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中國酒店聯(lián)盟聯(lián)手阿里旅推進(jìn)o2o戰(zhàn)略

大住宿 本文作者:美通社 2015-09-30
繼今年7月酒店聯(lián)盟體成立以來,中國酒店聯(lián)盟又邁出了重要一步,與阿里旅行的戰(zhàn)略合作無疑為聯(lián)盟體的持續(xù)發(fā)展增添了助推劑。

9月29日,中國酒店聯(lián)盟第三次會(huì)議在上海松江開元名都大酒店召開,同期舉行了中國酒店聯(lián)盟與阿里旅行戰(zhàn)略合作簽約儀式,雙方將針對“未來酒店”項(xiàng)目開展戰(zhàn)略合作,打造一個(gè)基于信用體系的酒店用戶體驗(yàn)服務(wù)平臺(tái),合作內(nèi)容主要包括品牌宣傳、會(huì)員互通、運(yùn)營支持、支付業(yè)務(wù)等合作領(lǐng)域。兩次活動(dòng)共有六大酒店集團(tuán)、阿里旅行及各大主流媒體等近70位嘉賓到場參會(huì)。

中國酒店聯(lián)盟與阿里旅行戰(zhàn)略合作啟動(dòng)

眾嘉賓合影留念

29日上午,首先進(jìn)行了中國酒店聯(lián)盟第三次會(huì)議,城市名人酒店集團(tuán)總裁陳顯偉、華天酒店集團(tuán)總經(jīng)理吳莉萍、開元酒店集團(tuán)總經(jīng)理陳妙強(qiáng)、紐賓凱酒店集團(tuán)CEO紀(jì)曉東、曙光控股集團(tuán)董事長江輝平、粵海國際酒店集團(tuán)總經(jīng)理王威、金扇子網(wǎng)絡(luò)科技公司總經(jīng)理傅全勇等20余人列席參會(huì)。通過本次現(xiàn)場會(huì)議,聯(lián)盟體成員進(jìn)行了充分友好地溝通討論,并形成了富有成效的會(huì)議決策,主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:第一,審議通過了聯(lián)盟體運(yùn)營商業(yè)計(jì)劃書,并就聯(lián)盟體近期和中長期商業(yè)規(guī)劃與要求做了分析與補(bǔ)充;第二,審議通過了聯(lián)盟體組建獨(dú)立公司運(yùn)作的模式,出資方式與出資比例以及獨(dú)立公司治理相關(guān)系列重要問題;第三,聯(lián)盟體一致認(rèn)為應(yīng)以這次與阿里旅行的戰(zhàn)略合作為契機(jī),整合各大酒店集團(tuán)內(nèi)部產(chǎn)品資源,在店鋪運(yùn)營、流量資源、會(huì)員對接、支付業(yè)務(wù)等方面與阿里旅行展開深入合作。同時(shí)聯(lián)盟體也歡迎與其它渠道平臺(tái)或者技術(shù)公司開展合作,從而實(shí)現(xiàn)互利共贏;第四,聯(lián)盟體獨(dú)立公司成立以后有義務(wù)針對酒店行業(yè)發(fā)展做出自己貢獻(xiàn),建議把獨(dú)立公司具備的能力向行業(yè)輸送,幫助其它酒店集團(tuán)或者單體酒店搭建和提升會(huì)員平臺(tái)和營銷體系。

中國酒店聯(lián)盟是中國酒店行業(yè)開放聯(lián)盟組織,今年7月由首批成員單位城市名人、華天、開元、紐賓凱、曙光、粵海六家酒店集團(tuán)發(fā)起組成,聯(lián)盟代表著傳統(tǒng)酒店真正擁抱互聯(lián)網(wǎng),以開放共享的用戶思維全面轉(zhuǎn)型,通過會(huì)員聯(lián)盟平臺(tái)的運(yùn)營為消費(fèi)者提供價(jià)值為行業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

隨后, 中國酒店聯(lián)盟與阿里旅行聯(lián)辦的戰(zhàn)略合作簽約儀式舉行,阿里旅行·去啊副總裁蔡永元擔(dān)任主持。中國酒店聯(lián)盟代表華天酒店集團(tuán)總經(jīng)理吳莉萍首先上臺(tái)發(fā)言,她表示:酒店聯(lián)盟體的成立在行業(yè)及社會(huì)各界產(chǎn)生了巨大的影響,同時(shí)也受到了投資人的關(guān)注,組織者根據(jù)聯(lián)盟發(fā)展大會(huì)發(fā)布的平臺(tái)模式和推進(jìn)計(jì)劃,在這段時(shí)間主要在以下三方面做了務(wù)實(shí)而具有成效的具體工作:

第一,在內(nèi)部運(yùn)行上,六家聯(lián)盟酒店集團(tuán)就業(yè)務(wù)層面展開了深入討論,包括營銷網(wǎng)絡(luò)、價(jià)格政策、會(huì)員體系、技術(shù)平臺(tái)等內(nèi)容,目前已經(jīng)完成會(huì)員體系匹配工作,包括會(huì)員等級、折扣權(quán)益、服務(wù)權(quán)益、積分互通等內(nèi)容的書面確認(rèn)。同時(shí)對整個(gè)平臺(tái)的系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行了全面設(shè)計(jì),確認(rèn)了基于用戶線上體驗(yàn)和門店服務(wù)對接的具體內(nèi)容,目前整個(gè)平臺(tái)的架構(gòu)設(shè)計(jì)、服務(wù)流程、原型設(shè)計(jì)已經(jīng)全部完成,接下來將分析和確認(rèn)與六大酒店集團(tuán)的系統(tǒng)對接工作。第二,在聯(lián)盟業(yè)務(wù)上,目前已經(jīng)基本制定了聯(lián)盟體進(jìn)入退出機(jī)制,在此其間,酒店聯(lián)盟與至少超過10家酒店集團(tuán)進(jìn)行了溝通,大部分酒店集團(tuán)對聯(lián)盟體表現(xiàn)出極大的興趣,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間可以進(jìn)行加盟合作。第三,在對外聯(lián)絡(luò)上,酒店聯(lián)盟與行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行了全面的溝通洽談,并達(dá)成了廣泛的合作意向,包括綜合平臺(tái)、在線渠道、對接技術(shù)公司、PMS公司以及其它關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)公司,與阿里旅行的戰(zhàn)略合作將為聯(lián)盟體輸送龐大的用戶流量資源。

接著,阿里旅行·去啊總裁李少華上臺(tái)發(fā)言。他指出,在今天合作之前,阿里旅行早就已經(jīng)與六大酒店集團(tuán)進(jìn)行了一些合作,包括天貓旗艦店運(yùn)營、會(huì)員互通、信用住、支付寶線下支付等內(nèi)容?!拔磥砭频辍笔前⒗锫眯谢谟脩舴窒怼?shù)據(jù)能力和營銷平臺(tái),為酒店業(yè)打造的“一站式解決方案”?!拔磥砭频辍卑€上線下全場景信用住、當(dāng)面付、會(huì)員聯(lián)盟合作、結(jié)合平臺(tái)大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營銷。在阿里旅行“未來酒店”背后,是阿里系的“最強(qiáng)勢能”組合 -- 淘系3.5億活躍用戶、芝麻信用、支付寶、花唄、阿里云和石基。未來酒店將在酒店業(yè)實(shí)現(xiàn)五大平臺(tái)能力的共享:信用、效率、營銷、粘性和安全,給用戶提供真正的安全、信任、便捷。聯(lián)盟體通過與阿里旅行建立緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系,依托阿里旅行以互聯(lián)網(wǎng)為核心的立體化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢,結(jié)合中國酒店聯(lián)盟資源優(yōu)勢,針對“未來酒店”項(xiàng)目開展全面戰(zhàn)略合作,打造一個(gè)面向用戶體驗(yàn)的,基于信用體系之上的新型在線酒店服務(wù)平臺(tái),而中國酒店聯(lián)盟可以與阿里旅行共享海量用戶資源,用創(chuàng)新手段推動(dòng)酒店業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合。

阿里旅行·去啊是阿里巴巴集團(tuán)旗下的綜合性旅游出行服務(wù)平臺(tái)。阿里旅行·去啊整合數(shù)千家機(jī)票代理商、航空公司、酒店、旅行社、旅行代理商資源,為旅游者提供國內(nèi)機(jī)票/國際機(jī)票/酒店客棧/景點(diǎn)門票/國內(nèi)國際度假旅游/簽證(通行證)/旅游卡券/租車/郵輪等旅游產(chǎn)品的信息搜索、購買、售后服務(wù)的一站式解決方案。

隨后,由粵海國際酒店集團(tuán)總經(jīng)理王威代表中國酒店聯(lián)盟、阿里旅行·去啊副總裁蔡永元代表阿里旅行,在現(xiàn)場嘉賓及媒體記者的見證下,簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。中國酒店聯(lián)盟與阿里旅行的合作主要包括品牌合作、會(huì)員合作、運(yùn)營合作、支付業(yè)務(wù)合作等領(lǐng)域,未來雙方還將尋找更多的合作可能,整合資源以實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

活動(dòng)最后,城市名人酒店集團(tuán)總裁陳顯偉、華天酒店集團(tuán)總經(jīng)理吳莉萍、開元酒店集團(tuán)總經(jīng)理陳妙強(qiáng)、紐賓凱酒店集團(tuán)CEO紀(jì)曉東、曙光控股集團(tuán)董事長江輝平、粵海國際酒店集團(tuán)總經(jīng)理王威、金扇子網(wǎng)絡(luò)科技公司總經(jīng)理傅全勇、阿里旅行·去啊總裁李少華、石基信息副總裁王敏敏等9位嘉賓一起上臺(tái)啟動(dòng)水晶球慶祝簽約合作成功,并互贈(zèng)企業(yè)禮品。

繼今年7月酒店聯(lián)盟體成立以來,中國酒店聯(lián)盟又邁出了重要一步,與阿里旅行的戰(zhàn)略合作無疑為聯(lián)盟體的持續(xù)發(fā)展增添了助推劑。在“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,O2O模式已經(jīng)成為當(dāng)前發(fā)展熱點(diǎn),對旅游酒店行業(yè)來講,聯(lián)盟體將承擔(dān)起行業(yè)發(fā)展使命,以創(chuàng)新思維建立會(huì)員價(jià)值平臺(tái),通過技術(shù)手段連接線上線下業(yè)務(wù),為用戶提供簡單便捷的住宿體驗(yàn)。

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