，都是來自于平臺強大的數據。你下載APP一聽，包括旅拍，這些事情都來自于我們做平臺，通過互聯網和大數據的結合而實現的功能。文化產業離不開旅游，旅游產業是文化產業的一個具體的代表和實踐者，同時旅游對周邊來說，對我們每個人來說都是離不開的，都是在我們身邊的。大家都有一個習慣，非常習慣的應用一系列的互聯網手段來滿足我們生活的所有需要。我們3D產品的展示等等一系列，都是可以在平臺上實現的。

下屆論壇，我們可以發一個電子版的邀請函，從第七屆中國文化產業前沿論壇就可以很清晰的知道參與者的構成。這是一個大數據的時代，但是大數據時代目前來說，要想真正實現還需要一個過程。非常感謝大家。