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登錄高端度假民宿應當具備怎樣的品質?在同等條件下,一家民宿該如何在競圈脫穎而出?高端民宿的未來,是否是逐漸走向品牌化、連鎖化?
為錨定新階段的新增長,盯準市場變化與增長的黃金時期,近日,旅悅集團在寧海花筑奢·胡陳糧倉輕奢設計酒店召開了為期三天的花筑奢·主理人思享會沙龍。
高奢酒店行業研究、高端民宿的設計與體驗、體驗式營銷與情緒價值……三天時間,來自全國各地的花筑奢主理人們從多方維度展開,針對高端度假民宿這一課題進行了深度的探討。“從麗江趕到寧海,我來參加最主要的目的,就是希望能夠與同領域的朋友們進行交流,得到更多在高端度假民宿領域的啟發與思考。我想這些最終都會回饋到我們自身。”花筑奢·麗江良棲閣的主理人于清羽女士說到。
度假之中,高端民宿應當“造夢”
“凡是遙遠的地方,對我們都是一種誘惑。不是誘惑于美麗,就是誘惑于傳說。”詩人汪國真曾如是說過。一個遙遠的目的地,承載了旅行者的夢,而民宿,則成為了這個目的地最具體的形象。
做好一間民宿,便是為一場旅行造夢。
一間“造夢”的高端民宿,應當具備著怎樣的品質?在思享會的沙龍上,每一位主理人都有自己的思考。
花筑奢·黃山苦株樹故事民宿主理人程國富提出了十分哲學的概念:高端度假民宿,應當做到讓人能從城市生活中掙脫出來。“它的存在,應該是人們能夠安心讓靈魂短暫歇息的居所。”
花筑奢·張家界逸秀云山民宿的主理人李偉則提出了更為具體的想法。“高端民宿應當在各方面做到極致。”與李偉持相同意見的主理人不在少數。“具備高標準的功能服務、有一定品位格調的美學設計、及天然造就的秀麗風景,這是一間高端民宿的必備條件。”花筑奢·濟容山館的主理人鄭文堅說到。
在第一天的高奢酒店行業研究分享會上,旅悅集團文旅事業部副總裁朱宇佳談到,在同等精致服務、硬件設施的基礎上,一間有優秀“主題”的民宿酒店,是其在同產品中占據優勢的關鍵。“一間民宿、一間酒店的主題,即是它的靈魂所在。”朱宇佳認為,全方位對主題的展現,可顯著提升市場對于酒店品牌的認知。在酒店水平、景區資源、設計師水平等不相上下的情況下,著力提升自身品牌價值,是高奢系酒店產品能夠獲得更好收益的關鍵條件。
旅悅集團文旅事業部副總裁朱宇佳
“只有獨特的品位和細致的細節,才能體現酒店與眾不同的追求。”在第二天的分享中,延續著酒店“主題”的話題,朱宇佳繼續談到,花筑奢六年的進化,是對民宿認知成長方向的探索。“在千店千面的門店主題之外,花筑奢正在試圖展示新的度假消費價值觀,即‘在基礎細節中創造驚喜,堅持大膽,不要平庸’。”
度假之上,高端民宿應當賦予的內涵
旅行的真諦,向外在于尋找世間秀麗美景,向內在于尋找自身生命的吉光。
作為旅行“詩與遠方”的精華所在,民宿亦承擔起了這一份責任。
一間有靈魂的民宿,它賦予的不僅僅是自身品牌的提升,更賦予了消費者在度假旅行之上的精神價值。
“在打造民宿酒店主題的基礎上,它應當被賦予更多的精神內涵 ,來調動人們在度假中感受到的美好情緒,體驗當地的文化,為人們人提供不同以往的生活方式。”第二天的“體驗式營銷與情緒價值”的主題沙龍上,花筑奢·烏鎮沐舍拾光溫泉民宿的主理人祁潔提出這樣的思考。
旅悅集團文旅內容中心負責人王宇捷也為與會嘉賓介紹了打造高端度假民宿體驗式項目的重要性。“民宿的場景里,制造適宜的消費場景,用戶留存時間越長,消費項越多,在收益上就越大。”王宇捷表示,從大數據表明,在民宿硬裝不大改的基礎上,有了體驗式項目的民宿,前后體驗感、情緒價值的差異,讓收益有著很大差距。
花筑奢很早就意識到,在滿足吃住等生理需求后,如今以90后、00后為主力的消費群體在情緒價值上的追求比重越來越大。讓消費者“幸福地浪費時間”,成為了這一代酒旅人的一大課題。對于高端民宿來說,打造精致的度假體驗,在情緒價值這一板塊上的豐富,是必不可少的。
從“睡醒計劃”到“花筑糧倉”實景劇本殺,六年以來,花筑奢成功推出一個個與當地環境、文化相結合的體驗項目,實現了民宿與不同文化的共振,為消費者持續提供著多元化的、具有獨特審美樂趣的度假體驗。
度假之外,民宿品牌化的重要性
在當前中國民宿市場,單體民宿仍然占據著較大比重,呈現紅海競爭狀態。作為住宿產業的重要一環,民宿的未來發展隨著專業民宿運營商的出現,將逐步從散打的原始模式,開始走向品牌化和集群化。“民宿的品牌化有利于提升自身的抗風險能力,在這其中,高端民宿品牌的抗風險能力更強。”旅悅集團花筑事業部CEO龔浩說到。
這一點,也得到了數據的印證。從2019年以來,雖然有外部環境的影響,在民宿高客單價的訂單占比依舊在穩步上升,約10.4%。
而這也是許多花筑奢的主理人選擇加入花筑奢的原因。“我最看重的 ,便是旅悅花筑奢的品牌影響力。”花筑奢·句容酈湖院民宿主理人江寧夫婦表示。花筑奢·武義古船木善渡民宿的主理人王文彪則表示,旅悅集團強大的線上運營能力與互聯網營銷是最吸引他的地方。
花筑奢·句容酈湖院民宿
在第三天的分享會上,旅悅集團業務中臺高級總監許婷婷為與會嘉賓介紹了花筑奢的運營。
“花筑奢專項小組是一支分工明確的強大團隊,我們按照各大OTA平臺細則,為門店制定最優運營方案,依靠著攜程大數據的獨家優勢,為門店定價保駕護航,與此同時打造專屬門店的個性化內容營銷。”
據了解,在花筑奢專項小組的賦能下,今年以來,花筑奢民宿在攜程平臺上點評分達到4.9。卓越的服務質量也帶來了極致的轉化率。五一期間,花筑奢RevPAR同比增長了282%,較2019年增長了27%。
未至之境,宿之大雅。一直以來,花筑奢都致力于甄選絕妙風景,精雕細琢體驗,為用戶提供個性化的高端服務與差異化內容感受,打造令人神往的美好度假場景。
今年,隨著市場的反彈,旅悅對花筑奢進行了升級換代,提高了準入門檻。在接受媒體采訪時,旅悅集團CEO周榮曾說過,中國消費者對于高端民宿的需求與日俱增,促使著旅悅在高端民宿賽道上的加速奔跑。
“發起花筑奢主理人思享會,我們希望是為同為高端民宿領域的合作伙伴們,搭建一個可以交流、溝通、碰撞想法的平臺空間。”旅悅花筑事業部CEO龔浩表示,以思享會為錨點,花筑奢在以后還將舉辦類似的沙龍活動,為主理人們打造更多交流場景。
“讓世界看到中國高端民宿之美。”
這不僅是一句美好愿景,更是旅悅花筑奢與花筑奢的朋友們的夢想與使命。
上白云九霄地,見浩氣展虹霓。
旅悅集團與花筑奢,將繼續破浪前進,努力提升品牌標準與影響力,優化賦能市場。我們將與合作伙伴一起前進,讓每個旅行者都擁有美好的度假體驗,并一起獲得更多維度的效益。