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2023年7月2日至4日，由中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)主辦的第二十屆中國飯店集團(tuán)化發(fā)展大會(huì)，在長白山萬達(dá)國際度假區(qū)成功舉辦。本屆大會(huì)以“長風(fēng)破浪 砥節(jié)礪行”為主題，圍繞飯店行業(yè)復(fù)蘇后希望與挑戰(zhàn)并存的局面，就如何開啟中國飯店集團(tuán)第二生命周期，如何探索從大到強(qiáng)之路展開深入探討。

經(jīng)過嚴(yán)格縝密的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析，中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)于大會(huì)上統(tǒng)計(jì)發(fā)布了“2022年度中國飯店集團(tuán)60強(qiáng)”名單。首旅酒店集團(tuán)憑借領(lǐng)先的規(guī)模優(yōu)勢和卓越的品牌影響力蟬聯(lián)前三。

會(huì)上，首旅酒店集團(tuán)總經(jīng)理，如家酒店集團(tuán)董事長、CEO孫堅(jiān)會(huì)同業(yè)界領(lǐng)軍人物就“開啟生命第二曲線——酒店集團(tuán)的高質(zhì)量發(fā)展與新勢能”話題展開了深度探討。

孫堅(jiān)表示：“邁入2023年，市場必將有一次較大的調(diào)整和恢復(fù)。中國的經(jīng)濟(jì)、商業(yè)以及酒店行業(yè)都將邁入下半場。企業(yè)競爭的核心不再僅僅是速度和規(guī)模，而是逐漸轉(zhuǎn)向更加專業(yè)、精細(xì)、特色和創(chuàng)新（簡稱‘專精特新’）的運(yùn)營實(shí)踐。首旅酒店集團(tuán)將在過去規(guī)模化發(fā)展的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)向‘專精特新’的發(fā)展之路。用更好的專業(yè)能力，在產(chǎn)品研發(fā)、顧客營銷、酒店運(yùn)營和智慧化建設(shè)等領(lǐng)域發(fā)力。可以說，未來五年乃至十年，首旅酒店集團(tuán)的下半場都將圍繞‘專精特新’不斷自我強(qiáng)化。”

同時(shí)，孫堅(jiān)也指出當(dāng)前的文旅市場趨勢顯示，品質(zhì)、效率和特色正在成為新一代文旅消費(fèi)者的生活方式新趨勢。酒店集團(tuán)的高質(zhì)量發(fā)展，離不開產(chǎn)品品質(zhì)、數(shù)字化效率和特色的深入挖掘。

首先應(yīng)該緊跟市場趨勢，著力提升文旅市場的產(chǎn)品品質(zhì)提升。以更高顏值、更高品質(zhì)為切入點(diǎn)為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的文旅產(chǎn)品。近年來，首旅酒店集團(tuán)著力推進(jìn)旗下酒店產(chǎn)品品質(zhì)提升，通過對(duì)如家商旅酒店、和頤至尚酒店等核心品牌的改造升級(jí)和迭代換新，在經(jīng)營維度和賓客口碑上均取得了矚目的效果。

其次，應(yīng)該在效率上有所突破。著重推進(jìn)整個(gè)文旅產(chǎn)業(yè)的智能智慧化升級(jí)，以科技創(chuàng)新成果服務(wù)于行業(yè)發(fā)展，提升行業(yè)的運(yùn)營效率和賓客服務(wù)效率。現(xiàn)階段，在首旅酒店集團(tuán)旗下應(yīng)用的智能智慧設(shè)備，如自助入住機(jī)、送物機(jī)器人、客房智控系統(tǒng)和智能洗衣、健身系統(tǒng)等都極大地提升了酒店的運(yùn)營效率和賓客滿意度。

最后，應(yīng)該聚焦文旅行業(yè)的特色挖掘。大力支持打造具有地方特色的美食、文娛體驗(yàn)，推進(jìn)特色酒店建設(shè)、不斷提高城市文旅品質(zhì)和多樣化發(fā)展。結(jié)合當(dāng)?shù)仫嬍澄幕厣茁镁频昙瘓F(tuán)在旗下數(shù)十個(gè)城市推出了主打當(dāng)?shù)仫L(fēng)味的“如家這碗面”，一經(jīng)上市，備受消費(fèi)者好評(píng)。特色文化的加持成為提升文旅行業(yè)競爭力和吸引力的關(guān)鍵力量。

作為最具代表性的國民酒店集團(tuán)，首旅酒店集團(tuán)的發(fā)展始終與時(shí)代同頻，與行業(yè)共振。憑借強(qiáng)勁的市場競爭力和疫后復(fù)蘇能力，在上半年取得了矚目的增長。2023年，集團(tuán)將重點(diǎn)突破中高端產(chǎn)品的開店步伐，落子高端奢華板塊，持續(xù)深耕下沉市場，并實(shí)現(xiàn)輕管理模式的全面突破，積極推動(dòng)酒旅行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。