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2023年9月19日，國際權(quán)威指數(shù)公司MSCI（Morgan Stanley Capital International，摩根士丹利資本國際公司）公布了同程旅行最新的ESG（Environmental，Social and Governance，即環(huán)境、社會和公司治理）評級結(jié)果?；谠贓SG方面的優(yōu)異表現(xiàn)，同程旅行持續(xù)保持酒旅行業(yè)組AA級評級，連續(xù)兩年處于全球同行ESG領(lǐng)先者之列。

同程旅行連續(xù)兩年獲評AA級，充分展示了公司將可持續(xù)發(fā)展理念融入經(jīng)營管理中的顯著成效，也體現(xiàn)了全球資本市場對同程旅行在ESG管理水平和長期投資價值的肯定。MSCI報告顯示：2023年，同程旅行在原有基礎(chǔ)上，隱私和數(shù)據(jù)安全、人力資源管理兩部分的表現(xiàn)進步明顯。

要持續(xù)推動行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，做好隱私保護至關(guān)重要。為此，同程旅行于2021年底成立了ESG與數(shù)據(jù)安全委員會。同程旅行已經(jīng)建立了與業(yè)務(wù)發(fā)展相適應(yīng)的信息安全系統(tǒng)，并安排員工接受數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)。同程旅行還搭建了針對用戶隱私問題的投訴渠道和反饋機制。目前，公司已獲得ISO 27001信息安全管理體系認證，覆蓋了公司80%以上的業(yè)務(wù)。

企業(yè)和行業(yè)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展離不開人力資源管理的創(chuàng)新性工作。同程旅行在“創(chuàng)新進取”的價值觀領(lǐng)導(dǎo)下，打造與時俱進的培訓(xùn)體系，助力員工的職業(yè)發(fā)展，與員工共同成長。為員工提供安全、舒適的工作環(huán)境，同程旅行已獲得 ISO 45001 職業(yè)健康安全管理體系認證和“CHW 健康工作場所認證”。同程旅行建立多種溝通渠道和方式，傾聽員工訴求和意見，并設(shè)立員工心理援助項目（EAP），保障員工的心理健康。2022年累計員工心理咨詢時間超過 200 小時。

長期以來，同程旅行堅持走可持續(xù)發(fā)展之路，踐行綠色發(fā)展理念，目前已獲得ISO 14001環(huán)境管理體系認證。與此同時，同程旅行在業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)大力推行電子簽約、電子支付、電子發(fā)票等無紙化改造，減少紙質(zhì)票據(jù)數(shù)量，有效提升業(yè)務(wù)效率并降低環(huán)境負面影響，踐行可持續(xù)發(fā)展理念。

同程旅行相關(guān)負責人表示：“未來，同程旅行會進一步把 ESG 的核心理念、標準與企業(yè)戰(zhàn)略及管理相融合，保持行業(yè) ESG 領(lǐng)先者的地位，從而進一步實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，引領(lǐng)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。”

對上市公司而言，更高的ESG評級是上市公司穩(wěn)健經(jīng)營、規(guī)范治理的價值體現(xiàn)。MSCI作為世界上最大、最權(quán)威的投資者指數(shù)編制公司之一，其ESG評級重點關(guān)注環(huán)境、社會和公司治理等3個層面，從多維度專業(yè)評估企業(yè)的ESG綜合管理。目前，MSCI ESG評級結(jié)果已成為全球各大資產(chǎn)管理機構(gòu)制定投資決策的重要依據(jù)。據(jù)不完全統(tǒng)計，2022年度全國近5000家A股上市公司中，MSCI ESG評級達AA級以上的不到20家，占比只有0.3%左右。