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登錄12月27日,同程旅行發布《2024中國居民出境游需求趨勢前瞻》(下稱《報告》)。《報告》基于對2024年度出境游意愿的在線調研顯示,隨著國際航班的快速恢復和主要目的地簽證政策的便利化,居民出境游意愿顯著增強,超六成受訪者表示未來一年內有出境游計劃。有出境游計劃的受訪群體中,近七成受訪者傾向于避開法定節假日,而傾向于法定節假日出游的樣本中,選擇2024年春節黃金周和國慶黃金周出游的比例相對較高。出游目的地方面,選擇中國港澳地區、新加坡、泰國、馬來西亞等作為2024年出境游目的地的受訪者占比較高,旅游產品價格、目的地的安全性以及歷史文化特色是人們選擇出境游目的地較為關注的三大因素。
《報告》認為,2024年出境游將隨著供給端的改善和消費信心的增強而加速恢復。同時,2024年居民出境游消費的多元化趨勢將更加突出,傳統的跟團游、高端定制游和新興的出境購物游、旅居等細分市場都將進一步鞏固各自的目標市場。這其中,隨著出境觀光、旅游度假與演唱會、體育賽事、醫療健康等相互融合,更多“出境游+X”新玩法將在2024年流行。
居民出境游消費意愿強烈,近七成受訪者傾向非節假日出境游
《報告》顯示,63.9%的受訪者明確表示有出境游計劃,這其中,超四成的受訪者2024年計劃完成2次以上出境游。從年齡維度來看,24至40歲人群以及60歲以上人群的出游意愿相對更高。
鑒于此次線上調研主要面向在線旅游用戶,超六成的出游意愿表明2024年旅游核心客群的出境游消費信心顯著回升。特別是,國際航班的改善和簽證便利化政策的出臺,大大提高了出境游消費的便利性和可及性,提升了居民的出境游消費信心。一方面是中國與主要地區的國際航班在加快恢復中,國際航班票價隨之明顯下降。另外,隨著中國主動釋放便利化中外人員往來積極信號,馬來西亞、新加坡、泰國等熱門目的地紛紛給予積極響應,對中國公民的簽證政策持續優化。進入12月份后,新加坡等國釋放出的免簽利好明顯拉動了相關目的地出境游熱度的提升。
2023年國內假日旅游市場的火爆場景令人印象深刻,這可能影響了人們對明年出境游節點的選擇。《報告》顯示,21.6%的受訪者考慮在暑期出游,46.8%的受訪者明確表示不考慮暑期及任何法定節假日,二者合計比例達68.4%,而表示要在元旦、春節等法定節假日出游的受訪者合并占比約31.6%。在假日出境游中,春節黃金周有望成為2024年上半年的出境游出游高峰,整體出游意愿在全年假日中僅次于國慶黃金周。
《報告》數據顯示,50歲以上中老年人更傾向于避開法定節假日,31至40歲的親子游核心人群更傾向于在暑期出游。從職業維度看,時間自由度相對有限的上班族在出游時間規劃方面相對更依賴于法定節假日。
短線出境游中國港澳地區、新加坡受青睞,長線游歐洲更受歡迎
2024年出境游計劃去哪里?《報告》針對該話題的調研顯示,選擇中國港澳地區、新加坡和泰國三個選項的受訪者相對更多,熱門選項主要以亞洲周邊為主。長線目的地以澳新線(澳大利亞和新西蘭)、法瑞意德以及東歐和北歐地區的熱度相對更高。此外,相對高端的極地旅行也獲得了一定比例的關注,熱度甚至略高于非洲地區。
從年齡維度看,41至50歲人群相對更青睞新加坡、馬來西亞,60歲以上中老年人群相對更青睞阿聯酋、沙特、埃及等中東目的地,30歲以下人群相對更偏愛一些相對小眾的目的地。收入維度方面,月收入2萬元以上的高收入群體相對更偏愛新加坡,長線游則更偏愛法瑞意德等歐洲傳統熱門目的地。
同程旅行數據也印證了這一趨勢特點。進入12月份以來,同程旅行平臺春節出境游預售產品的訂單量和咨詢量顯著上升,尤其是春節黃金周前后出發的出境郵輪產品關注度較高,首艘國產豪華郵輪“愛達魔都號”的首航線路預訂火爆。具體線路方面,涵蓋芬蘭赫爾辛基、瑞典斯德哥爾摩、挪威、俄羅斯圣彼得堡、摩爾曼斯克等目的地的極光線路是熱度較高的長線出境游線路,新加坡、泰國、馬來西亞、越南等海島線路則是熱度較高的短線出境游線路。
《報告》調研數據還顯示,機票酒店等旅游產品的價格,是影響人們出境游目的地選擇的首要因素,意味著“高性價比”依然是一個決定性考量因素。目的地安全問題的重要性僅次于價格,而與旅游體驗密切相關的人文歷史及風景等觀光要素的重要性位列第三。
“年輕人更愛打卡,中年人青睞旅居”,“出境游+X”趨勢明顯
2024年出境游準備怎么玩兒?概括起來就是“年輕人更愛打卡,中年人青睞旅居”。《報告》數據顯示,在當地地標景點打卡拍照是所有年齡層受訪者的共同偏好,在一地旅居的深度游玩法位列熱門玩法第二。此外,美食游、購物游、商旅+度假以及探險等也是比較熱門的選項。基于這些玩法趨勢,同程旅行平臺推出的2024年春節出境游線路包含了“追極光”、博物館、海島、影視取景地等主題線路,充分融合了當前消費者比較關注的出境游熱點元素。
分年齡看,30歲以下年輕人對于目的地打卡拍照有著相對更高的需求,同時對于美食游等碎片化消費也有比較大的興趣。41至50歲之間的中年人群對于旅居這樣的一地深度游玩法情有獨鐘。從玩法意向的分布來看,“出境游+”是大勢所趨,出境觀光/度假與探險、演唱會、體育賽事、醫療健康等旅行需求的融合都是比較受歡迎的玩法。隨著演唱會等演出消費的持續升溫,跨境觀演的出境游玩法成為很多年輕消費者的新選擇。2023年9月份,同程旅行與周杰倫嘉年華世界巡回演唱會2023-曼谷站主辦方聯合推出的酒店+演唱會門票的平價套餐一經上線即告售罄。
出發地跟團游和自由行仍是主要出游方式,4至7天的行程更受歡迎
《報告》有關出游方式的調研結果顯示,國內出發地跟團游和自由行仍然是主流,但受訪者對于定制團/私家團的偏好度超過了8%,表明高端定制出境游線路初步具備了一定的市場接受度。從具體年齡偏好看,18至23歲的“00后”年輕人對自由行的偏好度遙遙領先于其他年齡組,而60歲以上的中老年人對于出發地跟團游的傳統出游方式的偏好度也高于其他年齡組。相比而言,31至40歲人群對于較為高端的定制團/私家團偏好度更高。
出游天數偏好方面,4至7天的行程是主流選擇,占比49.2%,其次是8至14天的中長線行程,占比33%。相對于跟團游愛好者,出境游自由行愛好者更傾向于選擇15天以上的超長行程。值得關注的是,隨著粵港澳大灣區人員往來便利化程度的提高,內地居民周末及法定假期前往香港和澳門的短途出境游需求快速增長,成為不少年輕人出境購物游、度周末的熱門選擇。
為了迎接2024年出境游市場的加速恢復,同程旅行一方面通過與馬來西亞、泰國、新加坡等熱門目的地建立緊密的合作關系,為國內消費者提供多樣化的出境游產品和服務,同時通過強化“線上+線下”的旅游消費全場景覆蓋,持續優化出境游、郵輪旅游、簽證服務等度假服務體驗。同程旅行本次在線調研活動得到了EternityX力恒信息科技(廣州)有限公司的支持。