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登錄10月12日,馬蜂窩與貴州高速公路集團在馬蜂窩全球總部正式簽署戰略合作協議,以“小車小團”為突破口,充分調動雙方資源優勢,通過線上與線下融合,進一步激活貴州旅游產業廣闊的發展潛力,在貴州打造并推廣創新型“交旅融合”產品及服務,更好地滿足游客多層次、個性化、品質化的需求。
作為國內首屈一指的山地旅游目的地,貴州的諸多山地景區不僅風景優美,且景區范圍較大,想要飽覽美景或進行深度體驗,勢必要花費一定時間。為了減少旅途中的疲勞與耗時,自由度、靈活度以及舒適度更高的自駕游或“小車小團”產品成為越來越多游客游覽貴州的首選形式。馬蜂窩大數據顯示,超過70%的自由行游客會選擇當地“小車小團”等定制化、個性化的旅游及玩法產品。
“貴州交通網絡的不斷完善,景區基建和服務水平的提升,讓貴州具備了適合深度體驗的基礎。”馬蜂窩目的地研究院院長孫云蕾說,“馬蜂窩‘小車小團’業務近年來在貴州的成功實踐正是最好的例證。基于自主研發的‘小車小團SaaS系統,馬蜂窩‘小車小團’不僅將數字化落實到了供應鏈全流程的每一個環節,打破這一業態的發展桎梏。還在保證安全便捷的基礎上,將游客輕松送往更多相對較小的景區和目的地,收獲更多新鮮的玩法體驗,并根據客戶需求提供不同的產品附加值,如每日游覽目的地的詳細圖文攻略內容、旅拍、互動講解等等,讓其成為各個年齡段游客探訪山地貴州的絕佳選擇。”
馬蜂窩CEO以貴州為例,為嘉賓現場演示了馬蜂窩全新研發的AI旅行助手(AI小螞)的具體應用場景。不同于其它AI應用,馬蜂窩的“AI小螞”以專業靠譜的官方攻略、社區用戶多年來分享的游記、筆記、視頻等等海量優質內容積累為基礎,在源頭上把控數據的準確性和真實性。“AI小螞”支持實時問答、行程線路規劃和在線旅行向導等功能,不僅能極大提升用戶出行決策效率,還能做到更懂旅行者,根據不同場景需求進行量身推薦。
據悉,除了利用馬蜂窩在大數據方面的優勢,精準洞察游客行為偏好,結合貴州自然風光、民族文化、歷史遺跡,以高速公路為紐帶針對性地打造并推廣一系列特色旅游線路,在西江服務區打造“貴高速·山隱西江”野奢度假營地等旅游業態之外,雙方還將以壩陵河橋梁博物館和渝筑高速國家長征文化主題服務區(大婁山服務區)為載體,通過馬蜂窩的創新內容和營銷方式讓貴州的橋梁文化和紅色文化知名度更上層樓,實現線上流量向實體訪問量的高效轉化。
“以90后、00后為代表的年輕一代正成為赴黔旅游的主力,與馬蜂窩這樣了解年輕人的平臺攜手,無疑將為貴州‘交旅融合’的高質量發展注入新動力。”貴州高速公路集團黨委書記、董事長龍平江表示,“通過本次戰略合作,將貴州高速公路集團的交通網絡與景區和服務區資源鏈接在線旅游平臺,不僅能夠極大提升游客的出行效率,還能夠進一步促進貴州旅游公共服務的提升,增強旅游的吸引力和滿意度,豐富旅游市場供給,推動‘貴高速’這一品牌走向更廣闊的市場。”