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登錄國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早同志日前發(fā)表署名文章《開(kāi)明開(kāi)放開(kāi)拓迎接中國(guó)“旅游+”新時(shí)代》。
文章在系統(tǒng)把握當(dāng)前旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特征、發(fā)展趨勢(shì)和時(shí)代要求的基礎(chǔ)上,結(jié)合國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》的貫徹落實(shí),從“是什么”、“+什么”和“為什么”三個(gè)方面闡釋了“旅游+”,提出以開(kāi)明的態(tài)度、開(kāi)放的思路和開(kāi)拓的精神積極推進(jìn)“旅游+”。
從戰(zhàn)略層面、重點(diǎn)行業(yè)和熱點(diǎn)領(lǐng)域三個(gè)方面對(duì)旅游行業(yè)和社會(huì)各界如何推進(jìn)“旅游+”做出了明確部署,既為新時(shí)期的旅游發(fā)展戰(zhàn)略指明了方向,也是深化和拓展“515戰(zhàn)略”思想的又一篇重要文獻(xiàn)。
——持續(xù)高速增長(zhǎng)的國(guó)民旅游給了我們“+”的自信。
經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展,旅游已經(jīng)進(jìn)入了國(guó)民大眾的日常生活選項(xiàng),成為人民生活水平提高的重要指標(biāo)。國(guó)內(nèi)旅游需求從20世紀(jì)90年代早期開(kāi)始形成并逐步得到釋放,特別是1995年實(shí)行一周休息兩天的作息制度和1999年開(kāi)始實(shí)施十一、春節(jié)和五一長(zhǎng)假制度,有力推動(dòng)了國(guó)內(nèi)旅游和出境旅游的發(fā)展。
隨著國(guó)民收入的增長(zhǎng)和政策環(huán)境的優(yōu)化,國(guó)民權(quán)利的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)越來(lái)越緊實(shí)。從數(shù)據(jù)上看,2014年,國(guó)民出游率為2.71次,今年有望接近3次;國(guó)內(nèi)和出境旅游人次分別超過(guò)了36億人次和1億人次;國(guó)內(nèi)旅游人次占到旅游接待總?cè)舜蔚?7%以上。
可以說(shuō),國(guó)民消費(fèi)已經(jīng)成為旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的基礎(chǔ)市場(chǎng)。正是基于旅游消費(fèi)基本面的判斷,我們說(shuō)“旅游+”是“需求拉動(dòng)、市場(chǎng)推動(dòng)的+”,是“以人為本、全民參與的+”。正是千千萬(wàn)萬(wàn)的老百姓加入到旅游發(fā)展的進(jìn)程中來(lái),我們才有了“+”的自信。
旅游已經(jīng)廣泛進(jìn)入了目的地生產(chǎn)生活的方方面面,成為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的不可忽視的有生力量。在旅游發(fā)展的早期,團(tuán)隊(duì)是占主導(dǎo)地位的組織方式。
今天,雖然旅行社組織和接待的團(tuán)隊(duì)游客仍然是旅游行政主管部門(mén)和目的地政府重要關(guān)注的典型市場(chǎng),但隨著國(guó)民旅游經(jīng)驗(yàn)的成熟,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,越來(lái)越多的游客特別是年輕人群體選擇了自助而非參團(tuán)的方式出游。
2014年,旅行社組織和接待的游客數(shù)只占國(guó)內(nèi)旅游總?cè)舜蔚?%不到,就是對(duì)旅行社依賴(lài)程度較大的出境市場(chǎng),旅行社包價(jià)團(tuán)隊(duì)的市場(chǎng)份額也是在下降的。這意味著中國(guó)旅游市場(chǎng)的散客化時(shí)代提前到來(lái)了。
從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看,散客化意味著旅游消費(fèi)和資源利用的邊界從封閉變得開(kāi)放了,游客廣泛進(jìn)入目的地公共生活和休閑空間的同時(shí),產(chǎn)業(yè)融合的空間得以拓展了,旅游已經(jīng)超越了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邊界,開(kāi)始在更大的范圍發(fā)揮作用。
正是看到了大眾旅游時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)影響的廣泛可能性,我們才認(rèn)為“旅游+”是“創(chuàng)造價(jià)值的+”,是“可以充分拓展的+”。
旅游已經(jīng)成為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”最為活躍的領(lǐng)域之一。受益于旅游消費(fèi)的持續(xù)增長(zhǎng)和社會(huì)投資的活躍,以及現(xiàn)代科技,特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,從攜程、去哪兒到螞蜂窩、淘在路上,再到我趣旅行、中華戶(hù)外網(wǎng).
從中青旅、春秋,到眾信、凱撒,再到海濤旅游;從如家、七天,到漢庭、桔子,再到布丁、途家、去呼呼;從海昌、長(zhǎng)隆、海航,到錦江、杭旅,再到中信、中民投和遠(yuǎn)東宏信,旅游領(lǐng)域中的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)和投資并購(gòu)事件呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
無(wú)論是與國(guó)際同行相比,還是與國(guó)民經(jīng)濟(jì)其他行業(yè)相比,旅游市場(chǎng)主體的活力和競(jìng)爭(zhēng)力都是極其引人注目的亮點(diǎn)。既然互聯(lián)網(wǎng)可以“+”旅游,文化可以“+”旅游,裝備制造業(yè)可以“+”旅游,農(nóng)業(yè)可以“+”旅游……旅游當(dāng)然也可以主動(dòng)地去“+”其他行業(yè),“+”其他要素,讓旅游在這個(gè)相互“+”的時(shí)代發(fā)出更強(qiáng)的聲音。
——越發(fā)顯現(xiàn)的旅游綜合效應(yīng)指明了“+”的方向。
國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為大眾旅游創(chuàng)造了新的條件,同時(shí)也要求旅游在應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力的國(guó)家戰(zhàn)略中發(fā)揮更加重要的作用。
旅游對(duì)國(guó)民旅游經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)大體上可以分為三個(gè)階段,分別是20世紀(jì)80年代的發(fā)展入境旅游、換取經(jīng)濟(jì)建設(shè)所急需的外匯;90年代中后期發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游,擴(kuò)大居民消費(fèi).
近年來(lái),國(guó)家一方面通過(guò)旅游法、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》等法律法規(guī)和政策文件不斷提高旅游業(yè)的戰(zhàn)略擺位,穩(wěn)步優(yōu)化旅游消費(fèi)的政策環(huán)境,逐步解決老百姓愿意玩兒、有得玩兒和有時(shí)間玩兒的問(wèn)題.
另一方面也要求我們?cè)趯?shí)現(xiàn)國(guó)民旅游權(quán)利、擴(kuò)大旅游消費(fèi)的同時(shí),為新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。旅游行業(yè)看到了、理解了這個(gè)需求,經(jīng)過(guò)30多年的積累,我們也是有能力主動(dòng)滿(mǎn)足這個(gè)需求。
在過(guò)去相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里,關(guān)于旅游對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)的認(rèn)識(shí),我們主要是從消費(fèi)的視角入手。自“515戰(zhàn)略”實(shí)施以來(lái),旅游行業(yè)和社會(huì)各界逐漸認(rèn)識(shí)到,旅游不僅可以擴(kuò)大消費(fèi),還可以拉動(dòng)投資和出口,對(duì)旅游業(yè)的綜合貢獻(xiàn)需要重新評(píng)估。
2014年,旅游業(yè)直接帶動(dòng)了7053億元的直接投資,同比增長(zhǎng)32%,高于同期全國(guó)固定資產(chǎn)投資增幅15個(gè)百分點(diǎn),還創(chuàng)造了569億美元的外匯收入。根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)的初步測(cè)算,旅游業(yè)直接、間接和引致創(chuàng)造的GDP占全國(guó)總量10%左右。
這意味著旅游應(yīng)當(dāng)也可以在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中扮演更加重要的角色,發(fā)揮更大的作用。順勢(shì)而為,主動(dòng)提出并推進(jìn)“旅游+”正是角色扮演和作用發(fā)揮的戰(zhàn)略路徑,也是大眾旅游發(fā)展階段的方向和目標(biāo)之所在。
旅游應(yīng)當(dāng)也可以在擴(kuò)大就業(yè)、消除貧困、生態(tài)保護(hù)、文化傳承和增強(qiáng)國(guó)民幸福感和社會(huì)事業(yè)中發(fā)揮更加重要的作用。李金早局長(zhǎng)指出,推進(jìn)“旅游+”,對(duì)穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、促就業(yè)具有重要意義,可以“一業(yè)促五化”,有利于推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化、新型工業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化和發(fā)展生態(tài)化。
自近代旅游以來(lái),旅游休閑消費(fèi)越來(lái)越體現(xiàn)市場(chǎng)供給的工商業(yè)特征。旅行服務(wù)、旅游住宿、民航、郵輪等旅游及相關(guān)領(lǐng)域產(chǎn)生一大批批量雇傭員工的企業(yè),鄉(xiāng)村旅游、都市旅游又吸納了更多靈活就業(yè),而旅游消費(fèi)的增長(zhǎng)又進(jìn)一步拉動(dòng)了裝備制造、信息服務(wù)、醫(yī)療保險(xiǎn)、公共服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域的就業(yè)。
據(jù)中國(guó)旅游研究院的初步測(cè)算,2014年全國(guó)旅游直接就業(yè)人數(shù)為2765.23萬(wàn),其中服務(wù)業(yè)涉旅就業(yè)人口2383萬(wàn)人次,約占當(dāng)年服務(wù)業(yè)就業(yè)總?cè)丝诘?4%。
按照聯(lián)合國(guó)世界旅游組織測(cè)算的平均就業(yè)乘數(shù),可測(cè)算得到旅游業(yè)直接和間接就業(yè)人數(shù)總和為7710.74萬(wàn)人,占同期全國(guó)就業(yè)總數(shù)的9.98%。通過(guò)發(fā)展旅游,老百姓安居樂(lè)業(yè),“綠水青山就是金山銀山”的觀念就可以落到實(shí)處,生活的幸福感才會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。
在現(xiàn)代旅游,特別是休閑度假的旅游活動(dòng)過(guò)程中,游客既希望在行程中看見(jiàn)美麗的風(fēng)景,也希望分享異地高品質(zhì)生活方式。要吸引游客的到訪,就必須提供游客滿(mǎn)意的目的地環(huán)境,包括自然環(huán)境、歷史文化環(huán)境、商業(yè)服務(wù)設(shè)施和公共服務(wù)體系。
對(duì)于地方特別是鄉(xiāng)村發(fā)展來(lái)說(shuō),社區(qū)居民既不可能割裂文脈,也不可能守著歷史過(guò)一輩子,怎么辦?把旅游加進(jìn)去,通過(guò)外來(lái)消費(fèi)的增量增加居民對(duì)傳統(tǒng)文化和生活方式自豪感,通過(guò)來(lái)自發(fā)達(dá)地區(qū)的游客需求,加上在鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)的企業(yè)家、藝術(shù)家和文化工作者的努力,為廣大鄉(xiāng)村,特別是“老少邊窮”地區(qū)的現(xiàn)代化提供新的路徑和可能。
從這個(gè)意義上說(shuō),“旅游+”是實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)發(fā)展的國(guó)家使命,為中高級(jí)階段的大眾旅游指明了新的發(fā)展方向。
旅游可以在外交和港澳臺(tái)事務(wù)中發(fā)揮更加重要的作用。新中國(guó)成立的那天起,旅游事業(yè)就承擔(dān)了民間外交的使命。
1951年成立的華僑服務(wù)社(中國(guó)旅行社)和1954年成立的中國(guó)國(guó)際旅行社,就分別承擔(dān)了招徠和接待港澳同胞、臺(tái)灣同胞、海外僑胞和外國(guó)人,宣傳社會(huì)主義建設(shè)成就的任務(wù)。20世紀(jì)80年代開(kāi)始,發(fā)展入境旅游的目標(biāo)開(kāi)始轉(zhuǎn)向以創(chuàng)匯為中心的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),但是民間外交的功能一直是存在的。
“百聞不如一見(jiàn)”,如果沒(méi)有旅游,世界各國(guó)各地區(qū)可能還會(huì)有更多的人對(duì)我國(guó)的認(rèn)識(shí)還停留在長(zhǎng)城、熊貓和功夫的印象上。特別是隨著出境旅游的持續(xù)增長(zhǎng),不僅為目的地國(guó)家和地區(qū)帶去了更多的消費(fèi)和投資,還成為國(guó)家形象構(gòu)建的軟實(shí)力和大國(guó)戰(zhàn)略的硬基礎(chǔ)。
關(guān)于“旅游+外交”,正如李金早局長(zhǎng)所指出的那樣,旅游行業(yè)要在國(guó)家開(kāi)放新格局中,主動(dòng)作為、主動(dòng)發(fā)聲,自覺(jué)服務(wù)國(guó)家整體外交,努力開(kāi)創(chuàng)旅游對(duì)外開(kāi)放的新局面。
——積極作為,主動(dòng)擔(dān)當(dāng),開(kāi)創(chuàng)一個(gè)“旅游+”的新時(shí)代。
樹(shù)立科學(xué)的理念固然不易,把理念落實(shí)到新時(shí)期旅游發(fā)展的實(shí)踐中,實(shí)現(xiàn)發(fā)展的目標(biāo)更是需要旅游系統(tǒng)和社會(huì)各界切實(shí)的努力。
關(guān)于“旅游+”“+”什么?報(bào)告明確提出了戰(zhàn)略層面的“旅游+國(guó)家重大戰(zhàn)略”、重點(diǎn)行業(yè)的“旅游+新的生活方式”,熱點(diǎn)領(lǐng)域的“旅游+重點(diǎn)突破”系統(tǒng)行動(dòng)計(jì)劃,接下來(lái)的任務(wù)是動(dòng)員各級(jí)政府和社會(huì)各界的力量使這些行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)到位。
各級(jí)政府特別是旅游行政主管部門(mén)要積極行動(dòng)起來(lái)。旅游行政主管部門(mén)要切實(shí)加大對(duì)“旅游+”的宣傳溝通力度,推動(dòng)各級(jí)黨委和政府把相關(guān)內(nèi)容納入到中心組學(xué)習(xí)和干部培訓(xùn)的課程設(shè)計(jì)中去。
在中央和地方的黨報(bào)黨刊上圍繞“515戰(zhàn)略”和“旅游+”發(fā)表系列文章,進(jìn)一步營(yíng)造有利于旅游發(fā)展的聲勢(shì)和氛圍。重點(diǎn)圍繞旅游與經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)和生態(tài)“五位一體”戰(zhàn)略和“新型城鎮(zhèn)化、新型工業(yè)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、信息化和生態(tài)化”“五化”之間的關(guān)系.
進(jìn)一步增強(qiáng)各級(jí)黨委和政府對(duì)旅游的重視,并在旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游公共服務(wù)、旅游市場(chǎng)主體培育,特別是廁所革命和旅游市場(chǎng)秩序綜合治理等領(lǐng)域加大投入,抓好旅游綜合改革試點(diǎn)工作,多一些可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn),做好更多的旅游業(yè)改革與創(chuàng)新的政策儲(chǔ)備。
各級(jí)旅游行政主管部門(mén)要把“旅游+”的思想貫穿到全年各項(xiàng)工作部署中去,并使之成為旅游專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃和“十三五”經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃涉旅部分的重要內(nèi)容。
各類(lèi)市場(chǎng)主體特別是大型旅游集團(tuán)要積極行動(dòng)起來(lái)。投資機(jī)構(gòu)、旅游供應(yīng)商、旅行服務(wù)商和創(chuàng)業(yè)者要看到,以高速公路、高速鐵路、航空網(wǎng)絡(luò)為代表的新型交通格局.
以移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)為代表的信息技術(shù),以生命科學(xué)、生物技術(shù)為代表的醫(yī)療養(yǎng)生,加上“一老一小”,即老年人群體的養(yǎng)老需求和青年學(xué)生為代表的研學(xué)旅行需求,正在推動(dòng)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)格局發(fā)生革命性的變化。
各類(lèi)旅游投資主體、旅游市場(chǎng)主體應(yīng)當(dāng)緊緊抓住“新的生活方式”做足創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的大文章,在開(kāi)拓旅游產(chǎn)業(yè)新邊界的進(jìn)程中也讓自己的市場(chǎng)空間變得更為廣闊。
旅游行業(yè)協(xié)會(huì)可以“旅游+”為主題,通過(guò)年度會(huì)議和專(zhuān)題研究,引導(dǎo)旅游企業(yè)重點(diǎn)投資研學(xué)、養(yǎng)老、交通、休閑、度假和購(gòu)物等新型業(yè)態(tài),最大限度地滿(mǎn)足人民群眾的旅游新需求。
全國(guó)旅游科研、教育和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和社會(huì)各界要積極行動(dòng)起來(lái)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、美麗鄉(xiāng)村和旅游外交等新課題,旅游學(xué)術(shù)界、旅游院校和相關(guān)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化學(xué)術(shù)使命,在年度科研立項(xiàng)、科研評(píng)獎(jiǎng)和學(xué)術(shù)成果出版與發(fā)表時(shí),主動(dòng)契合“515戰(zhàn)略”和“旅游+”的主題方向。
旅游學(xué)術(shù)共同體要以更加開(kāi)放的心態(tài),加強(qiáng)與工程、科技、金融、文化、社會(huì)等學(xué)科的交叉研究,構(gòu)建和完善新時(shí)期旅游發(fā)展的理論體系。在訪學(xué)、研討、會(huì)議、人才培養(yǎng)等國(guó)際交流領(lǐng)域,積極宣講、正面解讀國(guó)家層面的旅游發(fā)展的理念、觀點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐。
與政府和業(yè)界相向而行,在國(guó)際旅游界為中國(guó)贏得更多的聲音和話語(yǔ)權(quán)。與此同,新聞宣傳也要積極行動(dòng)起來(lái),向廣大游客、旅游從業(yè)者、社區(qū)居民和社會(huì)各界深入而廣泛地宣傳“515戰(zhàn)略”和“旅游+”,為旅游發(fā)展凝聚最大限度的社會(huì)共識(shí),最大限度地保障國(guó)民旅游權(quán)利和國(guó)家戰(zhàn)略意圖的實(shí)現(xiàn)。
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