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登錄飛豬與希爾頓酒店集團日前迎來合作升級,希爾頓全球旗艦店在飛豬正式啟動運營,將面向中國消費者提供由希爾頓集團官方直營的境外酒店預(yù)訂服務(wù)。同時,希爾頓“榮譽客會”與飛豬成長會員打通帶來的特色權(quán)益,將逐步覆蓋至希爾頓在各大出境游目的地城市的酒店。
消費者通過飛豬希爾頓全球旗艦店預(yù)訂希爾頓旗下位于新加坡、馬爾代夫、曼谷等地的酒店時,將獲得與希爾頓其他官方渠道一致的價格;通過飛豬會員直通希爾頓榮譽客會會籍的消費者,可以像預(yù)訂境內(nèi)城市酒店一樣,同步獲得來自希爾頓榮譽客會和飛豬成長會員的雙重積分以及對應(yīng)的權(quán)益。
希爾頓榮譽客會是一項屢獲殊榮的客戶忠誠度計劃,涵蓋希爾頓集團旗下卓越品牌分布在全球124個國家和地區(qū)的近7300家酒店。
希爾頓集團全球發(fā)布的《2024年趨勢報告》調(diào)研顯示,2024年,85%的中國旅行消費者愿意在旅游上比2023年支出更多的經(jīng)費在旅游上,這一比例遠超全球65%的平均水平。希爾頓集團大中華區(qū)及蒙古商務(wù)發(fā)展高級副總裁黃劼女士表示,“希爾頓集團旗下遍布世界各地的酒店和度假村,將為快速回歸的中國出境游賓客帶來希爾頓的熱情好客,并打造可靠而友好的入住體驗。在與飛豬長期深度合作的基礎(chǔ)上,我們將繼續(xù)依托平臺在服務(wù)中國消費者出境旅行方面的優(yōu)勢,讓希爾頓全球化的會員服務(wù)為賓客創(chuàng)造更多便捷精彩的體驗。”
“希爾頓集團與飛豬在會員服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的廣泛合作,創(chuàng)造了更具吸引力的出游體驗,為我們的消費者帶來了全新的價值。在跨境旅行市場快速恢復(fù)之際,雙方的深入合作有望樹立全球游新體驗的標(biāo)桿。” 飛豬CEO莊卓然表示,“通過直營體系驅(qū)動會員資產(chǎn)及品牌資產(chǎn)的可持續(xù)增長,是旅行企業(yè)面向未來的發(fā)展需求,飛豬將堅定不移地發(fā)揮平臺能力,幫助全球旅行品牌打造數(shù)字化的官方直營陣地,與更多合作伙伴并肩成長。”
2021年3月,希爾頓集團首次向合作伙伴開放會員等級直通機會,與飛豬實現(xiàn)會員打通。所有飛豬會員都有機會直接成為希爾頓會員,最高可獲得希爾頓金會籍,享受免費早餐、客房升級、延遲退房等多種權(quán)益。這一舉措吸引更多消費者通過希爾頓集團在飛豬平臺上的官方旗艦店預(yù)訂相關(guān)服務(wù),成為品牌的忠實粉絲。
據(jù)悉,希爾頓集團在今年雙11銷售業(yè)績強勁增長。飛豬數(shù)據(jù)顯示,今年雙11開售3日內(nèi),希爾頓集團活動商品成交額大幅超越2022年同期。