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　　綜合評價最高的機場排名

機場是情緒的風暴中心。安檢、排隊和延誤，往往讓每一個趕飛機的人抓狂。但不是所有的機場都一樣，有些機場會給人帶來更多正面情緒。

英國航空評級機構Skytrax發布了2015年世界前百位的主要機場排名，對世界各大城市的主要機場劃分了先后。28日，商業數據公司Priceconomics利用Skytrax的數據，通過對總排名、等待時間、清潔度和購物體驗對各大機場進行了細分排名，試圖得出“全世界最爛”的機場有哪些。

Priceconomics最終得出的結論是，雖然每個人的乘機體驗各有不同，但最明智的，是在國際航線中選擇新加坡樟宜機場或韓國仁川機場，而盡量避開大多數美國機場。

圖：新加坡樟宜機場。東方IC圖

這一調查中寫道，前往Skytrax網站并進行機場評級的用戶顯然不能完全代表所有機場使用者。許多關于機場的評價都“過分激情”（網友常常使用“恥辱”或是“丟臉”這樣的貶義詞匯）。但Skytrax給出的數據報告，和網友給出的評價卻是基本相符的（也就是說這些機場可能真有這么爛）。

在Skytrax給出的綜合評分前10名中，有6個機場出現在了用戶綜合評分前10里。

而位列前10的這些機場分別是，新加坡樟宜機場、仁川國際機場、慕尼黑機場、香港國際機場、東京羽田國際機場、蘇黎世機場、日本中部國際機場、倫敦希斯羅機場、阿姆斯特丹史基浦機場、北京首都機場。上海虹橋機場排名第31，浦東國際機場排名第90。

圖：英國航空評級機構Skytrax發布的2015年世界前百位的主要機場排名

最差機場美國占了6個

Priceconomics首先根據用戶評分對機場進行了評級，在Skytrax網站上，用戶被要求對機場進行區間為1-10的評分，所有機場評分的加權平均數為4.3。

獲得最高平均評分的機場仍舊是樟宜機場和仁川機場，且評分遠超其他機場，平均分為7.1和7.0。有網友對樟宜機場給出的評價是“絕對享受，5星級體驗，安檢非常友善……這里的一切都是一流的。”

但并不是所有的機場都能得到這種禮遇。接著報告給出了平均評分最差的20個機場。

土耳其的達拉曼機場被網友認為是世界上最爛的大型機場。許多網友對食物“驚人的價格”頗有微詞，還有網友稱在機場的體驗毀掉了整個土耳其的假期。

美國機場普遍遭到了網友嫌棄，priceconomics援引《經濟學人》對美國機場的評價稱，這些機場不配作為進入美國的大門，太過“寒磣”。

在倒數20名的機場里，美國機場占了6個，其中就包括紐瓦克自由國際機場。《旅行與休閑》雜志曾評價機場的值機和安檢隊伍“可怕”。

一名用戶在紐瓦克機場花了2小時30分鐘入境，最后不得不用“詩意”的句子來批評紐瓦克機場：“紐瓦克你該吊死自己，你不屬于我們的美國夢。對每個穿越你門檻的人而言，你是美國夢魘。”

洛杉磯機場（LAX）也不幸在倒數二十名內，而同屬美國加州的舊金山國際機場則是全美10座被評級機場中評分最高的一家。網友稱之“光線充足”，并有瑜伽房和LEED金牌認證。

等待是一種修行

圖：等待時間最少的機場排名。

圖：等待時間最多的機場排名。

在飛行體驗中，最為折磨的，大概是等待。

等待排隊值機，等待排隊安檢，等待排隊托運，等待排隊登機。而等待延誤，比一切等待更難熬。

Skytrax報告數據中，等待時間被從1-5區間打分，分數越高，時間越短。獲得前兩名的仍舊是樟宜機場和仁川機場，而香港國際機場位列第四。同時，等待時間最短的20家機場，也占據了總排名前20的15席。

有些機場雖然等待時間非常短，但是其他各項分數都不高，比如基輔-鮑里斯波爾機場，作為烏克蘭最大的機場，它的等待時間排名第12，但其綜合評分并不高，因為網友給出了“娛樂設施欠缺”等評價。

倫敦斯坦斯頓機場則被評為世界等待時間最長的機場，而愛丁堡機場，雖然綜合評分并不低，但卻是全世界主要機場中等待時間第8長的。許多用戶抱怨稱機場的值機和安檢隊伍太長。

一名英國本地游客評價稱：“愛丁堡機場的安檢程序出問題了么？值機的隊伍，不是一條，是三條？……太恐怖了。連機場的員工都有點疑惑了，怎么會這么混亂。這種蠢主意是誰想出來的！”

北京的機場相當干凈　廣州清潔購物差評

圖：最干凈的機場排名

圖：最不干凈的機場排名

負責國際旅行，并且有公共場所如廁所、餐廳等，機場的清潔程度決定了疾病傳播的可能性大小，因此Skytrax和priceconomics將機場清潔度也納入了考量范圍。仁川機場在清潔度上以些微優勢戰勝蘇黎世機場和樟宜機場，位列第一。東京成田機場第四，香港國際機場依舊榜上有名，而北京首都機場排名第10。

雖然首都機場在用戶評分排名上處于中下游位置，但其在清潔度和總排名上均位列第10，2014年首都機場也被評為世界第7好機場。

Priceconomics稱，北京首都機場的清潔表現“相當引人注目”，CNN在6月8日曾報道，北京機場同時是世界第二繁忙的機場。

另一方面，“榮獲”差評的世界主要機場中第一臟亂差的是埃及沙姆沙伊赫機場。而英國和美國機場幾乎占據了臟亂榜前20名的一大半。廣州機場被排在了臟亂榜的第9位（然而這并不是件光榮的事情）。

圖：購物體驗最好的機場排名

圖：購物體驗最不好的機場排名

1947年，愛爾蘭香農機場開設了世界第一家免稅品商店。從此以后，機場零售業成為了商品貿易的一大業務。據美通社（PRNewswire）報道，2014年全球免稅品銷售額達到500億美元。英國廣播公司(BBC)稱，現在機場購物已經被認為是絕佳的購物體驗之一。

而國際機場購物體驗最佳的兩家機場，仍舊是樟宜機場和仁川機場。香港國際機場超過蘇黎世機場位列第3名。

樟宜機場的購物體驗受到相當高的評價，報告稱，樟宜機場“價錢合適”的商品種類和網上預購物的功能都可圈可點。用戶可以通過機場網站進行預購，然后直接在乘機時提取商品。

購物差評小黑榜上前三的機場分別是土耳其的達拉曼機場，埃及沙姆沙伊赫機場和馬尼拉尼諾·阿基諾國際機場。廣州機場再次上榜，排名第五，其總排名第66。

評定機制存在差異

Priceconomics稱，排名本身是有可能存在差異——有些國家的用戶可能會給出相對高的評分，而導致部分機場評分出現偏差。但他們進行了不同的統計算法測試，認為總體結果并沒有改變。

Skytrax給出的圖表顯示，給出評分的用戶大部分來自英美，其次是澳大利亞、加拿大和部分歐亞國家地區，以及非洲。

一些國家的機場用戶給出的評分更高，例如孟加拉國、以色列和俄羅斯；一些國家相反，沙特、日本和部分北歐國家給分相對苛刻。

而同時對機場的評價也可能出現天差地別：前往同樣機場的兩名用戶，可能因為自身遭遇的體驗不同而給出完全不同的評分。

不論在哪個機場，國際航空旅行都是一種相對疲勞而緊張的出行方式。因此priceconomics建議出行者在規劃路線時，綜合多方面因素來進行路線規劃。