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登錄因其靈活、便捷、自由、私密等優勢,自由行(或稱“自助游”)吸引了越來越多用戶的關注。以截至7月31日的預訂出游數據統計為基礎,途牛《2022自由行報告》(以下簡稱“報告”)顯示,長線自由行的出游人次占比達84%;華南方向是最熱門的出游目的地,吸引了六成以上的自由行用戶。80、90后是自由行的消費主力,用戶決策周期更為“短平快”。自由行用戶消費需求持續升級,高星酒店、主題酒店套餐等產品以及專車專導等目的地服務逐漸成為更多用戶的選擇。
八成用戶選擇長線自由行,華南方向更受背包客青睞
途牛旅游網截至7月31日出游數據顯示,通過途牛預訂自由行產品的出游人次較2021年同期提高5個百分點。在自助出游用戶中,超九成用戶選擇了純自由行產品,還有一部分用戶則選擇了跟團+半自助的出游方式。
一線、新一線城市的用戶是自由行的消費主力,其中,南京、杭州、濟南、武漢、深圳、廣州、天津、成都、西安等地更為“盛產”背包客。
從自由行產品類型來看,長線游產品得到了更多用戶的青睞。除出游行程較遠外,自由行用戶的出游天數也呈進一步延長的趨勢,其中,選擇3-4天出游行程的用戶最多,出游人次占比為28%,其次為10天以上的出游行程出游人次占比為20%。
目的地方面,華南方向是最吸引自由行用戶的目的地,出游人次占選擇自由行總人數比例的59%左右,其中,海南、廣東、廣西的出游熱度較為靠前。此外,西南方向的云南、四川、重慶以及華東方向的福建、江西、江蘇也是用戶的熱門選擇。
天秤女更愛自由行,用戶決策周期呈“短平快”趨勢
《報告》顯示,自助出游用戶中,近六成為女性。除此以外,自由行用戶年輕化的趨勢也愈加明顯,其中,80、90后的出游人次占比達77%。當然,自由行并非年輕人的專屬,也有近11%的60后及以上的老年用戶選擇了自助出游。
從數據來看,求知欲旺盛、喜歡自在輕松高品質生活的天秤座對自由行更為鐘情,天秤座的出游人次位列十二星座之首,占比為11%。此外,天蝎座、處女座、獅子座、射手座等用戶對自由行也保持了較高的熱情。
在新的旅游環境和年輕化的消費需求背景下,自由行用戶的決策及出游周期呈現了更為“短平快”的特征,“想訂就訂,訂完就走”成為自由行市場的消費新趨勢。《報告》顯示,自助出游用戶中,92%的用戶在預訂當天才開始搜索“自助游”“自由行”等關鍵詞,看到合適的行程或產品便會即刻預訂,此外,在預訂后3天內出游的用戶占比同樣達到了59%。
自由行消費持續升級,高星酒店備受青睞
自由行的優勢在于靈活、自主,食住行玩等花費可依據自己的喜好任意支配,游玩行程也能根據個人需求來彈性調整。無論是精打細算的“窮游”一族還是追求高品質體驗的精致達人,無論是選擇在酒店“躺平”的純休閑度假還是想要深度探索目的地的風土人情,在自由行過程中,用戶均能找到適合自己的出游體驗。
近年來,隨著用戶安全意識以及消費需求的不斷提升,自由行產品的品質及體驗也在不斷升級優化,高品質的自由行產品受到越來越多用戶的青睞。《報告》顯示,截至7月31日,途牛旅游網自由行人均訂單金額超過了2000元,人均訂單金額在所有打包產品預訂中位列第三,僅次于游輪和跟團游產品。
一趟高品質的自助旅行,舒適的交通和住宿是基礎,《報告》顯示,超七成用戶選擇飛機前往出游目的地。與此同時,一些用戶在出游前便預訂好了包車、租車、專車專導等目的地服務,確保在接送機到出游過程中的每個環節都能擁有私人訂制般的高品質體驗。
住宿方面,高星酒店逐漸成為自由行用戶的熱門選擇。途牛旅游網截至7月31日數據顯示,自由行用戶中,57%的用戶選擇了高星酒店。除了酒店自身的設施條件及服務水平,一站式的休閑娛樂體驗也是用戶關注的焦點,如廣州碧水灣溫泉度假村、南京紫清湖溫泉度假酒店、吉林松花湖西屋王子大飯店等溫泉主題以及珠海長隆企鵝酒店、北京環球影城大酒店、三亞亞特蘭蒂斯酒店等主題樂園酒店的自由行套餐預訂量均排名靠前。