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10月19日上午11點，一個來自內地的旅游團中，一位女游客在香港紅磡一家珠寶店內疑似因購物問題與女領隊發生爭執。同團的一名男游客在出面調停過程中，被兩名不明身份的男子襲擊毆打，之后被送往香港伊利沙伯醫院。20日上午該男子不治身亡。隨后，香港警方以誤殺和在公眾地方打架案處理此案，已拘捕四人。昨日，北青報記者查閱公開報道和相關網站資料發現，該家名叫D2的珠寶店“差評”不斷，曾多次被曝光有強制消費行為，不少游客發文指責店家“不買就不允許離開”。國家旅游局昨日發文稱，高度重視該事件，并會積極支持和督促事件的后續處理。

事件

疑因購物引發糾紛 男子勸架被打死

19日上午11點左右，來自內地的一個旅游團在香港紅磡民樂街一家珠寶店購物時，一名內地女游客與內地女領隊懷疑因購物問題發生爭執。據新華社報道，一名內地男游客調停期間被兩名男子襲擊，倒地昏迷后被送往醫院。隨后，該被打內地男游客在香港伊利沙伯醫院留醫搶救一晚后，于昨日上午10點45分不治身亡。

19日，香港警方將案件改列為誤殺案，目前有4人涉案被捕。女領隊及女游客受輕傷，并因涉嫌在公眾地方打斗被捕。香港警方隨后繼續追查該事件，分別在灣仔及紅磡拘捕另一旅行團的香港領隊及一名內地男游客。

香港警方接受采訪時公開表示，男性死者姓苗，54歲，涉事女游客姓張，53歲，二人均來自黑龍江，女領隊姓鄧，32歲，事發后，鄧女士和張女士均受輕傷，目前因涉嫌在公眾地方打架被香港警方拘捕。

目擊者王女士在接受其他媒體采訪時稱：“幾個人從店內打到店外，我跟著看，打到店外時那人嘴角流血抽搐。”事發時，王女士與涉事的苗先生、張女士同在D2珠寶店內，王女士稱苗、張二人當時沒有在店里購物，因為店內商品價格高不愿購買，隨后見鄧領隊上前與二人交涉，雙方疑因言語不和引起爭執，有人之后喊來幾名男子與苗先生發生扭打，之后他被叉頸毆打，更被拖出店外，多人對其拳打腳踢圍毆。之后，打人男子逃跑。

進展

事發旅游團為三天港澳游購物團

香港旅游業議會總干事董耀中公開表示，涉事的旅行團是一個三天購物團，購物行程已列明在行程表上。同時，董耀中提出，游客在內地選擇旅行團時要留意，低價和免費的旅行團可能會有問題，千萬不要什么旅行團都參加。除此之外，他也說，事發后已收到珠寶店及旅行社通知，正跟進事件。香港旅游業議會已將事件的初步資料轉交深圳市旅游局及國家旅游局跟進。

據悉，該團由湖北、黑龍江和山東等省市的團友組成，18日由深圳出發，一行逾20人，原定20日前往澳門。19日上午，旅行團游覽完香港黃大仙之后，團員按照行程表安排前往位于紅磡民樂街的D2珠寶店購物。昨日下午，記者致電D2珠寶店，珠寶店員承認該事件確實發生在D2珠寶店，但更多信息接線人員表示不方便透露。

據公開消息，該旅行團在香港的地接旅行社為香港天馬國際旅行社，昨天下午，記者致電該旅行社，工作人員表示，該團確實是本社承接，但涉事鄧領隊為內地跟團來的領隊，并不是自己公司的人，目前事件已經交由警方全權處理，工作人員稱無法透露更多信息。

香港警方準備驗尸以確定死因

昨日下午，香港警方在官網發布通報稱，19日上午約10點57分，警方接報指兩名女子在紅磡民樂街一家店鋪打架。警方到場發現一名54歲男子昏迷倒臥在店鋪外。隨后該名男子被送往伊利沙伯醫院救治。初步調查結果顯示，兩名分別為32歲及53歲的女子因購物問題打架，該名54歲男子上前調停，其間被人襲擊。

經調查后，香港警方已拘捕4人，包括兩名分別32歲及53歲女子，涉嫌在公眾地方打架；及兩名分別44歲及32歲男子，涉嫌傷人。通報內容也顯示，受傷的苗姓男子已于20日上午10點45分證實死亡。警方表示稍后將安排進行驗尸，以確定其死因。目前，香港九龍城警區重案組正在積極調查案件。

關注

國家旅游局：關注游客在港遇襲身亡事件

中國國家旅游局官方網站發文稱，旅游局高度重視此事，已在第一時間要求該局駐港機構了解相關情況，與香港旅游主管部門保持密切聯系，協助和支持香港特區政府有關部門依法依規處理，并希望香港方面盡快查明原因，妥善處理后續事宜，采取有效措施切實維護內地游客合法權益。

香港特區政府旅游事務署昨日表示，該署高度重視案件，對游客死亡表示難過及遺憾，同時向其家屬致以慰問。署方要求旅游業議會仔細復核負責接待的香港旅行社是否符合規定，并要求旅游業議會接觸深圳當局，搜集更多入境團資料，若有任何旅行社違規，會嚴肅處理。

調查

涉事珠寶店差評不斷 曾多次被曝強制購物

涉事珠寶店主要接待大陸游客

昨日，一位香港本地市民陳先生告訴北青報記者，這家珠寶店主要接待大陸游客，“香港人都不會去的”。陳先生說：“這就是坑大陸人的珠寶店，香港人都知道的。”據陳先生描述，該店所在的民樂街并不是繁華的商業街區，“香港人誰會跑到那邊去逛街買珠寶。”

另外一位香港本地市民藍先生說：“那家店不是正規做生意的店，以前就聽說過，都是大陸人才會去的，專宰大陸人。”

D2珠寶公司官網顯示，D2珠寶公司專門從事珠寶設計、生產、批發及零售等業務，店面位于香港九龍紅磡民樂街20—28號，占地面積超過2200平方米。

除此之外，多家旅游論壇上關于該珠寶店的內容中，不少游客都提道：“店內沒有見到香港人，是專門針對大陸游客的店。”也有游客在微博發表文章表示，導游直接告訴游客，景點門票是珠寶店提供的，如果不購買一定數量的珠寶，就無法前往景點參觀。有游客直接留言說：“這是去香港旅游的大陸游客最多被帶去的地方，大家都知道。”

曾多次被曝強制購物

記者查閱相關媒體報道，發現該珠寶店曾被曝強制購物。2014年9月，福州市晉安區后嶼村約10多名老人參加港澳游，之后被沒收身份證并被扣在一個地下商場，同時被導游威脅稱“不買東西，就別想回大陸”。據媒體報道，被困地點為香港九龍紅磡民樂街23號地下A室一家珠寶店，據查，報道中所指珠寶店就是D2珠寶店。據游客家屬稱，當時旅游團費為950元到1150元不等，游客到達香港后，導游在前一天晚上將游客身份證沒收，并在珠寶店內強迫游客每人購買至少上萬元珠寶，否則不允許離開。后來老人聯系家屬，家屬致電香港相關部門才順利解決此事。

10月9日，一位在十一黃金周期間參加了3日港澳購物團的董女士在網上發文描述了自己曾在D2珠寶店購物時的經歷。董女士上傳了和旅行社簽訂的旅游合同，根據合同內容，董女士參加的港澳游共計三天，第一天行程包括海洋公園游玩和夜游維多利亞港等，第二天早上先去黃大仙，之后是前往D2珠寶店約90分鐘、寶時免稅集團、洲際百貨店約60分鐘，第三天早餐后前往澳門，當晚住在珠海。

董女士說，第二天購物行程開始前，導游就告訴大家晚上要住宿的酒店是珠寶店贊助的，如果不買東西就沒有房間，如果確實不買東西就可以自動離團。董女士寫道：“導游說的話各種難聽刺耳。”

董女士介紹，進入珠寶店后，一團人老老少少全部要進去，店員會清點人數，人數夠了之后會開始給大家介紹自己公司的珠寶，“大大小小的柜臺好大的一個店，可是除了店員和導游以外，沒有任何一個香港人在里面。”董女士說，雖然協議上說在店內只需要待幾十分鐘，但實際上三四個小時都有可能，“團里還有人沒有買就要繼續等。金額沒有達標也要繼續買，很多人被強逼著買了好幾萬的東西。”董女士還說，如果誰購買不夠量，導游就說不再給安排之后的行程，有兩位學生因為沒有錢而想要出珠寶店，導游要求對方必須出示學生證才能出去。

點評網上該店評論八成為差評

除此之外，其他相關旅游論壇如大眾點評、十六番等，關于D2的評論很多都直指店鋪有強制購物的行為。

大眾點評網上，D2珠寶店網頁下共有180多條評論，其中超過八成評論直指店鋪涉嫌強制購物。“這家店臭名昭著，是內地旅客到香港購物游指定店鋪。”有網友評論說，“專宰大陸購物團，不買到目標金額不放你走。”除此之外，有網友反映了親友在店內購物時的經歷：“老人上個月港澳游被拖來這里強制購物，關在里面不買不能出來，老人耳根子軟上當買了一萬左右的什么鉆石戒指，成堆的大陸游客被關在里面強制消費，店員、導游把守出口，不買就出不來。”另有網友說：“父母被導游兇，威脅老人要打他，把老人嚇壞了，是在沒辦法就在店內買了3000多元的首飾。”

有網友介紹自己在店內的經歷說：“店里服務員緊跟著你，追著你買，整個店里到處是顧客在前面跑，服務員在后面催你，還推搡我們，不買是不會放過你的。”

也有游客反映店內珠寶高價賣給大陸游客，“在這家店買完，幾天后自己出去逛街就發現和我們一模一樣的首飾，但很便宜，比我們那個便宜將近三分之一。”

延伸

低價旅行團：易產生強制購物糾紛

香港旅游業議會總干事董耀中公開表示，涉事的旅行團是一個三天購物團，有媒體稱團費低至300元。低價旅行團是一些僅向游客收取極低費用甚至是免費的旅行團，而旅行社則依賴游客購物的傭金來維持成本，被俗稱為“購物團”。這種低廉的營運方式約于2003年起在國內流行，大量游客選擇這種方式到香港、澳門、泰國等地旅游 。但是，因為打著低價和購物的旅行團經常引發導游與游客之間的爭執，游客被強迫購物的新聞也不時見諸報端，購物團不斷引起公眾關注。

2013年，中國政府推出《旅游法》，禁止旅行社推出免團費的旅游團及強迫消費等行為，違規者將被罰款30萬元。

據媒體公開報道，以香港為例，2003年，中國大陸開始開放大陸部分城市港澳自由行，內地以低得不合理的團費招攬旅客來港，旅行社接這些“零團費”團，為避免虧本，便向帶團導游施加壓力，加上惡意無良心旅行社的導游大多沒底薪，唯有軟硬兼施，以威逼利誘手段促使游客在指定商號購物，以賺取商店鋪給予旅行社的傭金作為收入主要來源。

在公開報道中，低價購物團曾多次引發不良事件。2007年12月4日，一團唐山旅游團在澳門發生沖突事件，也因為零團費的關系而發生。

2010年3月，一個由安徽合肥出發到香港的旅行團，以610元人民幣招待旅客來港4日3夜，被接待往珠寶店、手表店購物，香港某旅行社導游李某指責內地游客團購物太吝嗇， 出言威脅，如不購物，便不給飯吃和晚上沒有酒店住。

相關新聞： 

在港被打死游客身份確認 事發珠寶店今提前關門

2015-10-20 20:50:34澎湃新聞

10月19日，內地一游客在香港疑因拒絕高價購物，與旅游團團長起爭執后，遭不明人士圍毆。

10月20日上午，香港媒體報道稱該游客已經死亡。警方稍早前將該案件列為謀殺案，后又改列為誤殺案。

10月20日下午，國家旅游局通過官網發布消息稱，高度關注內地游客在港遇襲身亡事件，希望盡快查明原因。

10月20日下午，澎湃新聞從香港伊利沙伯醫院了解到，在上述事件中不幸身亡的內地游客遺體現存放于該院太平間。

經伊利沙伯醫院工作人員陳先生確認，遺體送達太平間時標注的姓名為苗春起。

據香港媒體《南華早報》報道，苗春起系哈爾濱某建筑公司職員。

10月20日下午2點，澎湃新聞記者趕到事發珠寶店發現，該店已經提前打烊。

與事發珠寶店隔街相對的一商家對澎湃新聞記者表示，該珠寶店10月20日早晨仍在營業，也有旅游大巴拉團客前來，民樂街除了有這家珠寶店外，還是珠寶制造廠聚集處，附近大廈中有多家珠寶制造廠，平日里每天都有幾十輛旅游大巴停留此處，大量游客進出該珠寶店。