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【解讀】旅游投資和消費

本文作者:馬牧青 2015-08-18
本文中就國務院《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》中六大方面:提升旅游基礎設施、促進旅游投資、促進旅游消費、提升鄉村旅游、優化休假安排、加大改革創新的26點措施進行再解讀。

前不久國辦發〔2015〕62號文《關于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》一經發布,業內反響極大。作者在第一時間對此進行了解讀:

一、實施旅游基礎設施提升計劃,改善旅游消費環境

(一)關于著力改善旅游消費軟環境

解讀點:旅游消費軟環境應與培育當地文化氣質結合起來,從發掘到發揚,從自發到自覺,從文化到文明,這種軟環境有共性,也有特質,形成一種異質文化訴求。單提旅游風尚和消費軟環境,太過膚淺,既沒有切中旅游真諦,也沒有彰顯文化底蘊。

旅游地形象要有一種與旅游訴求相吻合的城市個性和精神,并由此帶動軟環境改善,這是一種文化,更是一種文明,而且是異質的、正面的、令人向往和愉悅的。

(二)關于完善城市旅游咨詢中心和集散中心

解讀點:咨詢中心應是包含在集散中心和游客中心里的。對于旅游城市,集散中心是必須的,最好建在方便入城和旅游景區的交通樞紐位置;而且除了承擔人流、信息咨詢、交通等集散功能外,最好做到兩個結合:

一是與城市主題性廣場或公園結合起來,凸顯旅游城市精神和形象;二是與市民休閑中心結合起來,合理利用集散中心的服務和展示功能,做到淡季不閑置。一個地方的旅游形象歸根結底要表現在市民的理念和行為上,而不能僅僅體現在生硬的景觀和設施上。

(三)關于加強連通景區道路和停車場建設

解讀點:對于旅游景區相對集中的區域,修建旅游綠道是必要的,這既是強化景區的可進入性,也是休閑旅游市場的所必需的。游客需要,市民更需要。

至于城市與外圍的鄉村旅游點的連接,別具特色和情調的鄉村公路,不見得不好,城里人到鄉下去,就是要沾點土氣和野氣,不接地氣怎么叫鄉村旅游?

(四)關于加強中西部地區旅游支線機場建設

解讀點:從國家層面看,我們需要建大旅游目的地,對于國家重點旅游線路和集中連片特困地區尤為必要。

(五)關于大力推進旅游廁所建設

解讀點:李金早將旅游六要素“吃、住、行、游、購、娛”增加了一個“廁”,實有必要。說廁所跟飯店一樣重要,雖不好聽,但不為過。老百姓將日常生活理解為“吃、喝、拉、撒、睡”, 有進口必有出口,一香一臭,雅俗共賞。

“拉、撒”者,五占其二,可見其重要性,只是中國五千年來直到前不久才解決溫飽問題,沒來得及考慮罷了?,F在解決旅游區廁所問題實在接地氣,當然需要一個從強制到自發自為的過程。

二、實施旅游投資促進計劃,新辟旅游消費市場

(六)關于加快自駕車房車營地建設

解讀點:既然是引導,就由市場決定數量,以目前的市場勃動,1000個可能不止。休閑旅游既需要自駕車房車營地,也需要帳篷營地、民宿、木屋、野奢酒店、茅草居之類的特色住宿。

(七)關于推進郵輪旅游產業發展(略)

(八)關于培育發展游艇旅游大眾消費市場

解讀點:山水是旅游永恒的主題,正所謂游山玩水。我們已看遍了山,以后,水的玩法有無限花樣,郵輪、游艇之興起順應了休閑旅游發展大勢,郵輪、游艇從高端走向大眾,從貴族接近平民,形成大產業,市場可期。

(九)關于大力發展特色旅游城鎮

解讀點:“集觀光、休閑、度假、養生、購物等功能于一體的全國特色旅游城鎮”。這句話幾乎沒有錯,既然要“功能齊全”,那只能在“觀光、休閑、度假、養生、購物等”上尋找不同的特色了。

從千城一面到千村一面,我們又如何才能在“功能齊全”之外突出城鎮特色呢?游客追求的是一種異于常態的特質文化感悟,這既包括自然生態和人文景觀,也包括文化特質和城市精神。

但是,試看如今的邊遠少數民族地區,從城鎮到鄉村,到處都是現代建筑,只有個別的節日或者特意的展示,才可見到具有民族風情的服飾之類的東西,至于原生態的文化已經蕩然無存。

至于江南的古鎮古村,幾乎沒有什么本質不同:看了烏鎮,再去甪直;看有西遞,再去宏村。你可能會覺得累。

(十)關于大力開發休閑度假旅游產品

解讀點:休閑度假旅游產品儼然“走入尋常百姓家”,這幾年產品推出了不少,市場環境也漸成氣候,可總覺得那么遙遠,還是老問題,勞動力還在勞動者,沒有得到解放,政策還需要推動,最好形成勞動者的權力,并用法律來保護。

另外,休閑度假旅游產品是分地域和層級的,重點是分清區域內外和高低端,這就需要精準的市場定位。

至于休閑街區、城市綠道、騎行公園、慢行系統等,重要的是慢下來,這就需要適合的休閑環境、休閑設施,最重要的是休閑文化氛圍。

“一切向錢看”的社會生態機器高速運轉了30多年,我們需要停下來修整一下了。經濟發展需要高質量,人們的生活更需要高質量,畢竟生存問題早已解決,生產的目的只是為了生活。

(十一)關于大力發展旅游裝備制造業

解讀點:這個市場太誘人了,旅游產業鏈條已經被無限拉長,可見旅游產業帶動性之大。但是,現在市場上幾乎看不到旅游裝備專賣店,充其量只是小打小鬧的專賣柜臺,由此考量,相關制造業定然匱乏。

當然,安全性很重要,有關方面應未雨綢繆,盡快制定行業安全標準,以促進旅游裝備制造業快速發展。

旅游裝備制造業已被頂在“風口”上,大力發展正當其時。

(十二)關于積極發展“互聯網+旅游”

解讀點:互聯網可真是個好東西,甚至連小姐也在與時俱進“互聯網+”了,這是街頭打的,聽已經“互聯網+”的出租車司機開的玩笑。

不過,對于“互聯網+旅游”,大有文章可做,孕育著無限商機,線上、線下,縱向的、橫向的,城市的、鄉村的,從智慧地球到智慧城市,再到智慧鄉村,智慧旅游無處不在。但是,千萬不能炒著概念玩,關鍵是落地,如何實施。

三、實施旅游消費促進計劃,培育新的消費熱點

(十三)關于豐富提升特色旅游商品

解讀點:如果說文化是旅游的靈魂,那么,毫無疑問,異質文化是旅游的心動點和誘惑點,這樣說來,豈只是特色旅游商品,凡涉及旅游的一切東西都需要有特色,特色商品、特色飲食、特色民俗演藝,等等,特色就是爆點,就是賣點,就是利潤點。這與旅游景觀價值的排他性、唯一性、壟斷性之類的說法一脈相承。

當然,這種特色要承載一種特質文化和精神內涵,個人認為旅游地除了旅游形象、宣傳口號,還要有自己的旅游吉祥物系列產品,這才是最的的特色商品,且對宣傳旅游形象是最有利的。

(十四)關于積極發展老年旅游

解讀點:當“養老產業”遇上“老年旅游”,當旅游成為一種生活,你想到了什么?這不僅僅是改變了中國社會千百年來亙古不變的養老觀念,它解決了令人頭疼社會養老問題,解除了年輕人的后顧之憂,推動了一個極大的養老旅游產業;往小了說,甚至于給廣場大媽提供了一種新的生活方式,減緩了社會矛盾。

現在,幾乎每個地方都在搞旅游,不管有沒有資源,有沒有市場。一些搞規劃的,機械得很,總是按固定套路出牌,搞程序化加工,什么國內、國外,基礎市場、重點市場、機會市場,有的簡直是扯淡,糊弄鬼,別說國外,國內稍遠一點,也沒有市場機會,立足所在區域就不錯了!

千萬不要再提什么建什么高、大、全的旅游地,事實上,旅游主題定位單一會失去另外部分游客,功能齊全照樣會失去另外部分游客,問題是做精、做細,做專一、做唯一,做到目標客戶的心里。可以這樣說,單單抓住“老年旅游”一點,就可以做活一個市場。

(十五)關于支持研學旅行發展

解讀點:研學旅游市場不比白發市場小,旅游本身就是一種體驗性的領悟、形象化的學習、貼心的感受,不只學生需要,人人都有這種訴求,達爾文、徐霞客式的科學考察難道不是另一種形式的研學旅行嗎?

我還是為“研學旅行”的說法而高興,“研學旅游”與“研學旅行”,一字之差,天地之別,境界真的提高不少。旅游在游,有玩的成分;旅行在行,關鍵在行,自古有“讀萬卷書、行萬里路”之說,學之不如行之。

對于旅行而言,不只在景區,而是在路上,且要慢下來,正所謂“處處留心皆學問”,這便是研學旅行的意義。

(十六)關于積極發展中醫藥健康旅游

解讀點:中醫是國寶,對外國人的吸引力尤其大,即便對于國人,因為不了解,也具有相當的誘惑力,神秘、神奇、神效,養生、養顏、養心,這不正是旅游文化的重要元素嗎?發展中醫藥旅游不僅僅是弘揚國粹,還有切實的經濟效益及廣闊的市場空間。

四、關于實施鄉村旅游提升計劃,開拓旅游消費空間

(十七)堅持鄉村旅游個性化、特色化發展方向

解讀點:當鄉村旅游遇到新農村建設,就好像有了瓶頸。不是任何一個鄉村都可以搞旅游,得有資源、有特色、有市場。

更關鍵的是,不要把鄉村建成城市,鄉村旅游的目標游客是城里人,如果建成花園式、公園型、城市化的鄉村,城里人還會去嗎?更要命的是千村一面,就像現在的千城一面。我們已禍害了城市,就不要再殃及農村了,給自然和人一個和諧的安頓吧。

(十八)完善休閑農業和鄉村旅游配套設施(略)

(十九)開展百萬鄉村旅游創客行動(略)

(二十)大力推進鄉村旅游扶貧

解讀點:對于邊遠的貧困山區,如果條件允許,旅游真是一個脫貧的抓手。當年,由于沒能力去破壞自然,到如今反倒成了好事。我可以拋出一個問題,大家思考:同屬于華南地區,如果用廣東的GDP去換廣西的生態,廣東人愿意,廣西人未必高興。

眼下,貴州在奮起直追,大力發展旅游,因為很多高速路陸續修通了,原生態的環境立馬成了寶貝,我可以體會到貴州人那種心顫的感覺,真擔心當局者把持不住,迷失自己,隨隨便便就糟蹋了那片綠色。在沒有好的規劃之前,最好先靜下來想一想,放一放,別急著去做。

有一個反面例子是,十年前去古徽州地區,自然與人文契合得是如此完美!但是現在去,驚得我半天說不上話來,此前我極力向人推薦,等到了實地,令人汗顏!怎么回事?通路了,有錢了,遍地的現代建筑鑲著刺眼的瓷瓦讓人眩暈,感覺與環境格格不入。

盡管原生態的鄉村已然成了名符其實的景區,盡管有了“中國最美麗的鄉村”這個想想就令人窒息的口號(請原諒我,說是口號,而不是稱譽)。阿門,好好的徽州,甚至把名字也改成了黃山,徽州那么深的文化底蘊,怎么就比不上黃山了?

五、關于優化休假安排,激發旅游消費需求

(二十一)落實職工帶薪休假制度(略)

(二十二)鼓勵錯峰休假(略)

(二十三)鼓勵彈性作息

解讀點:僅僅是鼓勵,關鍵什么時間落實?連續幾年了,我們一直在提帶薪休假,對于這個好的主意,大家已經沒有快感了。最好學學新加坡,先強制,后才能自發自覺。這不是強奸民意,只要有快感,讓成千上萬的勞苦大眾休息一會。

六、加大改革創新力度,促進旅游投資消費持續增長

(二十四)關于加大政府支持力度

解讀點:基礎設施是前提。貴州是個好例子,高速公路一通,旅游很快就搞起來了,南方沿海城市的人也去避暑了,有的還買了房子,貴州真的快成了貴族居住的地方。兩次提到貴州,說的不是一回事,并不矛盾。

(二十五)關于落實差別化旅游業用地用海用島政策

解讀點:民間資本投資旅游是水到渠成的事,投資者有利可圖自然就蜂擁而至,這幾年民企涉足旅游項目的已經很多。對于景區土地限制很多,現在問題還沒有解決。不過利用荒山、荒坡、荒灘、垃圾場、廢棄礦山、石漠化土地開發旅游項目倒是容易得多,我們就做了幾個類似的規劃,而且效益良好。

(二十六)關于拓展旅游企業融資渠道

解讀點:逮住“62號”,只圖痛快,亂侃一通,話多就容易出錯,況且人家是發了紅頭文件的大事,本身就字斟句酌,推而敲之。錯就錯吧,“62號”畢竟比“31號”又前進了一步,只是太泛,感覺不到爽,也許是去年就聽過的原因吧。

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