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登錄12月15日,湖南張家界武陵源風景名勝區和國家森林公園管理局(以下簡稱“張管局”)、張家界市文化旅游智庫研究院共同組織的“圍爐煮茶 峰林對話”活動在張家界舉辦。雙方表示,將在創新旅游營銷、創新旅游產品、創新管理服務方面加強交流合作,全力以赴推動旅游市場復蘇。
創新旅游營銷方面,推出兩億盲盒迎復蘇、“看《阿凡達2》 尋張家界山”、建園40周年面向全球特定對象終身免門票、誠邀全國網絡大V宣傳推廣等系列活動,以及“網紅+旅游”“音樂+旅游”“旅拍+旅游”等產品營銷。
創新旅游產品方面,繼續開發適合張家界國家森林公園的元宇宙相關應用,推動“旅游+元宇宙”深度融合,發布“張家界數字代言人”、“張家界星球”船票,不斷豐富數字門票、數字藏品、數字虛擬山峰銷售等新產品,為游客提供觀景、購物、社交、創造、娛樂等服務;研判游客目前在康養、研學、露營、營地等方面的新需求、新愛好,建設好相應配套設施,打造科普研學游覽景區、婚紗旅拍愛情景區、戶外運動景區、紅色教育基地;在“研學+旅游”“文化+旅游”“體育+旅游”“節會+旅游”等方面制定中長期發展規劃,推進全省研學基地建設,與多所高校開展合作,策劃舉辦系列活動等。
創新管理服務方面,建立健全景區卓越服務體系,深化管理服務品牌,提升游客滿意度;不斷完善基礎設施服務建設,提升游客舒適度;打造智慧旅游服務平臺一站式無障礙服務,提升游客體驗感。