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酒店會員寵粉,都到這份上了?

活動 本文作者:執(zhí)惠 2024-03-22
不僅是出差,當(dāng)要去看演唱會、去跑馬拉松、去旅行……訂酒店的時候,都會想起華住會。

據(jù)中國演出行業(yè)協(xié)會公布的數(shù)據(jù),2023前三個季度,演唱會票房達(dá)到90.72億,觀演人次達(dá)1286.5萬,分別占音樂類演出市場81.7%和65.6%。《2023年上半年微博熱搜趨勢報告》也顯示“演唱會”成為2023上半年微博熱搜詞中包含最多的關(guān)鍵詞第二名。2024剛開年,票務(wù)平臺顯示,張學(xué)友、林俊杰、王心凌等近20位歌手已經(jīng)官宣開唱,新一輪“搶票”大軍已在路上全年齡段消費人群的涌入,讓“演唱會+旅游”經(jīng)濟(jì)模式成為行走的流量密碼。

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圖源:新聞晨報

2024華住會請你去聽演唱會

3月8日,華住集團(tuán)旗下酒店會員直訂平臺「華住會」官方公眾號發(fā)起#這個春天你想和誰去聽演唱會#話題互動后,瞬間涌入大波留言。

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此番春日上新的華住會寵粉活動“請你來聽演唱會”也堪稱“深情在線”:邀請會員們3月16日到華住會VIP觀演包廂聽演唱會,現(xiàn)場“同框”古巨基。“好想好想和你在一起”,“踏遍萬水千山,走遍海角天涯”……80、90甚至00后,現(xiàn)場掀起“我好鐘意唱歌”回憶殺。

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圖源:新聞晨報

華住集團(tuán)現(xiàn)擁有9300+家酒店,旗下經(jīng)營包括漢庭、全季、桔子酒店等在內(nèi)的30+酒店及公寓品牌,也是全球發(fā)展最快的酒店集團(tuán)之一。華住會,作為華住旗下酒店會員直訂平臺,正為超過2.18億+會員提供住宿和旅途服務(wù)。

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今年,華住會會員寵愛計劃再升級,不僅攜手多樣化的休閑娛樂業(yè)態(tài)合作,更精準(zhǔn)定位會員的主流消費需求,營造獨特寵粉體驗的同時,更專注于增強(qiáng)和會員的互動及情感連接。以“華住會請你來聽演唱會”活動為例,因演唱會話題熱度高漲,在自有平臺就帶來50萬+瀏覽量、過萬互動量,反響熱烈。

1、“原來華住會才是搶票神器”

“沒想到我今年聽的第一場演唱會,居然是‘華住會’幫忙搶到的!竟然還是我鐘愛多年的古巨基!”新晉華住會金會員的王先生說起古巨基激動不已:“從電視劇中認(rèn)識他,再到聽他的歌,可以說古巨基陪伴了我的青春,感謝這次寵粉活動讓我與偶像零距離接觸!”

“雖然成為金會員才七八個月,但華住旗下酒店提供的一站式服務(wù)給我留下了深刻的印象,從選擇品牌到預(yù)訂客房,華住會的服務(wù)都十分到位,如今華住集團(tuán)旗下的酒店已成為我商旅出行的首選。”在談到對華住會未來寵粉活動的期待時,喜愛運(yùn)動健身的王先生表示,希望將來能擴(kuò)大“朋友圈”,有機(jī)會抽取體育賽事的門票等。

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2、“人生第一次演唱會竟是華住會給的”

“太幸運(yùn)了,能被寵粉活動選中!這次正好趕上我?guī)笥褋砩虾S瓮妫綍r我們倆沒看過演唱會,但一直都想去體驗現(xiàn)場的氛圍。真沒想到,我和女朋友人生第一次的演唱會,竟然是華住會給的”身為華住會鉑金會員,丁先生表示:“華住集團(tuán)的酒店幾乎承包了我所有的出行,無論是平日里的商務(wù)出差,還是假期出游都會選擇華住,至今體驗過全季、桔子和星程等等品牌,讓我驚喜的是華住的每家酒店不僅有品牌鮮明的獨特的設(shè)計風(fēng)格,且都擁有舒適的入住體驗,如此豐富的選擇性極大滿足了我不同的出行需求。”null

3、“因為華住會,助媽媽追星圓夢”

“這次輪到我?guī)蛬寢寛A一個追星夢了!在我童年回憶里,古巨基是媽媽最喜愛的男神,所以這次被華住會寵粉活動抽中時,我真的很興奮。來到現(xiàn)場聆聽媽媽的‘男神’演唱一首首金曲,也正呼應(yīng)了古巨基這場演唱會的主題——‘我好鐘意唱歌’,讓我從繁忙的工作中抽離,整個人都放輕松了。”趙先生是華住會金會員,至今已有3年+,如今他每次旅行都會選擇華住旗下的酒店品牌,看中的就是無論哪個品牌都能達(dá)成他對入住便捷和舒適的需求說到未來對華住會寵粉的期待,趙先生說十分期待華住會推出更多樣化的寵粉福利。

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懂你所想給你所需,華住會“寵你”沒商量

從年初廈馬跑友預(yù)訂“馬拉松友好”的桔子酒店,收到“馬拉松能量包”及賽事當(dāng)天早餐提前到5:30,房間依據(jù)賽事最晚預(yù)留到下午16:00,到近期今年華住會直接邀請你來跑2024年青島馬拉松,除了一應(yīng)俱全的“馬拉松友好”酒店服務(wù),更可用積分抽會員參賽直通名額。

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這只是擁有2.18億+會員的華住會,花式寵粉的冰山一角。從去年起,開創(chuàng)華住會度假頻道推出寵物旅行/暑假親子/追流星雨等熱門攻略、會員日5折積分兌好物,到今年發(fā)布元宇宙會員等新玩法,為粉絲創(chuàng)設(shè)更豐富的旅程場景及會員專享禮遇。

正如胡彥斌一首《你要的全拿走》,華住會做到了!繼古巨基后,3月23日陳慧琳SEANSON2世界巡回演唱會上海站,也在3月觀演行程中;30日胡彥斌上海演唱會,年初加入“華住會數(shù)字探險家”的元宇宙會員們將會被優(yōu)先邀請。每個月請會員們?nèi)タ囱莩獣?VIP包廂,華住會寵粉可謂誠意滿滿。

 

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當(dāng)酒店會員營銷進(jìn)入“存量時代”,行業(yè)仍在會員身份如何創(chuàng)造更高價值、帶來更高會員粘性的課題上不斷探索。除了常規(guī)的積分和住店權(quán)益,酒店會員品牌都正紛紛向用戶的出行圈、生活方式滲透。在這場價值與時代情緒需求捕捉的博弈中,華住會正給到一個越來越直擊人心的答案。不僅是出差,當(dāng)要去看演唱會、去跑馬拉松、去旅行……訂酒店的時候,都會想起華住會。

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