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11月3日，同程旅行黑鯨會(huì)員體系迎來全面升級，推出覆蓋用戶行前、行中、行后各類消費(fèi)場景的19項(xiàng)會(huì)員專屬權(quán)益，為會(huì)員旅游出行提供全程尊享服務(wù)。煥新升級活動(dòng)期間，用戶購買黑鯨會(huì)員權(quán)益可享“買1得11”專享權(quán)益，獲得總價(jià)值超千元的煥新贈(zèng)禮，還可以參與“抽萬份免單”活動(dòng)，有機(jī)會(huì)免費(fèi)開通黑鯨·鯨典年卡。

本次升級中，同程黑鯨會(huì)員重磅發(fā)布7大新增會(huì)員權(quán)益。具體包括機(jī)票貴就賠、火車票退改賠、機(jī)票退改賠、不回本包賠、免費(fèi)送親友、會(huì)員生日贈(zèng)禮和會(huì)員專屬旅行顧問。機(jī)票預(yù)訂后降價(jià)，最高可獲得500元賠付，火車票、機(jī)票退改簽，均可獲得相應(yīng)賠付。此外，黑鯨會(huì)員開卡后，如果到期沒回本，也可以獲得相應(yīng)賠付。

這些新增權(quán)益將為黑鯨會(huì)員的出行帶來全面保障，在機(jī)票、火車票退改，機(jī)票價(jià)格波動(dòng)等特殊場景下，為用戶挽回大部分損失。此前受到用戶好評的出行住宿大額優(yōu)惠和折扣、出行單單返等各類權(quán)益，均可繼續(xù)享受。

本次升級中，同程旅行全新上線了“黑鯨會(huì)員成長計(jì)劃”，近一年出行訂單積累的會(huì)員等級分結(jié)合黑鯨會(huì)員在籍時(shí)長，可額外的獲得旅游出行權(quán)益。黑鯨會(huì)員可通過成長計(jì)劃獲得鯨幣隨心兌熱門券、聯(lián)名月卡額外任選、百元酒店免房券、額外免費(fèi)贈(zèng)卡名額及藝龍會(huì)白金會(huì)員等權(quán)益。黑鯨會(huì)員新推出專屬禮遇——貴賓觀演特權(quán)，會(huì)籍期間不定期邀請黑鯨會(huì)員觀看演唱會(huì)，額外為同程黑鯨會(huì)員的提供貼心的觀演體驗(yàn)。

此外，同程旅行聯(lián)合藝龍會(huì)、騰訊、愛奇藝、B站、叮咚買菜、唯品會(huì)、網(wǎng)易嚴(yán)選等10多家熱門影音、電商平臺(tái)推出黑鯨聯(lián)名卡，用戶可以選擇自己需要的聯(lián)名會(huì)員開卡，讓同程黑鯨會(huì)員擁有更加廣泛的應(yīng)用場景。

本次升級后，黑鯨會(huì)員權(quán)益將更加實(shí)用，更加貼心。黑鯨會(huì)員的價(jià)值感也將得到有效提升。同程旅行黑鯨會(huì)員體系自2019年發(fā)布以來，付費(fèi)會(huì)員數(shù)量持續(xù)大幅增長。

同程旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望借助本次黑鯨會(huì)員產(chǎn)品升級，讓更多用戶使用黑鯨會(huì)員，獲得更優(yōu)惠的旅游出行產(chǎn)品和更優(yōu)質(zhì)的旅行服務(wù)，增強(qiáng)用戶對于平臺(tái)服務(wù)的滿意度。未來，同程旅行也將繼續(xù)完善黑鯨會(huì)員體系，為用戶提供更多實(shí)用權(quán)益，用戶的旅行消費(fèi)更方便、更快捷。