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登錄2024年12月10日,3生有藝·藝龍酒店科技三周年暨2024年度生態峰會在蘇州舉辦。藝龍酒店科技CEO席丹丹宣布平臺戰略升級,并公布了新的主力品牌矩陣。未來,藝龍酒店科技將持續圍繞酒店管理、信息技術、采購貿易等住宿上下游產業進行拓展,開啟新一輪的住宿生態建設。
近兩年,中國酒店行業供給端快速擴張,隨之而來的行業命題是,如何在規模快速增長的同時提升服務品質。“有品質的酒店規模高增長”是藝龍酒店科技給出的破題思路。
藝龍酒店科技CEO席丹丹
藝龍酒店科技持續構建生態,激活生機,賦能生意,在品牌、技術、營銷、會員、運營、采購、人才、金融8大方面為酒店提供全方位賦能,以持續幫助酒店提質增效,讓酒店不斷實現新突破的同時,也讓更多酒店投資者從中獲益。
截至目前,藝龍酒店科技開業酒店近2500家,簽約酒店近4000家,覆蓋全國超300個城市。在快速布局國內市場的同時,藝龍酒店科技已帶領酒店品牌拓展至日本、馬來西亞、印尼、老撾、柬埔寨、阿聯酋等眾多國家。
主力品牌矩陣,滿足市場多元化需求
數據顯示,2024年中國住宿業供給規模將超過2019年,突破歷史新高。相比之下,住宿需求增長回歸理性區間,相比2023年,酒店平均間夜價格出現下滑,也加劇了酒店行業的“內卷”。
在此背景下,藝龍酒店科技對市場消費需求變化的及時感知顯得尤為關鍵。藝龍酒店科技COO李予愷分析,當下的住宿消費者更加崇尚“有品質的簡樸”和“有理性的豐盛”。2024年,00后等年輕人群在酒店預訂消費者的占比顯著提升,人們對于住宿體驗的要求,也從早年間的“安靜”、“衛生”、“能睡好”,轉變為對酒店文化屬性和社交屬性的追求。
藝龍酒店科技COO李予愷
為滿足人們多元化的住宿消費需求,以及酒店投資者的不同投資訴求,藝龍酒店科技搭建了覆蓋高端、中高端、中端、輕中端各個品牌層級完善的“水滴型”酒店品牌矩陣。平臺主力發展的雅致酒店、藝龍酒店、美豪麗致酒店、美豪酒店、美麗豪酒店、愛電競酒店、藝龍安悅酒店、廷泊酒店、莫林酒店、怡致酒店、藝選安來酒店以及藝選酒店等品牌,給投資者和消費者提供了更多樣的選擇。
藝龍酒店科技主力品牌矩陣
與此同時,根據消費者需求發展趨勢,藝龍酒店科技不斷創新及迭代品牌及產品,全新發布了藝龍酒店2.0、美豪酒店3.0、美豪麗致3.0,致力為消費者帶去更高品質的酒店服務。
在品質X規模=品牌力的發展邏輯下,2024年藝龍酒店科技不僅在規模上實現近百分之百的增長,同時,平臺上品牌酒店的好評率、新店綜合評分等品質指標均較2023年呈現明顯增長。
數智化賦能酒店全生命周期
GROUP數智技術是未來中國經濟和產業發展的重要變量,隨著市場發展,住宿行業也走進了數字化轉型的深水區。《2024中國數字化轉型趨勢報告》顯示,2024年,有67.3%的受訪酒店會持續增加數字化技術的投入。
數字化轉型的背后,需要連貫的中后臺支持,龐大的數據和智能化系統研發等,其所需的技術和資金成本遠非單體酒店和中小酒店集團能夠承擔。藝龍酒店科技自誕生之日起就攜帶互聯網基因,憑借技術創新和服務能力不斷為住宿業帶來新的活力。
在投資管理方面,藝龍酒店科技打造了E加盟、E店通等酒店智能化應用工具,從投前選址評估,輔助酒店經營測算,預測市場需求,到投后分析經營指標、收益管理、點評管理、客戶體驗管理等流程管理應用,用大數據和人工智能系統輔助酒店投資和管理決策。
藝龍酒店科技中臺賦能公司旅智科技
在酒店運營方面,藝龍智屏酒店電視系統、“程呈送”送物機器人等以及中臺賦能公司旅智科技則幫助酒店提升服務及運營效率,無人化咖啡ROBOT AND COFFEE等酒店+X數智化業務增加酒店收益 ,實現服務質量和酒店
收入同步增長。
新型住宿生態平臺解決酒店資源困境
GROUP傳統酒店管理公司長期面臨著產業鏈條長,采購效率低,信息流轉不暢等難題。藝龍酒店科技則走出了一條“八爪魚式”的生態平臺之路。平臺在保持規模高速增長的同時,不斷將觸手深入產業上下游,形成了涵蓋酒店運營、營銷、供應鏈采購、技術支持、人才培育及金融服務的全方位賦能生態。平臺架構根據酒店運營管理需求分為前臺、中臺、后臺三大模塊,形成閉環生態系統,確保了信息流的高效運轉和資源優化配置。
以酒店改建裝修為例,傳統酒店管理模式下,酒店的施工周期和施工質量參差不齊,商業風格翻新工程量更是堪比重裝,還面臨裝修安全隱患、環境污染等問題。藝龍酒店科技中臺賦能公司同驛科技將酒店裝修模塊化,創造輕裝快改模式,讓酒店實現不停業改造,比傳統裝修快3個月以上,綜合成本節省19%以上,維護也更為簡便,幫助投資人有效提升利潤收益,縮短投資回報周期,也為消費者提供更優質的住宿體驗,滿足大眾追求住宿品質的需求。
藝龍酒店科技中臺賦能公司同驛科技
此外,藝龍酒店科技積極探索酒店業的新零售模式,通過同驛商城、藝龍優采等酒店新零售平臺,將優質商品引入客房,拓寬收入來源。通過機器人咖啡等增值服務,不僅為住客提供了新穎的休閑體驗,也有效提升了客房附加值,為酒店開辟了第二增長曲線。
藝龍酒店科技CEO席丹丹表示,未來,藝龍酒店科技將堅持“有品質的酒店規模高增長”的戰略方針,持續打造值得信賴的住宿生態平臺,為更多旅行者提供住得起的優質酒店服務,幫助更多酒店經營者和投資者把握行業發展新機遇。