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6月19日，攜程上海簽證中心主題門店正式開業。據了解這是國內首家，也是唯一一家在簽證中心內開設的旅游門店。選擇在暑期前開業代表了攜程對疫后出境游市場的復蘇充滿信心。
在近期發布的《2023暑期預訂趨勢洞察報告》中，攜程數據顯示，目前暑期出境航班恢復到超過疫情前五成以上水平，暑期出境機票搜索熱度也超過2019年同期水平。而攜程簽證平臺也預測，通過五一簽證辦理量恢復至2019年的近6成來看，今年暑期出境簽證辦理量有望超越2019年同期。
從當前辦理情況來看，目前暑期出境游以短線出行為主，日本、新加坡、韓國、泰國、馬來西亞是暑期辦簽五大熱門目的地。長線出行辦簽較多的國家有澳大利亞、英國；歐美大部分目的地因暑期預約不到表現一般。
小眾國家尋求機會 攜程與古巴簽約上海首家簽證合作
近期，歐美多國出現“一簽難約”的現象。以上海領區為例，德國簽證幾乎不放號，瑞士、奧地利、美國等也都需要憑運氣刷最近日期的預約號。
與此同時，一些小眾目的地國家卻加緊尋求與中國的合作，搶占中國暑期旅游旺季市場。6月中旬，攜程與古巴駐中國領事館簽約合作，攜程作為古巴旅游卡上海首家合作伙伴，將發揮簽證平臺的服務優勢進一步為中國游客前往古巴旅游提供便利。
據了解，古巴旅游卡可等同于古巴簽證，用戶辦理古巴旅游卡可在古巴停留90天；辦理古巴旅游卡申請材料簡單且費用便宜，通過攜程最快1個工作日即可拿到古巴旅游卡。
攜程簽證CEO張晨與上海古巴總領事梅來迪女士共同見證了雙方簽約古巴旅游卡銷售合同
攜程多措并舉助力破解“簽證難題”
今年以來中國出入境旅游有序恢復。世界旅游聯盟等機構日前發布的《2023年上半年中國出境旅游市場景氣報告》顯示，積壓三年的出境游需求集中爆發，2023年上半年中國出境游市場的景氣指數超過2019年上半年水平。
同時上半年各國簽證政策也發生一些變化，尤其是許多國家簽證辦理的電子操作不斷增加：如泰國由原來提交紙質資料，現改為在線提交及審核；如日本的單次旅游簽證，在6月中旬陸續開始試點電子簽。
緊跟出境游復蘇腳步，攜程在出境簽證辦理方面也在不斷完善升級服務機制，助力用戶破解簽證難題。例如攜程推出的拒簽全退保障、順豐包回郵、一對一專人VIP服務等。據了解，攜程目前在國內開展覆蓋全球150個目的地的簽證辦理業務。上半年簽證辦理訂單量恢復至2019年的五成左右，同比去年增長60倍。
作為上半年簽證辦理量第一的新加坡，攜程設立了專業服務團隊為用戶提供更便捷的一站式辦簽體驗。借助攜程國內線下門店優勢，用戶在攜程辦理新加坡簽證，可支持國內用戶到就近的攜程門店遞交材料；通過專業審核、便捷填表、在線拍照等一站式簽證服務系統，用戶辦理新加坡簽證時可以節省許多中間環節，更便捷遞交材料。此外，攜程還升級上線了包含簽證+批文的越南旅游簽證產品，據悉業內此前只能辦理批文，游客落地機場后辦理落地簽，如今平臺即可實現一站式辦理。
為精準觸達出境游用戶，攜程還將門店開到了上海簽證中心，據悉這是國內首家，也是唯一一家在簽證中心內開設的旅游門店。該店涵蓋攜程全球簽證辦理VIP專享服務，借助便利的地理位置為出境人群提供一站式尊享服務體驗。
攜程簽證CEO張晨表示，“希望通過線下簽證中心門店的落地，可以讓更多的客人享受到辦簽的便利。同時攜程也將發力將簽證線下服務模式復制到全國。”
攜程簽證CEO張晨在四川中路客戶服務中心店開業儀式上致辭
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