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登錄日前,美國《HOTELS》雜志近日公布了2021年度“全球酒店集團225強”的最新排名,華住集團以753216間房間數量和7830家酒店數量蟬聯榜單第七名。
美國《HOTELS》雜志是國際酒店與餐廳協會的會刊,創刊發行已逾半個多世紀,是全球酒店業的權威媒體,由《HOTELS》發布的“全球酒店集團225強”以酒店集團的客房數量進行綜合排序。
華住集團品牌矩陣
踐行精益增長戰略堅定重倉中國
今年入圍榜單前五十的中國酒店有15家,盡管受疫情影響中國酒店業擴張步伐有所放緩,但增長勢頭依然不容小覷。
華住是世界領先的酒店集團,創立于2005年,秉承著為人們成就美好生活使命,近年來,華住集團堅持深耕中國路線不動搖,錨定精益增長戰略,下沉三四線市場布局中高端品牌,2021年全年凈營收達128億,較去年同期增長25.5%。彰顯出了強勁的增長韌性和內勁。
在中國經濟轉向高質量發展的大背景下,華住集團一方面堅持“重倉”中國市場,實現“千城萬店”的局面;另一方面提出了基于合格門店提出的“精益增長”戰略,在規模化發展的同時更注重門店的精益化管理,深度優化提升酒店品質及服務,以客戶,員工,加盟商為中心創造價值,同時借助品牌、流量、技術“三維一體”優勢做大產業規模。
此外,華住還緊抓海外市場回暖機遇期,積蓄增長動能。一季度財報顯示華住海外業務增長勢頭明顯,德意志酒店集團一季度凈營收4.1億元,較去年同期增長166%。RevPAR(平均可出租客房收入)達33.4歐元,同比增長158.8%,增長勢頭強勁。
下沉三四線市場上行中高端品牌
一季度財報顯示,疫情雖然重創酒店業,但華住的開店規模仍然沒有停滯,截至2022年3月31日,華住集團全球在營酒店數量達7988家,客房數764859間。待開業酒店2271家,中檔及高檔酒店1320家,占比達58%。
華住用多品牌戰略來撬動中高端品牌市場的布局,禧玥、施柏閣、花間堂、宋品、美侖美奐、永樂半山、美爵、諾富特等高檔酒店品牌,及美居、城際、CitiGO等中端品牌目前已經覆蓋300+個城市5000家門店,發展勢頭良好。今年618期間,華住旗下花間堂、禧玥等高端酒店預定上漲勢頭明顯,引領了國內了高品質酒旅產品消費潮流,拉動了RevPAR上行。
施柏閣酒店
目前,華住旗下經濟型、中高端、高端酒店品牌全市場的產品矩陣還在持續擴容中。得益于中國縣域經濟的蓬勃發展,三四線城市中的商務出行及休閑旅游需求得到了進一步的激勵,華住加快了下沉三四線城市的步伐,緊跟消費者需求變化,為消費者帶來了多元化的體驗,精準錨定了新的穩定的市場增長點。
以客戶為中心創造價值賦能生態圈
財報顯示,2021年華住集團的酒店預訂服務平臺華住會的會員數量突破了1.93億,同比增長14%。華住堅持以客戶為中心的價值創造,為客戶提供強體驗。如華住著力推進數字化、智能化建設,目前“華掌柜”自助一體機可實現“30秒入住、0秒退房”,智能送物機器人能夠在全程無人理干預的情況下實現無接觸服務,全面守護客戶的健康和安全。此外華住還堅持執行最嚴格的清潔消毒標準,著力為客戶打造安心、安全、安逸的住宿體驗。
華掌柜自助辦理實現30秒入住、0秒退房等
華住將用戶、員工、加盟商、業主、合作伙伴及股東視為華住發展的重要生態圈,為了維護生態圈的健康成長,疫情中華住多措并舉,為關懷戰“疫”一線員工特別成立抗疫特別基金,并發布多項減免幫扶政策,為加盟商及合作伙伴紓困解難,彰顯出大企責任及擔當。
此外,華住積極踐行ESG,為酒店服務業可持續發展提供范式,從綠色建筑到綠色經營,打造全鏈條生態效益型酒店經營模式,提供靈活機動的低碳住宿選擇和綠色服務,與住客共同踐行綠色環保生活方式。
未來華住集團還將聚焦高質量發展航向,深挖市場潛能和機會點,為酒店業發展貢獻力量。