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登錄5月18日,第31屆東南亞運動會(SEA Games 31)電競項目在越南正式開幕,成為近期電競圈的一大熱點。近年來,隨著電競逐漸成為正式體育競賽項目,電競市場的快速發展也帶火了電競酒店。根據攜程公布的數據顯示,過去兩年中,攜程平臺上的電競酒店產量上漲超過了500%,比起傳統的酒店形式,電競酒店正在成為年輕人線下聚會社交場所新的優先級選擇。
為了更好推動電競酒店市場發展,近期,攜程集團宣布與國內Z世代二次元酒店——CJ酒店合作,推出全新的電競房產品——攜程“G次元酒店”。瞄準電競愛好者,以及Z世代用戶不斷升級的消費需求,通過為酒店提供一站式電競房改造方案,助力酒店實現產品和收益的雙提升,同時,為消費者帶來更暢快的電競體驗和更舒適的住宿體驗。
攜程"G次元酒店"樣板間
0現金投入實現產品升級,電競房改造后用戶復購率提升約60%
疫情之下,一些酒店希望通過產品升級來搶抓風口,打開發展空間,但是又不得不面對現金流吃緊等問題。為了解決這一行業痛點,攜程集團通過免房置換和分期支付幫酒店解決現金流問題,酒店可以0現金投入實現酒店升級。同時,對特色酒店給予營銷資源支持,通過特色標簽和優化展示信息實現酒店人群精準導流,幫助酒店實現口碑、流量、收益等多維度提升。
據攜程“G次元酒店”項目負責人鄒國清介紹,通過輕資產加盟和模塊化安裝的方式,將客房的改造進行簡化,最快15天就能實現急速改造,不影響酒店的正常營業。在設備上,優選電競配置,同時根據酒店需求提供高配置的硬件外設,從而吸引真正的“頭號玩家”。攜程“G次元酒店”項目所提供的一站式解決方案中,設備+系統+輔材+桌椅一價全包,真正做到了0現金投入。酒店在升級改造過程中,以及后續運營維護過程中,也將嚴格按照國家相關法律法規要求,配合有關部門做好電競酒店的長效監管。
攜程“G次元酒店”將及時為酒店提供設備升級、折舊維護,減少合作商處理設備時因不可控狀況產生的損失,幫助酒店持續完善硬件品質,提升顧客的體驗感。這也是該項目的一大核心競爭力。此外,依托雙方在各自領域的優勢,合作酒店還將獲得7*24小時無憂售后服務,以及,免運維費、免費更換非人為損壞設備等多方面的支持。
數據顯示,升級后的電競主題酒店平均房價提升約30%,平均出租率提升約25%,平均用戶復購率更是提升了約60%。此外,基于相關IP的賦能,客房內的平均消費也提升約30元/間夜,近30%的客戶都會選擇購買游戲周邊商品。由此也將助力酒店在疫情常態化背景下實現多維度的價值提升。
Z世代用戶占比近4成,“G次元酒店”著重強化社交體驗
相關數據顯示,我國現有3500余家電競酒店相關企業,46%相關企業成立時間在1年以內;50%相關企業成立時間在1~5年以內;超6成的相關企業注冊資本在100萬以內。且僅2021年一年,電競酒店相關企業年度注冊數量就達到1600余家,同比增長60%。
在電競酒店迅猛增長的背后,是龐大的電競用戶群體。2021年上半年,國內電競用戶規模已接近5億人,并且呈現持續增長的態勢。根據攜程數據顯示,在電競酒店的擁躉中,近4成的用戶為95后的Z世代消費群體,89%的電競酒店預訂者為男性,30歲以上群體占比在20以上。
攜程"G次元酒店"樣板間
對于80后的男性用戶來說,電競酒店不僅具有娛樂屬性,同時也具有較強的社交屬性。同學聚會過后,當年的寢室兄弟們去電競酒店組隊刷夜,回憶青春,成為一種消費新趨勢。針對這一趨勢,攜程“G次元酒店”還將舉辦豐富的線下活動。例如,游戲戰隊粉絲見面會,以及不定期組織酒店會員與職業電競選手的店內對抗賽等。不僅強化了電競酒店的社交功能,同時,也有助于提升用戶粘性及復購率。
此外,為了給用戶帶去更好的入住體驗,攜程“G次元酒店”還通過整合游戲特權資源,覆蓋70%端游玩家、騰訊手游產品全覆蓋,各類特權免費送,讓用戶入住即可享受。不僅如此,攜程“G次元酒店”還通過線上線下設備、流量、品牌等多維度支持,助力酒店提升收益及經營效率。攜程大住宿事業群O2O總經理易昆表示,攜程集團愿以開放的姿態,聯手產業鏈上下游的電競廠商一道,為酒店合作伙伴提供多維賦能,助力酒店在疫情常態化背景下實現高質量復蘇。