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最近，我們看到國家旅游局發布的2014年旅游數據，旅行社全年的銷售額為4029億元，同比增長11.96%。線上線下旅游此消彼長的局面進一步顯現，市場研究咨詢機構勁旅咨詢發布的《2014-2015年中國在線旅游市場研究報告》顯示，2014年，中國旅行社市場總交易額約為3285.1億元，其中在線市場規模達429億元，較2013年同比增長46.4%，在線滲透率為13.1%，線下旅行社的市場份額一年下降了4個百分點。

在這樣一個數據下，線下旅行社與線上旅行社在增長速度出現差距，市場份額也進一步受到擠壓。表面上看，線下旅行社的發展不樂觀，但是，仔細研究后，我們發現線下旅行社的機會非常大，只不過不是泛指線下旅行社，而是在新一輪市場變化與競爭中能脫穎而出的一批線下旅行社具有很好的市場機會。

這批線下旅行社的發展機會到底在哪些方面呢？

第一個機會，來源于線下旅行社行業集中度的快速提升。

通過國家旅游局的數據表明，截至2014年底，全國旅行社總數為26650家。依然存在規模小、盈利能力不強的問題。去年營業利潤只有26.35億元，平均每家的全年營業收入只有1500萬元。旅行社業務收入超過100億的旅行社可謂鳳毛麟角。

而在線旅游雖然旅游業務收入2014年只有429億元，但主要集中在幾家大的OTA手中。其中攜程一家就達到130億。但線下行業行業集中度這兩年也在快速提升，而且在國家出臺政策鼓勵線下旅行社做大做強的背景下，行業集中度還會提速。

首先，從國家旅游局年度旅行社統計數據來看，2013年旅行社數量為26054家，同比增長4.45%；而2014年的旅行社數量為26650家，同比增長只有2.29%，降幅達到近百分之百。四川、河南、湖南等10個省份旅行社數量減少（2013年5個省份減少），減幅最大的四川為22.01%（2013年最大減幅為寧夏5.94%）；重慶、海南、西藏、兵團等4個省份旅行社數量持平。有10個省份旅行社數量少于500家(2013年9個省旅行社數量少于500家)。這個統計表反應出旅行社數量變化趨勢在向減少方向轉化。

其次，國家旅游局2015年出臺的兩個政策將成為線下旅行社行業集中度提升的催化劑。一個是取消出境委托招徠，使得大批中小旅行社再也無法以低成本的方式獲取出境資質，業務范圍受到嚴重限制；而在國慶前夕出臺的放開服務網點限制的政策，直接給予了品牌大社，大型品牌渠道商深入各級市場開設服務網點的機會，這對原來處在各地市州的單體中小旅行社構成直接威脅，必將形成對中小旅行社的擠出效應。

再次，資本對線下旅行社的投入也直接推動了旅行社行業集中度的提高。這兩年資本對線下批發商、渠道商的投入，已經在行業中加劇了競爭。大型旅行社在資源、品牌、渠道、人才以及技術上對中小旅行社的構成沖擊，使得廣大中小旅行社面對來自線上和線下大企業的雙重競爭，從而導致線下旅游市場份額在逐漸向大型旅行社和渠道商集中。

由此，在政策、資本共同作用下，線下旅行社行業集中度會快速提升，對實力旅行社帶來機會。

第二個機會，來源于線下線上的融合。

隨著移動互聯網的發展，隨著互聯網+的廣泛應用，線下旅行社的互聯網應用也越來越廣泛。旅行社運用互聯網開展O2O，滿足客戶在線上和線下不同場景的需求，用移動互聯網連接用戶的同時，發揮線下旅行社在服務，在產品上的優勢。

這種變化會使得線下旅行社不再是只能停留在線下，用戶群體也不再是明明白白的可以區分成線下用戶和線上用戶。這就使得我們目前說的線下旅行社的發展勢頭以及市場份額都不會形成我們開始講的必然下降的局面。新技術與新市場給能夠整合線上線下的旅行社打開了空間。

第三個機會，中國人口老齡化帶來的機會。

現在許多人都只看到了90后，00后開始進入旅游消費的增長勢頭，但是又忽略了50后，60后開始邁入退休行列的現實。50、60后群體一來多是非獨生子女，群體數量多，二來他們大多是改革開放的收益者，具備旅游出行的經濟條件。

老齡化趨勢對旅行社而言，意味著這個群體對服務更加重視，對安全出游更加重視，對相邀集體出游也更重視。這個現象就是在發達的西方國家或日本韓國，老年人出游更多的還是由旅行社在提供服務。

由此可見，在政策、資本以及市場本身的共同作用下，線下旅行社行業集中度會快速提升，而在這輪競爭中能勝出的大型線下旅行社，不論是批發商、渠道商還是產銷一體化的旅行社，將分享3000多億的市場份額中的大部分，其空間和機會相當之巨大。

*本文作者張力，重慶海外旅業集團總裁，旅游百事通CEO，執惠旅游專家作者。張力2000年開始從事旅游業，2007年創立旅游百事通，2014年再次牽頭集團打造旅游B2B平臺旅景，并兼任旅景CEO。