新用戶登錄后自動創(chuàng)建賬號
登錄暑期熱度正濃,全國鄉(xiāng)村旅游迎來旺季。近日,攜程集團旗下鄉(xiāng)村振興品牌攜程度假農(nóng)莊公布了落地一周年運營數(shù)據(jù)。據(jù)介紹,過去一年,攜程共考察24省,156個項目,先后落地9家農(nóng)莊,累計接待客源已覆蓋全國30個地區(qū)。進入暑期后各地農(nóng)莊迎來“避暑大軍”,農(nóng)莊訂單量環(huán)比增長147%,逐漸擺脫上半年疫情影響出現(xiàn)“滿房”狀態(tài)。數(shù)據(jù)還顯示,相比普通鄉(xiāng)村民宿,高端鄉(xiāng)村民宿能夠為目的地帶來更強有力的標桿效應(yīng),帶動目的周邊民宿轉(zhuǎn)型升級和相關(guān)消費的增長。“增加農(nóng)村就業(yè)崗位、拓寬增收渠道、重振特色文化,鄉(xiāng)村高端民宿成為助力鄉(xiāng)村振興和集聚各種資源要素的新業(yè)態(tài)。”攜程集團CEO孫潔說。
平均客單價1340元,超9成用戶推薦意愿強
截至2022年7月,攜程共踏勘走訪24 省、54 市、77 區(qū)縣、考察156 個項目,在政府部門、行業(yè)合作伙伴的合力支持下,先后在安徽、河南、新疆、江西等多省落地9座攜程度假農(nóng)莊,并在陜西佛坪、福建永泰等地開啟多家新農(nóng)莊的建設(shè)。
數(shù)據(jù)顯示,通過接收溢出客源,提升服務(wù)標準和質(zhì)量,農(nóng)莊周邊部分特色民宿的平均間夜價格提升了約30%。9家攜程度假農(nóng)莊平均間夜價格達1340元。據(jù)介紹,盡管受到主要客源地上海等地疫情影響,2022年上半年,金寨縣旅游總收入仍得到超40%增長。和去年6月相比,全縣鄉(xiāng)村民宿、鄉(xiāng)村酒店訂單量增長127%。農(nóng)莊所在的大灣景區(qū)旅游接待人次相比去年同期增長6%,旅游總收入增長約29%。
農(nóng)莊的客源共覆蓋全國30個省份和特別行政區(qū),對上半年離店的攜程度假農(nóng)莊用戶進行回訪,超過9成的用戶表示樂于向其他人推薦攜程度假農(nóng)莊,31%用戶是農(nóng)莊“一住再住”的回頭客。在客戶留言中,“田園風光優(yōu)美、神仙住所、設(shè)施高端”與“出乎意料、驚喜發(fā)現(xiàn)”兩大類點評占主要內(nèi)容。
同時,超過70%用戶會同時選擇前往周邊景區(qū)、餐飲娛樂等場所消費,使農(nóng)莊發(fā)揮出更強有力的標桿效應(yīng),帶動了周邊泛旅游產(chǎn)業(yè)增長,農(nóng)產(chǎn)品也有了好銷量。有商務(wù)客人曾在安徽金寨農(nóng)莊入住期間“批量團購”價值數(shù)十萬元農(nóng)產(chǎn)品用于激勵團隊,相當于買走當?shù)毓╀N社整月銷售額。攜程度假農(nóng)莊金寨店店長鄭亞明介紹,目前售賣空間有限,所以他們正在規(guī)劃建設(shè)更大的產(chǎn)品展示專區(qū),為當?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品繼續(xù)開拓銷路。
4成用戶帶娃出行,團建住宿和口碑效應(yīng)拉增長
從客源地來看,華中華東地區(qū)的農(nóng)莊主要客源地以省內(nèi)2小時旅行半徑輻射范圍為主。如安徽金寨農(nóng)莊,其客源地排名前3分別是合肥,六安,阜陽,累計占比超56%。河南林州農(nóng)莊,來自安陽、鄭州兩地的用戶合計74%。而新疆農(nóng)莊則尤其被北京、上海及深圳的用戶青睞,攜程度假農(nóng)莊新疆喀納斯店這三地的用戶超40%。很多旅行者直言“這是一份超過4000公里的熱愛”。和新疆類似,廣西陽朔農(nóng)莊的跨省游客數(shù)量較多,來自深圳、廣州、上海等地的住客占比超45%。
受疫情影響,當下旅行住宿預(yù)訂方式愈發(fā)靈活,從鄉(xiāng)村高端民宿也可見一斑。根據(jù)9家攜程度假農(nóng)莊統(tǒng)計,24%的用戶會選擇當日訂當日住,27%的用戶會選擇提前1-2天預(yù)訂。對比這些游客的“即訂即住”,另一半游客則大多通過“直播囤房券”來安排出行。同時,喜愛農(nóng)莊的客群年齡分布也越發(fā)均衡,數(shù)據(jù)顯示,00后及50歲以上用戶約占下單用戶的19%。90后與80后占比基本持平,為農(nóng)莊主力消費人群。
從訂單來看,55%的農(nóng)莊之行由女性決策,超42%的用戶會帶娃入住,26%的用戶會選擇親子套房。樹屋,家庭房車,臨水觀景房、半山觀景房等特色房型更受歡迎,特別是暑期訂單,“享鄉(xiāng)間避暑”為大部分用戶選擇農(nóng)莊的主要原因。除親子用戶外,“團建住宿”正在成為鄉(xiāng)村高端民宿的另一大主要客群來源。如攜程度假農(nóng)莊濟源店在去年一年接待團建住客約占總用戶的3成。
在訂單復(fù)購和增長方面,“口碑效應(yīng)”發(fā)揮了重要作用。“很多會推薦自己的朋友,曾有一位住客前后推薦了10家公司來我們農(nóng)莊做團建活動。”位于江西南昌的美集竹隱聯(lián)營店店長李芳妹如是說。
政策加持鄉(xiāng)村民宿熱度上升,田間地頭“種草”不停
從2021年“國家鄉(xiāng)村振興局”成立,到2022年的文化和旅游部等6部門聯(lián)合發(fā)布“文化產(chǎn)業(yè)賦能鄉(xiāng)村振興”相關(guān)意見,在鄉(xiāng)村振興,共同富裕的目標和一系政策推動下,包括攜程度假農(nóng)莊在內(nèi)的眾多鄉(xiāng)村民宿,關(guān)注度水漲船高。
攜程數(shù)據(jù)顯示,自去年7月起“度假農(nóng)莊”關(guān)鍵詞搜索量逐月上升,攜程站內(nèi)農(nóng)莊相關(guān)內(nèi)容累積曝光超3億,點贊數(shù)超2500萬。視頻、圖文分享及直播等渠道,已成為民宿愛好者們尋找、了解、預(yù)訂鄉(xiāng)村民宿的主要渠道。在農(nóng)莊自身的熱度之外,借助平臺的影響力和一系列營銷資源,農(nóng)莊所在的目的地也獲得了強大的線上曝光。如2021年攜程聯(lián)合出品綜藝節(jié)目《心動旅行》于金寨各景區(qū)及農(nóng)莊取景拍攝,當期節(jié)目累計播放量超2000萬。
在帶動目的地鄉(xiāng)村民宿轉(zhuǎn)型升級方面,攜程度假農(nóng)莊平均每月在安徽金寨、新疆沙雅等地舉辦民宿人才孵化、旅游共富等培訓(xùn)活動,幫助當?shù)孛袼迾I(yè)主提升線上運營、特色活動策劃等能力。做好用戶“種草”、挖掘在地文化,也成為各地農(nóng)莊的工作新常態(tài)。從邀請剪紙,漓江石畫的非遺傳承人培訓(xùn)農(nóng)莊管家,再到以二十四節(jié)氣為時間軸,對每個節(jié)氣的民俗、耕種、飲食等進行挖掘設(shè)計,自2022年3月至今,通過和當?shù)氐奈穆弥鞴懿块T、農(nóng)戶合作,攜程度假農(nóng)莊以節(jié)氣,農(nóng)耕、非遺為主題,共研發(fā)實施了近20個項目,成功將多個非遺體驗、農(nóng)事活動、鄉(xiāng)村民俗活動引入農(nóng)莊。
“過去一年,攜程度假農(nóng)莊在各地生根發(fā)芽,在帶動鄉(xiāng)村旅游、推動鄉(xiāng)村振興方面,已經(jīng)初步顯現(xiàn)其預(yù)期價值。”攜程集團CEO孫潔表示,“借助‘鄉(xiāng)村振興’政策的東風,高端鄉(xiāng)村民宿快速發(fā)展的同時,正在不斷回饋目的地鄉(xiāng)村。”