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攜程:每十人有一人游覽博物館,Z世代占比25%

本文作者:執惠 2022-05-18
攜程社區數據顯示,2022年上半年博物館相關筆記數量同比增加約80%。

 

隨著游客活動半徑從跨省游、長線游轉變為周邊游、本地游,挖掘本地博物館文化資源逐漸成為大眾青睞的一種出游方式。攜程數據顯示,2022年1-5月攜程國內最受歡迎景區前十類排名中,博物館展覽館排在第四位,每10個從攜程預訂景區門票的游客中,就有1個預約了博物館。游客不僅愛逛博物館,同時也愛分享見聞。攜程社區數據顯示,2022年上半年博物館相關筆記數量同比增加約80%。

攜程五一數據顯示,剛剛過去的五一黃金周,文博游在本地旅游市場表現亮眼。來自本地的博物展館五一門票預訂較清明增長260%,越來越多游客選擇走進博物館感受文化魅力。

從文博游的用戶年齡來看,今年上半年通過攜程預訂博物館的用戶,主要以80、90后為主,80后占比達42%,90后占比29%。值得一提的是,隨著年輕人對中國傳統文化的認同感不斷升級,以博物館為代表的文化類景點在年輕旅行者中的熱度與日俱增。數據顯示,上半年“Z世代”(1995至2009 年間出生人群)預訂博物館訂單的占比達到25%。而搜索博物館的人群中,95后占據了近30%的份額。

 “文化體驗已經成為旅游消費中的重要組成部分,尤其是和互聯網一同成長起來的年輕人,他們對個性化、體驗感的需求,催生博物館從技術到服務不斷迭代升級。越來越多博物館依托全新的技術,探索新方式增加個性化、沉浸式的體驗,活化歷史,拉近館藏文物與人們生活的距離。作為國內領先的旅游服務企業,攜程也不遺余力加入到博物館創新產品的共創中來,發揮攜程的營銷、社交和技術等優勢,為年輕人打造更多值得體驗的文化旅游產品。” 攜程集團首席執行官孫潔表示。

營銷賦能、共創新品,攜程多措并舉發力年輕人的文博旅行

記者了解到,針對年輕人愛社交、愛分享的特點, 5月18日國際博物館日之際,攜程上線 “博物館好有意思”活動。從年輕人喜愛的博物館藏品、趣味型博物館、待解鎖的隱藏玩法、博物館云旅游四個方面入手,一改往日博物館“嚴肅”的形象,基于深厚的歷史文化底蘊,豐富的文物寶藏,打開年輕人潮玩博物館的另一種旅行方式。同時實現博物館的文化傳播效果。

隨著博物館種類的多元化,僅僅是陳列文物、展品已經不足以滿足當下年輕人的需求,如何運營、創新、增加互動性成為博物館維持“熱度”亟需解決的問題。近日,由攜程引入第三方合作方,聯合青島啤酒博物館共同打造沉浸式劇本游《覺醒的釀造師》。該劇本屬于大型復古民國懸疑推理類劇本,既可滿足劇情黨的頭腦風暴,同時也包含角色扮演、解謎破譯、潛伏諜戰等元素。文博愛好者深度游覽博物館的同時,還可以借助博物館的文化背景沉浸式體驗劇本殺。

“這種旅游企業聯合博物館共同開發新品的 ‘共建模式’是我們近一年高度研究探索的合作項目。博物館與攜程發揮各自的優勢資源,雙方通過合作共同突破創新壁壘,通過打造新場景產出新玩法,構筑 ‘內循環’增強博物館的市場競爭力和品牌知名度。”攜程項目負責人介紹道。

據了解,去年6月份,青島啤酒博物館還與攜程成功舉辦了“園中園”光影秀特展。攜程利用資源優勢尋找到優質的場地合作方協助博物館搭建第二場地。特展突破了博物館傳統的參觀路線,新增了光影互動區,游客可以一邊探索館內歷史品嘗青島啤酒,一邊通過聲光電技術,在光影區體驗打卡高科技樂趣。

深耕專業講解帶動文化深度游,攜程文化講解類向導產品覆蓋112個城市

隨著文化深度游走入大眾視野,逛博物館的方式也不再局限于“走馬觀花”的參觀或是拍照打卡。約上一位向導講解員,有規劃的深入了解文物背后的歷史故事和文化內涵,成為當下消費者選擇文博游的時髦玩法。

據攜程介紹,攜程當地向導平臺,文博講解類產品豐富多樣,從向導深度講解文博景點類產品,到沉浸式文化體驗類產品,如體驗文物壁面修復、古法磨制鏡子、古法草木扎染等,融匯成游客體驗文博旅游的更多選擇。

在向導旅游產品中,講解類產品占比有15%,文化講解類產品覆蓋112個城市。講解類向導資質要求較高,許多文旅行業的資深學者、高級導游、歷史達人紛紛加入攜程當地向導平臺,同時也有越來越多年輕向導加入到國家文化產業發展大計中來。

在疫情影響出行受限的背景下,以文創IP為媒,攜程當地向導在2022年起孵化成立了寶藏向導圖鑒項目,其中包括文明與博物館系列專題,旨在挖掘更多文旅深度內容,發掘更多優秀向導為大家講好博物館故事,輸出深度內容,搭建游客與博物館對話得橋梁。

據介紹,攜程寶藏向導-文明與博物館系列已經做了3期,覆蓋多個城市的著名文博景點,比如兵馬俑、故宮、三星堆和河南省博物院等等,通過寶藏向導講解的短視頻傳播引發更多游客的興趣,推廣中國文化的魅力。大量大咖向導的參與也豐富了游客的選擇,例如陜西旅游形象大使-西安向導劉國楊、全國導游大賽金獎獲得者房博、北京旅游委持證講師-北京向導李碩實等。

 

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