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滴滴總裁柳青9.30內部信：

親愛的滴滴快的小伙伴們，

十一到了，希望大家能好好陪陪家人。和Will（程維的英文名，是“堅定”和成為的意思哦）商量了一下，我想跟大家說件關于我自己的事情。

前幾天，我在醫院做了一個腫瘤摘除的小手術，活檢發現腫瘤為惡性，也就是常說的乳腺癌。目前我感覺還挺好的，已經回家了。為了保險起見，未來一段時間還需要配合醫生接受治療。醫生和我都很樂觀，相信對生活和工作不會有太大的影響，也不會影響正常的外事活動。但之所以想要告訴大家這個事情，就是因為未來我可能需要比較靈活的工作時間和安排，每天會有一部分時間在家工作，尤其是接受治療的時間里，有些同學可能要來家里找我哦：）。

我加入滴滴14個月的時間了，和大家一起經歷了很多傳奇的故事，對這里有極深的感情。此時此刻是我加入以來最有信心的時刻，因為我們一起經歷過磨難和風浪，鍛煉出一個極為團結有韌性的團隊。更重要的是，前面有一件讓所有人熱血升溫的事業等待著我們。

未來，我會一如既往地支持Will，和大家一起，披襟斬棘，一起去到沒有人曾經去到的地方。夜空中最亮的星，我給自己加油，也給大家一起加油！

P.S.也借這個機會提醒大家都多關注自己的健康，合理膳食，盡量學會張弛有度，多多鍛煉。

               愛你們！

            你們的伙伴

              柳青 Jean

       2015年9月30日17：20

18輪面試入高盛，在投行的她有多拼？

柳青畢業的2002年，正值互聯網泡沫破滅，高盛錄取新員工名額從30名縮減到6名，名校生間競爭慘烈。在經歷了十八輪面試，在最后一輪時甚至高歌了一曲“my heart will go on”后，她正式入職，成為了高盛亞洲區最底層的分析師。

24歲時，柳青每天回家照鏡子，覺得自己像42歲。那是她碩士畢業后剛剛加入高盛的日子。她在香港的長江中心上班，每天大概清早5點下班，緊跟著9點又回來繼續上班。一天只能睡兩三個小時。她總會迷迷糊糊地撞進出租車，跟司機說“我要去長江中心”，對方回答“你就在長江中心”；或者說“我要去舊山頂道”，那是她的住處，司機回答“你就在舊山頂道”。

經常半夜1點鐘，柳青和一個好朋友約在女洗手間，抱頭痛哭，互相借對方肩膀解壓。痛苦不僅來自于長時間的加班，更來自于辛苦做出來的東西不知道能不能被領導認可。第一次幾天幾夜沒睡覺做完一個財務數據模型，柳青被領導狠批一頓。被批評的錯誤都是細微的：四位以上的數字一定要隔三位加個逗號；如果是假設的數字，一定要用藍色；做一個餅圖，中間有一塊顏色錯了，因為紫色不夠紫。甚至，領導要求每一條語音留言都要按照規定格式，不能上來就用自己平時習慣的嗓音說話，而要留下沉穩、成熟的聲音。

“這個就是專業呀。”柳青后來漸漸理解了：“很多時候，你帶著計劃書去跟你的客戶講，人家未必聽。你懂什么戰略？人家信嗎？但是如果對方發現你的東西做得很專業，你的信服力會大增。如果他發現你這兒全是錯別字，頁碼都標錯了，可能就會質疑你整個的專業度。信服力不就是這樣嗎？要把一個真實的故事講得真實都很難，更何況當你去講一個你自己都不是很有信心的事，對吧？”

同一年入行的同事在半年中走了一半。柳青猶豫過，最后還是留了下來。“因為這個工作是我真心喜歡做的。”后來她先生也曾希望她去開個花店什么的。她哈哈笑：“沒興趣。”

從高盛到滴滴，近乎變態的勤奮！

2014年6月的一個晚上，北京上地的一家小餐館里，高盛亞洲區董事總經理柳青和滴滴創始人程維一起用餐。這次是柳青第三次代表高盛，想要投資這家移動互聯網浪潮中的明星公司，卻依然失敗了。

席間，柳青佯帶慍怒地說了一句玩笑話：“不讓我投，我就給你打工吧!”

讓她意外的是，對這句玩笑話程維接招了，并開始和她認真討論此事。

“到今天偶爾還會有不太真實的感覺，我從沒想過自己人生當中如此重大的一個決定是這樣拉開帷幕的。”柳青笑著回憶。

這一年，她36歲。對她來說，這將是她人生的第一次跳槽——從2002年哈佛畢業后，她就加入了高盛，為之效力了12年。

在當時，這個從未失敗過的人，加入滴滴后仍經受了極大壓力。要如何從崇尚精英文化的投資銀行，進入接地氣的O2O創業企業，柳青一度陷入內心認知上的焦灼和迷茫。Stephen稱柳青從高盛人身邊消失了半年，毫無音訊，而此時的她正努力適應加入滴滴后的自由落體，消除自己的投行氣質和可能帶來的戒懼感。出差時，她從頭等艙降到經濟艙，住宿從奢華的四季酒店降到漢庭連鎖酒店，就連奢侈品牌的皮包也被她小心藏起來。

盡管是計算機科班出身，柳青并不是典型的科技界人。“對養牛比對互聯網更熟悉”，在2015年全球女性創業大會上，她這樣說。潛意識里面害怕失敗的心態，讓柳青一開始用力過猛：她徹夜不眠，回復所有的微信、電郵，盡量去滿足所有人的要求。“一開始進公司，太容易四處刷存在感，但其實有些事情未必是公司當前最重要的事情，也未必是你應該把自己累得半死的事情，”在一次和作家馮唐的對話中，柳青說道，“這個階段很容易為了忙而忙，程維這時候給了我許多心理輔導。”

程維教柳青每天早上先列出一天最重要的三件事情，克服做事的沖動，以尋找工作的節奏感。此外滴滴有著每過一兩月高管們在一起聚會的傳統，討論公司當下最重要的十件事是什么、每個人如何行動，這也幫助柳青很快通盤把控了公司最重要的業務。

滴滴投資人朱嘯虎評價，無論是滴滴還是柳青，走到今天仰賴的仍是勤奮二字。在高盛，工作和生活尚可涇渭分明，加入滴滴后，柳青的個人時間被迅速壓縮。她性格中堅韌、敢拼的部分在滴滴被繼續放大。

一個流傳甚廣的故事是加入滴滴后，因為周末經常開會，見不到孩子，柳青把小孩從寄宿學校轉學到公立學校。然而滴滴每天開會仍到很晚，為了解決這一問題，滴滴團隊想出了一個變態的方案：每天晚上柳青九點下班，回家哄小孩睡覺，十一點再在她家樓下開會。

瘋狂工作正在帶來回報。根據最新數據，滴滴的估值已經上升到了百億美元，用戶量突破1.6億。在加入公司6個月后，柳青也由COO升任總裁。2015年2月，在宣布升任柳青為總裁的公開信中，滴滴CEO程維寫道：“柳青在加入滴滴的半年時間，幫助公司完成了當時非上市公司最大一筆7億美元融資，并帶領專車、PR(公關關系)、GR(政府關系)團隊浴血奮戰，殺出了一條血路。”

她關愛員工，卻忘了愛自己！

一位老同事形容柳青是他見到的“情商最高的人”：“她能感知到周圍人心里的一舉一動，看到你的喜怒哀樂、你的顧慮、你的恐懼。她真心知道你的需要，懂得怎么去激勵你。”

讓柳青最興奮的事情其實不是業務數據，而是為更好地照顧員工而進行的福利創新：“你要問我們公司的市值多少，我其實并沒有那么興奮，因為大企業可以有很多。”在采訪中，她興致勃勃地談起了剛剛為公司員工設計完成的一套福利計劃，其中包括滴滴員工的父母到北京看病可以由公司承擔醫療費用、并有專人陪同等。

“經過橫向比較，滴滴的公司福利在全中國的技術企業里名列前茅。真正讓一個企業的領導層興奮的事情，應該是員工是不是真心熱愛這個企業。我們希望可以更好地服務員工，這樣才能真正聚合出一支有創新熱情、有戰斗想象力的團隊。”

她的夢想！

盡管正在成為科技界女性創業者的標桿和偶像，柳青仍有屬于自己的困惑與糾結：她曾因為陪伴家人時間過少而被負罪感包圍，通過閱讀她最終得出結論“罪惡感是影響人類生產力進步最大的阻力之一”。

“你永遠無法找到事業和家庭的平衡，”柳青語帶無奈，“我能做的就是為家人創造Quality Time(有品質的時間)。”出差在外，她通過微信和三個孩子交流，回到家則盡量專心陪伴他們。

除了滴滴的出行事業，柳青也有屬于自己個人的小小夢想。

柳青也忍不住幻想更遠之后的生活和冒險：去大學任教、經營一家孤兒院、開一家名叫“If I can do it, you can do it too”(“我能做你也能”)的瑜伽館，以及周游世界。“人有三種關系，人和人的關系，人和自己的關系，人和自然的關系。人和人的關系，人和自己的關系我都在修行，唯有人和自然的關系一直沒有機會建立，所以還是要找機會去游遍名山大川，”她調皮地一笑，只在這一刻，她才卸下了女強人的防備，“我其實是一個很愛玩的人。”