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馬英堯:小城酒店復(fù)蘇中

大住宿 本文作者:執(zhí)惠 2023-07-03
生生不息,才叫生意

很久沒有更新了,總覺得還是應(yīng)該撿起習(xí)慣,總結(jié)自己的思考,在前行中記錄生活。

今天這篇文章有我最近觀察到的一些行業(yè)變化,也有對商業(yè)模式的看法。希望我在歸納自己觀點的同時,也能夠跟自己,跟朋友,跟市場對話。

一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了暑假,2023年已經(jīng)過了一半。

前幾個月我們經(jīng)歷了很多充滿希望的事情。比如行業(yè)終于迎來了恢復(fù)性增長,短期業(yè)績?nèi)骘h紅,五一,端午,暑假,淄博熱,小城游,周邊游……

很多前幾年堆積的想做而不能做的事情,現(xiàn)在幾乎全都迎來了火箭發(fā)射一樣的速度。

像我一直堅信不疑的那樣,酒店這個以前受影響最嚴重的行業(yè),終于翻身成了消費復(fù)蘇的排頭兵。前幾天我還在說,尚客優(yōu)現(xiàn)在是最好的狀態(tài)。我們這些走過寒冬的人,總算迎來了暖意。

但我前段時間問貝塔斯曼基金的合伙人Will,今后消費類品牌還有沒有機會?他的回答是:消費賽道終于可以好好做品牌了。因為沒有了不切實際的高增長期待,沒有了不惜代價的位置爭奪。

這既是好消息也是壞消息,一方面我覺得,好好做生意做品牌的企業(yè)終于等到了機會,可是反過來說,很多過去被驗證過可行的打法,現(xiàn)在已經(jīng)失效甚至要作廢了。

那么,穩(wěn)扎穩(wěn)打的土辦法,也許是最好的方法了。盡管行業(yè)確實發(fā)生了一些變化,但好品牌,一定會有好的市場。

好品牌就有好市場

我觀察到的市場的變化是:房價在提升,成本在下降,投資變得很理性,競爭也很殘酷。

今年大部分酒店品牌的房價比2019年高出10%以上,五一假期的酒店房價再次刷新了大家的認知,少部分經(jīng)濟型酒店高達1000元。

但是在酒店新店投資這塊,總體增速略有下降。并且所有品牌都開始大幅下調(diào)單房造價,以往友商的經(jīng)濟型酒店單房造價高達9萬,現(xiàn)在下調(diào)到了7到8萬。

所以單店投資模型在變好,品牌效應(yīng)也更加明顯。

好的更好了,規(guī)模更大了,但小的單體酒店壓力很大,行業(yè)在聚集和洗牌。

我想,酒店業(yè)單品牌萬店的時代,馬上就要來了

中國的連鎖店生意越來越發(fā)達,有的消費賽道早就已經(jīng)走到了萬店時代,我想經(jīng)濟型酒店單品牌萬店的時代也馬上就要到來了。

混亂競爭越接近尾聲越激烈,到了決賽圈已經(jīng)是少數(shù)幾個核心品牌的競爭。每個品牌都有自己的看家本領(lǐng),這時候的競爭就是拳拳到肉的品牌力、成本、流量、服務(wù)、品質(zhì)的大決賽。

對尚客優(yōu)來說,最大的優(yōu)勢是獨特的下沉市場小規(guī)模酒店定位,這些年來,尚客優(yōu)的表現(xiàn)一直很穩(wěn)定。尤其是經(jīng)過這幾年的品質(zhì)提升戰(zhàn)役,讓尚客優(yōu)這個品牌的影響力始終保持領(lǐng)先,單房6萬左右的造價更是極具競爭力,尤其是在小城市里。

加上現(xiàn)在趕上了小城熱,大品牌來想來布置三四線陣線的時候才會發(fā)現(xiàn),像淄博這樣看上去一夜爆紅的城市,早就已經(jīng)有了20多家尚客優(yōu),市場分配已經(jīng)完成了,留給他們的空間當(dāng)然還有,但先發(fā)優(yōu)勢肯定在我們手里。

在中檔酒店領(lǐng)域,更加混亂,頭部品牌很突出,很厲害,但腰部尾部品牌眾多,而且人家也不是吃素的。打個比方說,就像是拿機關(guān)槍的和拎菜刀的一起街頭巷戰(zhàn)火并。

這幾年,頭部品牌被本地小品牌搶走客戶的案例也不少,而且也誕生了雷神電競酒店這樣的細分品牌。究其原因,也是因為中檔品牌的定價區(qū)間浮動較大,加盟商不滿意標準品牌太基礎(chǔ)的收益,一旦拿到一個好物業(yè),都想跳出常規(guī),博一個更高房價的機會。

——這是人性,不管在酒店領(lǐng)域還是任何一個賽道都是這樣,一旦你手里有了足夠好的牌面,肯定希望能多賺一點。

做生意要順著人性,而不是嘗試教育市場,所以去年到今年,我們在廣州杭州、西安、鄭州、青島、拉薩等很多南北不同的城市入場,把蘭歐品牌的升級版本「蘭歐國際」打出去,做房價更高的旗艦項目,效果很好,發(fā)展速度非常快,這些反饋讓我們很相信可以繼續(xù)做小型高端酒店,而不是做傳統(tǒng)的中檔。

再往上一層是中高端和高端酒店領(lǐng)域。

去年我們跟雅高瑞享做了品牌引進,開始做入門級的高端酒店,運氣很好,我們承接了中檔業(yè)主的上升,也趕上了房地產(chǎn)和官方平臺的預(yù)算下調(diào)。

度假酒店,我向往已久,但目前需要耐心等待,只能先做幾個好作品出來,然后再尋找可規(guī)模化復(fù)制的機會。

讓鏈條上的每一個人都賺到錢

我經(jīng)常會思考,到底什么才是好的市場,尤其是連鎖的生意,健康的模型到底應(yīng)該是「讓鏈條上的每一個人都賺到錢」,還是「讓造出鏈條的人賺最多的錢」?

我不能說誰對誰錯,但我總覺得,只有所有人都能賺到錢,才能讓一門生意長久地做下去。不管是酒店,是咖啡,是茶,最終都是得供應(yīng)鏈者得天下,供應(yīng)鏈越強,成本越低,生意越穩(wěn)定。

然后呢?生意穩(wěn)定了之后,是不是應(yīng)該讓更多人獲利,而不是仗著自己有供應(yīng)鏈的優(yōu)勢,利用這條已經(jīng)非常好的供應(yīng)鏈去提高溢價,去賺自己不該賺的那些利潤,從別人手里多拿錢,讓使用供應(yīng)鏈的人多花錢?

在行業(yè)初期,這個問題其實不重要,但等到賽道競爭到了決賽圈,白熱化的時候,這就是品牌和品牌之間意識形態(tài)的區(qū)別,某種意義上我相信,這會決定我們這個行業(yè)的終極結(jié)果。而誰對誰錯不看我們這些品牌誰最會說,是看結(jié)果,看我們走的路能不能證明自己是正確的。

我相信我是對的,生意生意,生生不息,才叫生意。

你說對吧?

2023年6月29日

上海

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