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華盛頓市長會(huì)晤攜程COO孫潔 攜程全面開拓美國旅游市場(chǎng)

本文作者:執(zhí)惠旅游 2015-11-14
中國游客已經(jīng)成為全球各大旅游目的地爭(zhēng)奪的對(duì)象,美國也不例外。11月12日,率團(tuán)訪華的美國首都華盛頓特區(qū)市長穆里爾?鮑瑟,在上海與攜程聯(lián)合總裁兼首席運(yùn)營官孫潔等高層舉行正式會(huì)晤。雙方探討在目的地營銷、旅游產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)提升等方面合作。

中國游客已經(jīng)成為全球各大旅游目的地爭(zhēng)奪的對(duì)象,美國也不例外。2016年“中美旅游年”來臨,美國赴華攬客也是拼了:華盛頓,洛杉磯,關(guān)島,加州橙縣……各地市長們最近前赴后繼訪問中國,他們瞄準(zhǔn)的是同一群人:全球最大的出境旅游客源中國游客;他們親自拜訪的也是同一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司:中國最大的在線旅行社攜程旅行網(wǎng)。

11月12日,率團(tuán)訪華的美國首都華盛頓特區(qū)市長穆里爾?鮑瑟,在上海與攜程聯(lián)合總裁兼首席運(yùn)營官孫潔等高層舉行正式會(huì)晤。雙方探討在目的地營銷、旅游產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)提升等方面合作,通過互聯(lián)網(wǎng)和攜程3億會(huì)員吸引中國游客赴華盛頓旅游。

穆里爾?鮑瑟表示,中國現(xiàn)在是華盛頓特區(qū)最大的國際客源市場(chǎng),而攜程是華盛頓在亞洲最大的客戶。華盛頓希望吸引更多中國休閑和商務(wù)游客訪問,并希望與攜程深入合作以推動(dòng)這一進(jìn)程。據(jù)悉,2014年赴華盛頓的中國游客達(dá)22.1萬,較2013年增長35%。2016年“中美旅游年”,華盛頓將為中國游客提供購物、景點(diǎn)觀光、博物館參觀等各種便利,還計(jì)劃舉辦中國農(nóng)歷新年慶典等活動(dòng),當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)和酒店正在進(jìn)行擴(kuò)建。

孫潔在會(huì)談中表示,中國消費(fèi)者特別是中高收入階層的旅游需求依然旺盛,互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)端正在成為中國旅游者的首選預(yù)訂渠道,出境游是攜程增長最快的業(yè)務(wù)之一。華盛頓是最受中國游客青睞的境外目的地之一,攜程愿意發(fā)揮一站式旅游平臺(tái)和在服務(wù)上的優(yōu)勢(shì),吸引更多中國游客深入體驗(yàn)華盛頓和美國。

美國商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示:2014年中國赴美旅游人數(shù)達(dá)到218.8萬人次,同比增長21%,中國已成為美國的第六大長線市場(chǎng)客源國。記者獲悉,2014年攜程通過跟團(tuán)游、自由行、機(jī)票、酒店等服務(wù),向美國輸送游客總?cè)舜纬^50萬,相當(dāng)于每四個(gè)中國赴美游客,就有一個(gè)使用攜程。

另一個(gè)發(fā)力中國市場(chǎng)迎接“中美旅游年”的城市是洛杉磯。10月14日,洛杉磯旅游局局長恩武德帶隊(duì)的中國考察團(tuán),親自來到上海攜程總部,與攜程聯(lián)合總裁兼COO孫潔深入探討進(jìn)一步加強(qiáng)雙方合作。

洛杉磯是美國太平洋海岸門戶城市,也是中國游客最喜愛的美國目的地,據(jù)悉,2014年在洛杉磯的國際過夜游客中,中國游客以68.6萬人次的總量位居榜首。洛杉磯已將中國確定為海外客源市場(chǎng)的重中之重。考察團(tuán)希望與中國OTA巨頭攜程加深了解并合作,幫助當(dāng)?shù)貥I(yè)界在洛杉磯更好地接待中國游客。

在美國東部的紐約都會(huì)區(qū),中國游客也成為備受歡迎的“貴賓”。10月26日,中國國航正式開通從北京首都機(jī)場(chǎng)至美國新澤西紐瓦克自由國際機(jī)場(chǎng)的固定航班,攜程組織的首航團(tuán)受到美國紐瓦克政府、旅游業(yè)界的熱烈歡迎。

距離中國最近的美國旅游度假勝地關(guān)島也把目光轉(zhuǎn)向中國。10月15日,美國關(guān)島總督CALVO及旅游局主席BALDYGA一行到訪攜程旅行網(wǎng),關(guān)島希望和攜程一起,2016年著重在中國市場(chǎng)推廣海島休閑游、商務(wù)會(huì)展、購物、戶外運(yùn)動(dòng)、游學(xué)、婚禮及蜜月產(chǎn)品。

攜程對(duì)外合作部兼目的地營銷部CEO陳江介紹說,在全球范圍內(nèi),攜程已經(jīng)與200余個(gè)知名目的地政府及旅游局進(jìn)行旅游營銷合作。很多目的地的游客量增長達(dá)100%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過市場(chǎng)平均水平。在北美地區(qū),攜程已與美國國家旅游局、華盛頓特區(qū)、首都圈地區(qū)、芝加哥、洛杉磯、加州橙縣;加拿大的BC、AB、艾伯塔等20多個(gè)目的地進(jìn)行了合作。

除了與美國業(yè)界合作推廣目的地,為旅游局、境外酒店、旅行社、景點(diǎn)、租車公司、購物商場(chǎng)等提供商機(jī),攜程還為國內(nèi)外出境組團(tuán)社、批發(fā)商、細(xì)分領(lǐng)域公司等提供銷售、技術(shù)與服務(wù)平臺(tái),目前已經(jīng)整合數(shù)百家出境社的美國旅游產(chǎn)品。攜程還戰(zhàn)略投資了專注于目的地接待服務(wù)的美國途風(fēng)網(wǎng),最近雙方深度合作,引進(jìn)大量美國當(dāng)?shù)赜萎a(chǎn)品進(jìn)入中國市場(chǎng)。

今年9月份在美國洛杉磯舉行的第九屆中美省州旅游委主任、局長合作發(fā)展對(duì)話會(huì)議上,攜程旅游事業(yè)部業(yè)務(wù)總經(jīng)理王涌作為中國旅游企業(yè)代表發(fā)言表示,中國旅游者正在習(xí)慣通過互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)移動(dòng)端來完成旅游全過程,互聯(lián)網(wǎng)將對(duì)中美旅游發(fā)展產(chǎn)生重大作用,攜程作為中國旅游行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),將進(jìn)一步進(jìn)軍美國市場(chǎng),全面推動(dòng)這一進(jìn)程。

 

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