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最冷的O2O,最熱的2B:資本冬天創業生存術揭秘

產業投資 本文作者: 張晴 鄭升 2015-10-12
資本市場的寒冬里,投資者捂緊自己的口袋,O2O創業者惶惶不安,所以需求把握、變現能力和技術實力變得尤為重要,因為冬天已經來臨,春天還會遠嗎?


在股市的泡沫猝然破碎后,仿佛是一夜之間,中國二級市場的投資熱度也從“沸點”降到了“冰點”,隨之而來的,是大量創業項目曇花一現的死亡或消失。

盡管仍然會有朋友跟我提起自己剛剛參與了什么創業項目,但不可否認的是,聽到朋友創業項目失敗的消息真的逐漸多了起來。

“漁陽鼙鼓動地來,驚破霓裳羽衣曲”,創業再也不是花團錦簇、歌舞升平的剪彩儀式,不是聚光燈下萬眾舉目的激情演講,而是凜冽寒風中的獨自前行,是嗜血戰場的忘我搏殺。

但這原本并不是什么意料之外的事情,因為這世界本就創業者眾,而企業家寡。即使是在“大眾創業、萬眾創新”最人聲鼎沸的時候,也會有創業者發現剛剛起步就走錯了方向,然后之前的一切努力瞬間歸零。

“一將功成萬骨枯”,這條殘酷的生存邏輯,才是創業的本質。因此,所有致力于創業的人們都應該明白,因為你所心懷的理想,以及你所投入的自我的精力、金錢以及其他成本,創業本身就是一件很高尚的事情。

但依然有很多人,會指責在這輪創業大潮中有太多泡沫和投機,指責創業者們浪費了社會資源。要反駁這些帶有道德價值判斷的指責,并不是一件很難的事情,但大多數創業者們并不介懷,因為在“成敗”這個價值準則面前,對創業者道德價值的指責會顯得蒼白無力。

而我們要做的,是觸摸到這個時代創業的脈搏,我們所關心的,是這條脈搏能一直持續的跳動下去。

在國慶長假的最后一天,美團和大眾點評合并了。

雖然兩家企業第二天才出面證實這一消息,但消息的瘋傳無疑表明這種合并非常符合當下的資本邏輯——冬天里,即使是行業老大們也需要抱團取暖。

早已寒風瑟瑟的資本市場上,涼意確實愈發明顯。四處找錢的創業者發現,獲得融資異常艱難,即使最終到了談判桌上,估值也大打折扣。而在此前熱潮中投資出大筆資金的機構們,則變得謹慎再謹慎,他們的重點在于密切關注投資組合中的被投企業,以做好“搶救”的準備。

整體經濟放緩的大背景下,二級市場由牛轉熊自然是這個冬天的直接推手, 而IPO暫停和美股市場里中概股的受挫則重創了退出預期。市值蒸發的上市公司成為了拿不出錢的LP,而募資不順的機構們則對創業者捂緊了錢袋子。

從2014年開始的創業浪潮帶起的大量泡沫,也必然在資金收緊的當下逐漸破滅。

這幾個月來,各種版本的“創業公司死亡名單”四處流傳。詭譎之處則是,有的項目死了,人們以為它還活著;有的項目活著,人們卻以為它已經死了——比如杭州墻蛙科技,這個主營墻紙裝飾的家居電商正熱火朝天地招著人,一扭頭就發現自己已經赫然在榜,“被陣亡”。

風聲鶴唳,草木皆兵。這個圈子原本熱鬧、繁忙、鑼鼓喧天;但一旦絲竹不再,歌舞退場,安靜便顯得不祥。一個項目如果太久沒有營銷或市場動作,就容易被懷疑運轉是否已出問題;一旦有裁員或降薪的消息傳出,資金鏈斷流的流言就開始四散。為此,廣告投放往往肩負重任:不僅要宣傳自己,更是要向用戶、資本、競爭對手證明自己。

在這個九死一生的戰場上,墓碑林立。后來者們帶著敬畏查看這些墓志銘,祈禱以后不要出現在這里。而好項目也依然挺立,強者愈強,寒冬之中,自然選擇更加干脆利落,所有機構在接受采訪時都說,仍然會投優質項目。

只是,對于創業者而言,如何成為這樣優秀的項目,然后活下來?

最冷的O2O

什么項目容易死,投資人往往看得很直接。

“對于希望開辟新戰場的創業者,我們想給兩個中肯的建議:第一,不要進入‘扎堆’的領域創業;第二,從行業的角度尋找創業機會,”高榕資本創始合伙人高翔在公開演講時說。高翔說的“扎堆”,指的是已經有公司融了很多錢的行業、大公司手邊的行業或者是需要大量資金的行業。

比如,已經被妖魔化了的O2O項目。

以太資本投資總監張龑琦將O2O分為了幾個細分的類別,他對21世紀經濟報道記者分析,垂直品類上門服務比如保潔、美業、家電維修,現在能拿天使或者A輪的機會已經很低了。第一,這是一個大風口,起步也比較早,很多投資人已經在行業里有了布局,不會再投;第二,本質上來說這類服務需要通過補貼而不是剛需拉動客單量,同時上門服務沒辦法提高單位服務效率,并沒能改造傳統行業,反而可能把人力浪費在交通上,整個垂直品類上門O2O持續燒錢、賬面上盈利遙遙無期,很多人在做,但是看不到方向,難以說未來能有相對明確的盈利方式。

而死在這里的項目,死因也頗為簡單:很多撐不下去的項目,最終證明上門服務可能是一個偽命題。張龑琦說,O2O在改變供給端傳統業態的過程中,必須從服務客單價或者單位時間產能中至少一方面獲得提升。

但是相比服務人員待在店里,上門服務的產能沒法被提高,而提高客單價的前提又是服務品質提高,最終證明服務體驗也很難提升,還是需要補貼拉動。

“第一,錢是可以燒的,但是一定要燒出結果。無非就兩件事,一是能否急速增長,二是能否穩住,持續性行不行。”賽富亞洲基金創始合伙人羊東說,“但現在很多公司我看不出來燒完了能不能穩得住,可能會一直燒,這就有點可怕。”

而社區和外賣O2O類項目也很難進入,社區類都在圈地盤,送貨上門和外賣領域寡頭現象非常明顯,已經有巨頭型的玩家比如百度、美團、點評,單量靠補貼拉動,這樣做平臺對創業公司來說機會是0。

另一個細分的校園市場,也已成為紅海,“整個校園市場的融資格局已經基本確立,有很多項目都跑到了B輪之后,而學生對產品本身忠誠度又比較低,現在都是通過拼價格來打開市場,對初入者來說難度更大”,張龑琦說。

張龑琦分析,這類項目死掉,第一輪最容易犯的問題是沒有品牌,還是以家庭作坊的方式做外賣,品牌意識差,就失去了用戶粘性。第二是產品定位不清晰,不能抓住明確的人群、把握好用戶特征。如果產品線太多,供應鏈管理很容易亂掉,銷售預期、損耗、生產都會成為問題。第三,餐飲從采購、備貨,到物流比如干線和支線體系都很復雜。如果只是品牌包裝,而沒有餐飲經驗也會頻頻遇“坑”。特別是生鮮類項目,大多都是死在了供應鏈管理上。

機會在哪里?一是垂直品類的產品,比如半成品菜、便當、沙拉等等,做專了之后因為本身的高毛利,仍然有機會。另一塊是社區概念下的品牌模式,借助消費升級概念、針對細分人群,和大平臺相互借力。

“比如做運動健康概念的互聯網品牌,強調粉絲感,面對健身人群,本身產品又是高毛利,客單價就很容易做出來。加上現在平臺火拼補貼很多,現金流會非常健康。”張龑琦說。

最熱的2B

相比令人避之唯恐不及的O2O類項目,企業服務(2B)類項目則成為今年資本市場的寵兒,融資案例和金額大量增加。一方面,以美國互聯網發展為風向標,中國的企業級市場才剛剛起步,前景可期;另一方面,隨著人口紅利的消失和中小企業需求的集中爆發,中國的企業服務需求迅速擴大,市場廣闊。

而這一個冬天,更使得企業服務項目備受青睞。通常而言,企業服務項目需要深耕積累以及對行業的了解,公司基礎往往更扎實,自帶門檻就更容易生存;同時,針對企業的服務也容易收費,而不像2C(消費者服務)市場必須猛拼免費,財務報表也更加好看。

“相對來說,企業級的項目不是特別容易死,大面積鋪廣告、補貼獲客的情況較少。”復星昆仲資本副總裁VP劉思齊說,“企業客戶做決策不像C端消費者,不會單純圖便宜選擇服務不好的公司。”

但是,企業服務項目也遠非高枕無憂。復星昆仲資本執行總經理姚海波說,在企業服務領域,最大的門檻是時間,這不是一個快生意,布局早就是優勢。不過,即使許多企業已經在市場上苦熬了多年,但這個冬天來臨前,造血仍是最重要的事情。“收費點是我們比較看重的,什么時間收費?哪些模塊和應用收費?尤其在現階段,即便是早期收費點不清晰,下一個季度也要面臨這個問題。”姚海波說。

劉思齊將主要的企業服務類項目分為三種,一類是針對中小企業的SaaS服務,一類是B2B的企業級交易平臺,還有一類是針對開發者的企業服務。

其中,第一種企業SaaS服務是當下最熱、也是三個類別中吸引投資最多的,在美國等較成熟市場已創造出salesforce、workday等數家百億美金的企業。SaaS是“軟件即服務”的縮寫,指通過提供軟件的方式服務企業,常見的比如企業OA系統、CRM(客戶關系管理)系統、招聘系統等。企業軟件時代的服務價格貴、產品重,客戶多為大型企業;但是現在,SaaS模式使得成本和價格大幅降低,中小企業成為了SaaS公司主要的目標客戶。

SaaS領域項目的競爭關鍵不在燒錢,而在于服務專業性以及拓展速度。

劉思齊分析,現在在SaaS領域,競爭已經趨于激烈,單單CRM一個子行業就出來了五六家規模比較大的公司。領域內的創業者主要有兩個類別,一類是純互聯網背景的,擅長2C玩法;另一類是傳統企業軟件轉型SaaS,擁有行業基礎。而激烈競爭中,往往后者的存活概率更大。“如果有傳統軟件銷售的經驗和產品know-how,存活發展會比較容易一些。但僅有所服務行業的專業知識,缺乏互聯網思維,企業容易成為‘小老樹’公司,長不大。”

而第二種B2B項目最近也吸引了不少媒體眼球,即企業級電子商務交易平臺,交易的商品包括鋼鐵、塑料、面料、農產品等。

“B2B項目容易陷入一個誤區就是只談交易量。比如之前一家農產品交易平臺發生數據造假事件,其實背后是這個行業的通病。”劉思齊說,B2B的核心在于打破買賣雙方的信息不對稱,特別是地域、子行業上的不對稱,而不是僅僅把交易從線下到線上。但很多平臺出于融資目的,往往過于看重交易量,以至于制定KPI的時候以此為準,最終造成運營人員“刷單”,殊不知很多投資人其實并不會按照交易量估值。

因此,B2B項目的死亡原因通常有二:一是把力氣用在無謂的交易量上,靠補貼刷單;二是團隊本身沒有行業背景,無法聚集起較大的交易主體,導致發展速度過慢。

第三類開發者服務,則是服務于互聯網產品的開發以及運行過程,使用者就是產品開發者。“這類項目要小心,不能在產品不完善的情況下急功近利急于推廣,一旦用戶使用你的產品三次出現問題,就很難不轉到競爭對手那里去。”劉思齊說。

最快的智能硬件

而站過好幾輪風口上的智能硬件,現在的熱度又減了。

從2013年的“智能硬件元年”啟動,到2014年的星火燎原,隨后巨頭入場、小企業死亡頻現,這個初期高度依賴資本的行業,正在冬天里感到威脅。

“其實智能硬件領域,做不下去的創業者在最開始都早已料到,只是沒想到結局來得這么快,”姚海波說,“現在做硬件的腦子都挺清楚的,特別見功夫,短期內3到12個月,這件事成不成就定型了,一年見效。”

生態是一個放大馬太效應的巨大武器。多款產品形成的生態鏈可以很好地黏住用戶,比如蘋果和小米;擁有內容生態的明星產品也可以聚集粉絲,比如游戲類硬件。但反之,如果只有單款產品,生存的挑戰則變得頗為嚴峻。

姚認為,早期一些投資者和初創企業的邏輯是用爆品吸引目光,之后再形成使用習慣。但現在來看,僅靠單品去稱霸、做大很有挑戰,用戶對簡單的創新已經不是特別敏感了,因此智能硬件要活下來,仍要回歸技術know-how及產品迭代能力,第二是系統能力,包括打造生態體系及軟件的系統能力。

“有一些團隊對迭代預期沒有做好足夠的準備。拿到第一筆錢后很多人倒在了B輪或者第二階段的產品創新。大家還是想得不夠長,其實國內外成功的硬件公司都系列產品來占據地位和市場,需要長期的技術積累。”

創新則要求企業擺脫Copy to China的模式。姚海波發現,在硬件市場上人們總是像羊群一樣追隨,最早做電路板的人,后來都做了MP3,發現不行了就開始做山寨本,再不行了做GPS、做各種PAD。“跟著潮流走肯定是一門生意,但不見得是最理想的標的,而真正的創新則需要長跑,未來厚積薄發。”

另外,互聯網傳播也非常重要,產品賣得好的,往往是互聯網因素用得比較足。比如大疆無人機,的確有很多用戶在網上傳播拍攝的視頻,這樣利用互聯網形成了杠桿效應,否則,單純一個產品很難讓用戶下定決心去買。姚海波舉例,復星昆仲在硅谷投資了Scanadu等智能硬件,都遵從了技術持續迭代能力、生態體系打造、互聯網發酵快幾個投資邏輯。

BAT和“京小三”紛紛入場之后,智能硬件創業者該怎么辦?姚海波建議,現在要涉足這個領域,可以考慮設備的智能化,比如AI、小機器人等等,能夠提高生產效率、節省人力成本的項目,都還有投資機會。

創業能力比意愿重要萬分

托爾斯泰如果要寫一本關于創業的小說,大概會總結為:成功的項目各有各的成功,但失敗的項目卻總是相似的。

大體死法總歸是幾類:一是團隊本身出問題,比如內訌、發展方向不和、管理差、總體實力不足、股權結構不合理等;二是創業方向和產品存在問題,比如誤入競爭紅海、無法精確定位、沒有盈利模式、沒有找到用戶需求等;三是融資和現金流管理失敗,比如營銷成本過高、團隊擴張過快、項目持續燒錢無法造血、把握不好融資節奏等。

資本熱的時候,各式各樣的“風口”是大家追逐的最愛。即使確定是“豬”,也總有人愿意賭一陣兒足夠大的風把它吹上天。但最后,往往飛在天上的是瘋狂投出的大把鈔票,留在地上的則是一地雞毛。

現在,市場冷了。不少曾經的熱門領域變成了資本黑洞,大量燒錢卻只進不出。從O2O到P2P,有些機構已明確列出“不會再投”的標的類型,創業者們則唯恐被打上標簽而失去機會。

投中集團此前數據顯示,2015年二季度互聯網行業VC/PE融資規模為37.89億美元,環比下降50.36%;融資案例數222起,環比下降10.84%。而清科集團執行副總裁、清科研究中心董事總經理符星華則在公開發言中表示,2014年全年活躍的天使投資機構52家,平均每家機構投了15個項目,而2015年上半年活躍的天使投資機構數量是248個,平均每家機構只投了3.7個項目。

資本的輸血一旦停止,死亡便接踵而至。融資很難,后續沒人接盤,單純一個好故事也將不再吃香。

回顧三大行業經驗,需求把握、變現能力和技術實力至關重要。正如大部分投資人所說,并不是每個人都適合創業,因為等到冬天來了,能力會是比意愿更重要萬分的東西。

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本文來源21世紀經濟報道,版權歸原作者所有。
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