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TripAdvisor開展房屋租賃業務,它會成為下一個Airbnb嗎?

大住宿 本文作者:王延超 2015-08-08
在共享經濟大潮以及Airbnb的巨大成功影響下,TripAdvisor和booking.ing紛紛開始進軍Airbnb式的房屋租賃領域,雖然還沒有全面發力,但這無疑又給全球住宿行業帶來了新的變局。

TripAdvisor 上的房屋租賃版塊Flipkey開始按照Airbnb的模式在紐約和其他城市提供短租服務。FlipKey是TripAdvisor group旗下的專業度假租賃網站,獨家為TripAdvisor平臺上的客人提供度假租賃支持,幫助全球的客人找到自己喜歡的度假房源,到目前為止,平臺上有超過300000的度假租賃房源,而且帶有真實的客人點評信息,FlipKey曾被旅游休閑雜志評為最好的度假租賃網站,被紐約郵報列為10大旅游網站,另外還在華爾街日報、紐約時報、今日美國等媒體上被報道過。

在過去的幾周時間,正當人們的注意力都集中在TripAdvivsor向酒店預訂網站擴張的新聞上時,TripAdvisor旗下的Flipkey度假租賃網站,已經悄無聲息地把Airbnb模式的度假房屋產品上線了。

作為官方的首度回應,TripAdvisor的發言人Laurel Greatrix表示,“這是公司最近才增加的一項產品服務,全球任何地區的房屋所有者都可以免費通過TripAdvisor度假租賃房屋平臺發布自己閑置的房屋資源。針對自己關注的目的地,游客可以搜索到這些閑置的房屋租賃產品,房源類型包括高級公寓、別墅、普通公寓等產品。”

TripAdvisor一直以來都致力于幫助游客預訂和制定旅行計劃,隨著房屋數量的不斷增長,對于廣大游客來說,將有機會在目的地像個當地人一樣生活,享受非傳統、更加經濟的住宿服務。作為全球知名的旅行社區點評網站,TripAdvisor希望能夠讓廣大旅客可以跟當地房主建立聯系,而這些房主可以把自己家、空閑的房間和自己對當地的認識分享給來自全球的游客。

在8月4日,HomeAway的第二季度電話營收會議上,其CEO Brian Sharples針對TripAdvisor在Flipkey上的精選版塊增加房間租賃服務這一舉措,認為TripAdvisor這幾年來進行過多次戰略調整,現在正嘗試如何更多地向Airbnb那種房屋租賃模式發展。

顯然,Airbnb的最近幾年的高速成長引起了TripAdvisor總部的注意。TripAdvisor旗下的度假租賃網站Flipkey最近開始在Facebook上打廣告了,上面寫著“去布魯克林嗎?預訂度假租賃房間吧,這里有100多個房源,最低只需65美元每晚”。(為了讓大家更好的了解這個住宿標準,筆者隨便在美國挑選一個城市,Airbnb上芝加哥的房源價格均價躲在400人民幣以上,僅有極少數低于200人民幣價格的房子,所以TripAdvisor上的房屋租賃價格與Airbnb上的價格水平基本是一致的,美國這些檔次的房屋租賃價格提供的住宿標準相當于國內一般的經濟型酒店的水平。)

如果用戶點擊這個廣告,頁面就會跳轉到Flipkey網站頁面,提示用戶“布魯克林高級公寓、普通公寓租賃以及更多房源”。

看上去Flipkey 只是在個別市場階段性的推出了Airbnb式的房屋租賃服務,也許是在公測,因為在芝加哥區域頁面上并還沒有普通公寓租賃信息,用戶僅可以看到高級公寓、度假租賃房屋及更多”的提示。

在Flipkey上選定布魯克林區域,用戶可以設定目標臥室數量,然后可以使用過濾功能查找公寓。

房主可以在平臺上發布閑置房源信息,有意向的客人瀏覽這些租賃信息時,可以看到之前房客的評論,房東的報價以及了解房源設施的詳細信息和位置。最后Flipkey用戶預訂前可以聯系房東,并發送自己的出價,之后房東會在24小時內決定是否接受預定。

在Flipkey預訂成功后,客人需要向預定平臺支付5%至15%的預訂交易傭金,這些錢都已經包含在價格里了;而房東除了支付給系統3%的交易處理費用外,其它都不產生費用,發布房源信息免費。可以看出Flipkey的這項服務是基于共享經濟的房屋度假租賃模式,即Airbnb模式。

在美國,類似福利房,經濟適用房是不能用于商業出租使用的,Airbnb曾因此吃過多場官司,現在也一直為此問題困擾,現在Flipkey也走上了Airbnb式的房屋租賃道路,自然繞不開房源合法性問題,那么Flipkey是如何向用戶保證平臺上的租賃房源是合法的呢?

對于閑置房源的合法性問題,TripAdvisor旗下的Flipkey表示,平臺上的所有發布的房源都經過了基本合法性驗證處理。

對此,TripAdvisor并沒有正面回答這個問題,公司發言人表示平臺會努力改善促進房主和經營者在FliKey上的交易行為,并且要求客人在預訂的時候要慎重操作,如果發現對方經營者或房主有任何可疑之處要聯系平臺客服。

TripAdvisor會成為下一個Airbnb嗎?

TripAdvisor目前是全球最大的旅游點評網站,其今年第二季度財報顯示網站上有超過2.5億條全球旅行者的點評,可以為全球用戶提供針對酒店、度假村、機票、度假租屋、旅行套餐和更多產品的點評和建議,這樣看來,TripAdvisor完全可以為用戶提供全部的旅行計劃和預訂服務,比起Airbnb,TripAdvisor提供的服務確實豐富多樣。

但TripAdvisor對于現在的地位并不滿足,TripAdvisor對Airbnb如今的市場表現還是充滿著一定的嫉妒,(目前Airbnb估值達到250億美金)所以現在 TripAdvisor也想乘上共享經濟這趟經濟列車,發力全球住宿行業,希望攫取更大的市場份額。

那么,到目前為止,TripAdvisor究竟已經在多少個市場開展Airbnb這種模式的房屋租賃業務?TripAdvisor發言人表示,這項業務已在全球所有市場展開,任何擁有閑置房源所有權的屋主都可以在平臺上發布租賃信息。

TripAdvisor已經行動了,Booking.com(繽客)在共享經濟房屋租賃方面有什么布局?

HomeAway的CEO Sharples在第二季度電話營收會議上提到,繽客目前在全球范圍內可提供數量超過707000的賓館、度假租賃和酒店公寓預訂,另外,現在還已經上線了房屋租賃業務。

Priceline集團(booking.com是其下屬公司)和TripAdvisor都是上市公眾企業,面對共享經濟的這波大潮,都表現的有點保守。但是相對來講,TripAdvisor在共享經濟房屋租賃方面的戰略布局看上去要比Booking.com更加激進。

上個月Tnooz報道過Booking.com正悄悄涉足家庭住宿業務。

為此筆者特地使用Booking.com上的“homestay”篩選工具搜索8月底倫敦的家庭住宿房源,結果顯示只有兩個房源可供客人選擇。類似Booking.com上的酒店預訂產品,這兩處房源都可以實時支付預訂,而TripAdvisor 和 HomeAway上的這種產品都是需要提前一定時間才能預訂到。

筆者還發現Booking.com上提供的出租房源產品沒有為客人提供屋主的信息介紹,也沒有之前用戶的評論,整個產品看起來還有待完善。筆者又在上面搜索9月22日這一天紐約的家庭住宿房源情況,結果顯示有22 個房源,而9月份其他日期的574個可預訂房源中大部分是酒店賓館或專業經營的度假租賃房源,并沒有太多個人發布的閑置共享房源。

Booking.com和TripAdvisor看似差異化的策略不免引起人們的好奇:對于Airbnb模式的房屋租賃這項業務,Booking.com還會保持觀望態度多久?

以Booking.com的財力,如果需要加速擴張Airbnb式的房屋租賃業務,收購一個基于共享經濟的房屋租賃的網站并不會費太大力氣(當然不是收購Airbnb)。

HomeAway的CEO Sharples表示到現在為止他們沒有感到任何來自TripAdvisor 和Booking.com 房屋租賃業務的不利威脅,也不認為Airbnb新上線的專業度假租賃業務會對自己造成沖擊。

HomeAway現在正忙于弄清有多少房源庫存是跟Airbnb重合的。他們發現在美國市場這個重合率大概在10%,在歐洲市場房源的重合率在20%左右。

因此,Sharples認為美國市場跟歐洲市場存在著差異,歐洲市場相對競爭更加激烈,那里的人們進行旅行規劃時更愿意使用多家網站,而美國市場人們更喜歡一站式完成旅行預訂,但除了這些市場方面的差異,自上個季度以來,在競爭態勢方面還沒有看到真正的巨大變化。

但有一點確定無疑的是,未來幾年,住宿行業的競爭格局將會經歷一場巨大變化,現在參與其中的巨頭企業都在努力爭取獲得更多競爭優勢,群雄混戰,鹿死誰手還不知道。

后記:文中涉及多個國外旅游企業,如果您想更進一步了解他們以及全球范圍內的旅游大玩家,可以參見執惠旅游CEO劉照慧此前的文章《世界十大在線旅游(OTA)公司盤點(一)》、《世界十大在線旅游(OTA)公司盤點(二)》。

 

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