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登錄5月24日,Airbnb(愛彼迎)宣布將關閉中國境內游住宿服務。自2022年7月30日起,愛彼迎將暫停支持中國境內游房源、體驗及相關預訂。對于其線上房東面臨的服務過渡問題,飛豬民宿、小豬民宿今日推出房東專屬綠色服務通道、房源同步發布、新房東入駐扶持計劃等系列舉措,幫助房東繼續經營。
記者從飛豬方面獲悉,截至目前,商家客服已處理數百個房東入駐的后臺申請,并幫助其在飛豬民宿、小豬民宿上線。
飛豬民宿工作人員表示,今天上午已專項擴充商家服務員工數量承接民宿房東需求,支持其盡早恢復正常經營,同時平臺將推出系列舉措,服務民宿商家生意的長期發展。
飛豬、小豬已為受影響的房東開通專屬綠色服務通道。房東可通過“小豬房東之家”微信公眾號、小豬民宿APP房東端合作入口及24小時專屬服務熱線(400 010 7890)聯系平臺,將有專屬客服一對一服務協助房東發布房源。
所有在小豬民宿上線成功的房源均可在飛豬民宿頻道同步上線,無需房東另行申請。同時,飛豬、小豬民宿將為新房東提供更豐富的運營資源、營銷活動和曝光機會。
為了幫助新入駐的房東更高效地發布房源、盡快穩定經營,小豬民宿已開通“快速審核”通道。對7月底前在小豬民宿上線的新房東,推出入駐扶持計劃,具體規則將在“小豬房東之家”微信公眾號發布。
小豬民宿將在房東端APP加速推出更加簡單、易用的功能,提升房東體驗,房源“一鍵上線”功能預計6月之前可上線,小豬民宿還將為民宿房東提供免費PMS工具服務,助力房東智慧經營。
對于適配周邊游與度假場景的精品民宿,飛豬、小豬民宿將提供包括內容推廣、新店營銷、場景活動策劃等在內的營銷服務,覆蓋從種草、消費決策到促成交易、行后服務的完整周期,助力商家提升經營效率。