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登錄1.競(jìng)品背景及現(xiàn)狀
1.1.螞蜂窩背景介紹
螞蜂窩:旅游攻略,自由行,自助游攻略,旅游社交分享網(wǎng)站。
關(guān)鍵詞:旅游社交媒體,自助游攻略
螞蜂窩的核心是旅游攻略。通過前端社區(qū)里海量用戶的UGC數(shù)據(jù),形成旅游攻略,再通過結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù),幫助用戶實(shí)現(xiàn)旅行途中的消費(fèi)決策。
螞蜂窩由陳罡和呂剛創(chuàng)立于2006年,從2010年正式開始運(yùn)營(yíng),4年積累了5000多萬(wàn)用戶,推出6款A(yù)PP,其中4000多萬(wàn)來(lái)自移動(dòng)端。(15年媒體數(shù)據(jù),已有8000萬(wàn)用戶)
目前螞蜂窩共獲得A、B兩輪融資,2011年拿到今日資本500萬(wàn)美元A輪融資及200萬(wàn)美元無(wú)息貸款;2013年4月完成1500萬(wàn)美元B輪融資,啟明創(chuàng)投領(lǐng)投,今日資本跟投。
現(xiàn)在螞蜂窩已經(jīng)擁有超過全球50萬(wàn)個(gè)知名的景點(diǎn),有超過158萬(wàn)全球知名的當(dāng)?shù)氐牟蛷d。平均每天產(chǎn)生游記3000篇,旅行問答5000多條,新增1萬(wàn)個(gè)點(diǎn)評(píng),10萬(wàn)個(gè)“足跡”。
1.2.窮游網(wǎng)背景介紹
窮游網(wǎng):中文出境旅游網(wǎng)站和社區(qū)。網(wǎng)站擁有高質(zhì)量的用戶和用戶貢獻(xiàn)的內(nèi)容(UGC),以游記,攻略,窮游錦囊見長(zhǎng)。
關(guān)鍵詞:出境,攻略指南,PGC
窮游網(wǎng)定位于中文海外自助,依靠用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容,已積累大量UGC內(nèi)容和眾多有經(jīng)驗(yàn)的旅行者,其中網(wǎng)站5%的UGC內(nèi)容更是直接來(lái)自于長(zhǎng)期居住在海外的旅行愛好者,以中國(guó)旅行者的視角思考注意事項(xiàng),并提供更加實(shí)用的內(nèi)容。
窮游網(wǎng)由肖異建立于2004年,2011年開始正式進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作,2013年7月份阿里宣布戰(zhàn)略投資窮游網(wǎng),金額為千萬(wàn)級(jí)美金。
窮游已覆蓋了40萬(wàn)個(gè)目的地,接近700萬(wàn)篇旅行攻略,積累了超過25萬(wàn)條互助問答,一個(gè)月內(nèi)訪問次數(shù)超過15次的用戶比例達(dá)到67%,而用戶平均停留時(shí)間達(dá)到12分15秒。(注:來(lái)自Alexa的數(shù)據(jù)為6分10秒)
表注:表中數(shù)據(jù)來(lái)自于Alexa和“去查網(wǎng)”,數(shù)據(jù)采集時(shí)間為2015年4月17日。
由上表初步分析:
1、窮游網(wǎng)近半年進(jìn)步神速,世界排名由7000升至3656
2、IP訪問量上螞蜂窩比窮游網(wǎng)多60%,PV訪問量上螞蜂窩比窮游網(wǎng)多出39%。結(jié)合“網(wǎng)站訪問比例”,窮游網(wǎng)接近50%的瀏覽量占比是論壇內(nèi)容,而螞蜂窩除了首頁(yè)占比高達(dá)95%,第二高的就是攻略頁(yè)面,但只有5%。對(duì)于帶著問題來(lái)的用戶和來(lái)解決問題的用戶,論壇是大家直接交流的一個(gè)平臺(tái),好的論壇氛圍有利于促進(jìn)用戶活躍度和提高用戶黏性。數(shù)值表明,窮游網(wǎng)論壇用戶訪問量集中,更容易產(chǎn)生高粘度用戶。
3、“關(guān)鍵字(來(lái)自于搜索引擎訪問)”部分內(nèi)容可看出,窮游網(wǎng)直接搜索率約為7%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于螞蜂窩的1%。能看出窮游網(wǎng)的高粘性高忠誠(chéng)度用戶較多,品牌反響好。螞蜂窩在SEO上優(yōu)勢(shì)明顯,在百度搜索中多個(gè)城市都能排在首頁(yè),位置非常接近“百度旅游”,甚至有些排在其前面?!鞍俣阮A(yù)計(jì)來(lái)路”也是窮游網(wǎng)的兩倍多,猜想螞蜂窩在此也是下了重金吧。
4、“用戶屬性”一項(xiàng),窮游網(wǎng)的本科以上占比和已工作占比,較螞蜂窩有一定優(yōu)勢(shì)。此項(xiàng)還是給窮游網(wǎng)的品牌宣傳加分了,體現(xiàn)其準(zhǔn)確的用戶和品牌定位。
從背景介紹中表1-1可以看出螞蜂窩和窮游網(wǎng)業(yè)務(wù)相似,都是提供已旅游為主體內(nèi)容的UGC平臺(tái),對(duì)各類旅游信息進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析及整合,制作旅游攻略。同時(shí)商業(yè)模式上都是“廣告+傭金”模式。
初步分析區(qū)別:
螞蜂窩:1、攻略最全,螞蜂窩不單保持了攻略上國(guó)內(nèi)范圍的優(yōu)勢(shì),國(guó)外游記及攻略也在不斷拓展,同時(shí)內(nèi)容涵蓋廣、質(zhì)量高。2、用戶運(yùn)營(yíng)手段豐富,線下活動(dòng)多,但從表1-1“網(wǎng)站訪問比例”看,占比少。3、酒店預(yù)訂更加智能,關(guān)聯(lián)游記,大數(shù)據(jù)應(yīng)用好范例。4、編寫游記作為主打,入口明顯,新版游記編輯功能豐富多樣。
窮游網(wǎng):1、主打國(guó)外出境自助游,出游相關(guān)信息和服務(wù)工具類功能非常全面。2、風(fēng)格小清新,文藝范濃厚。3、國(guó)外用戶,或者說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)層次高用戶數(shù)量多,表1-1中“上游站點(diǎn)”來(lái)自google的用戶占27%。4、預(yù)訂服務(wù)范圍更廣。5、PGC優(yōu)勢(shì),多個(gè)旅行暢銷書作者的加盟,品牌的良好背書。
2.競(jìng)品分析
2.1.產(chǎn)品功能
2.1.1.螞蜂窩
圖一:螞蜂窩網(wǎng)站地圖
螞蜂窩網(wǎng)站功能整理如下表所示:
2.1.2. 窮游網(wǎng)
圖二:窮游網(wǎng)站地圖
窮游網(wǎng)網(wǎng)站功能整理如下表所示:
2.1.3.產(chǎn)品功能對(duì)比分析
3.總結(jié)
問題還是回到了數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘和使用上面,幾個(gè)環(huán)節(jié)(UGC內(nèi)容、酒店、飲食、景點(diǎn)、自由行等)之間數(shù)據(jù)的互動(dòng)很重要,就像現(xiàn)在大家發(fā)現(xiàn)跨界之后,大數(shù)據(jù)才有更大價(jià)值。要想讓已經(jīng)沉淀多年的UGC發(fā)揮更大的價(jià)值、產(chǎn)生更多效益,需要打通它們和能帶來(lái)盈利的環(huán)節(jié)之間的壁壘。而這個(gè)壁壘,不單是技術(shù)壁壘,也有用戶體驗(yàn)的影響、上游利益的沖突和自身產(chǎn)品轉(zhuǎn)變帶來(lái)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整。未來(lái)很有意思!
*以上內(nèi)容由執(zhí)惠旅游整理自知乎,版權(quán)屬于原作者。
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