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登錄本周Phocuswright發布的一項研究報告稱,2014年英國和美國10%的線上旅行者曾經入住私人房屋或公寓。
有些評論人士試圖勸服大家,說這并不是什么變革。但10%的數字意味著這是一個巨大的市場。
事實上,美國和英國旅行者在分享經濟型住宿方面落后于其他國家。
2014年,18%的中國和巴西旅行者、17%的俄羅斯旅行者、13%的澳大利亞和德國旅行者以及11%的法國旅行者選擇了分享經濟型住宿。
Phocuswright稱在新的住宿類型中,“分享經濟”的元素常常被“忽略”,人們關注的大多是整套出租的房屋(20%的旅行者預訂的是此類房屋)。
由于市場的大趨勢是旅行者逐漸從酒店等傳統住宿方式轉向私人房屋,因此研究報告中的一些發現很有價值。
此研究調查了8000名旅行者,采訪了該領域中的一些公司,發現價格在預訂過程中對旅行者的決策制定有很大影響,研究還發現旅行者的住宿費用和交通費用之間存在一定的關聯關系。
旅行者選擇住宿的另一個考慮因素是對“更深入的文化體驗”的期待,他們希望能與當地人接觸,更加貼近當地文化。
旅行者入住私人房屋的時長比休閑旅行者平均住宿時長要久得多,與學術旅行和海外旅行相近。
值得注意的是,不同年齡段對分享經濟型住宿的接受程度與我們想象的不太一樣,不僅僅只有年輕人才關注此類住宿。
研究還發現,盡管分享經濟型住宿很受個人旅行者的歡迎,但也有團隊開始嘗試。
這一領域中有近40%的預訂是兩人同行,還有1/5是帶小孩的家庭預訂。
Phocuswright在研究報告中總結道:
“分享經濟型住宿與其他住宿類型的顯著區別在于前者屋主會在客人入住期間出現。
“但是在所有行業網站中都沒有關于客人對屋主的期待標準。”
這個關鍵問題如何解決似乎是分享經濟型住宿是否具有長期發展潛力的決定性因素。
Phocuswright稱屋主與客人的關系是“決定成敗的關鍵因素”,分享經濟型住宿品牌需要“建立數字化框架,促進屋主和客人之間的相互信任和互動”。
其研究報告表示:
“分享經濟型住宿品牌必須提供漂亮的圖片和有吸引力的價格。
“他們必須了解屋主和客人兩方面的需求,建立數字化的框架,促進屋主和旅行者之間的互動。”
以下是研究報告中具有代表性的圖表:
所有旅行和分享經濟型旅行的平均支出
分享經濟型住宿的購買信息來源(澳大利亞、巴西、俄羅斯及中國)
分享經濟型住宿的購買信息來源(美國、英國、法國及德國)