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“現(xiàn)在是游學(xué)的時(shí)代。”游學(xué)圈創(chuàng)始人兼CEO楊巍告訴TBO（旅游商業(yè)觀察），他對(duì)這一點(diǎn)深信不疑。

根據(jù)兩厘米國(guó)際游學(xué)網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)，2014年中國(guó)海外游學(xué)人數(shù)接近35萬(wàn)人次，市場(chǎng)規(guī)模近90億元，預(yù)計(jì)2015年將達(dá)到50萬(wàn)人次，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到120億元，并將以每年不低于40%的比例增長(zhǎng)。

這種趨勢(shì)有著深刻的產(chǎn)業(yè)背景：伴隨著90后一代登上歷史舞臺(tái)，人們對(duì)于旅行的需求發(fā)生了巨大的改變。

“年輕人的旅行需求，已由過(guò)去的跟團(tuán)游、自助游，發(fā)展成為要求個(gè)性化的實(shí)踐旅行，邊旅行、邊成長(zhǎng)，已經(jīng)成為潮流。”Hive游學(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人陳衛(wèi)邦說(shuō)。

美國(guó)國(guó)際教育集團(tuán)副總裁任旸告訴TBO，北上廣深等一線城市的家長(zhǎng)開(kāi)始追求個(gè)性化游學(xué)產(chǎn)品，而三四線城市的家長(zhǎng)，也已經(jīng)在尋找適合孩子的游學(xué)機(jī)會(huì)。不同圈層市場(chǎng)的形成，說(shuō)明游學(xué)游正走出狹隘的一面。

同時(shí)，游學(xué)的概念其實(shí)變得越來(lái)越廣，從傳統(tǒng)的知識(shí)提升到志愿者、義工服務(wù)再到科研考察等多樣化的項(xiàng)目等都屬于游學(xué)的范疇。這已經(jīng)是個(gè)“泛游學(xué)”的時(shí)代。

在楊巍看來(lái)，旅游經(jīng)歷了三個(gè)階段：1.0叫作“照相機(jī)的旅游”，這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)是去看風(fēng)景、在乎的是視覺(jué)上的享受，核心是“去哪兒”；2.0是自由行的時(shí)代，特性是“怎么去”，目的性和目的地性都不強(qiáng)。

“3.0不是去哪兒，也不是怎么去，而是為什么要去、和誰(shuí)一起去。”楊巍說(shuō)道，他認(rèn)為這是當(dāng)下旅游消費(fèi)心理的核心。

“游學(xué)是帶著學(xué)習(xí)的目的，和一群有著相同愛(ài)好、需求的人一起去的旅游形式，所以它是旅游3.0時(shí)代的產(chǎn)物。”楊巍說(shuō)。

中介化、同質(zhì)化成游學(xué)市場(chǎng)不良發(fā)展主因

雖然游學(xué)市場(chǎng)已經(jīng)形成一定規(guī)模、看似欣欣向榮，但實(shí)際上游學(xué)行業(yè)在整個(gè)發(fā)展過(guò)程中還處于初級(jí)階段。“整個(gè)游學(xué)市場(chǎng)目前比較混亂，處于一種分散和碎片化的狀態(tài)，還沒(méi)有形成體系。”艾酷游學(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人張星伙告訴TBO。

由于游學(xué)市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻低，各種組織、機(jī)構(gòu)都想竭盡全力分食這杯羹。各種力量的競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致了游學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)不易標(biāo)準(zhǔn)化、用戶獲取成本高、產(chǎn)品形態(tài)單一、不易形成用戶黏性等問(wèn)題。

而其中中介化、同質(zhì)化的問(wèn)題尤為嚴(yán)重。“干活的人賺不到錢(qián)，花錢(qián)的人得不到相應(yīng)的服務(wù)。”楊巍說(shuō)道。

根據(jù)華泰證券研究所的一份調(diào)查報(bào)告顯示，目前學(xué)校占游學(xué)市場(chǎng)份額的65%，留學(xué)中介和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織占游學(xué)市場(chǎng)份額的20%,并有逐年遞增趨勢(shì)。旅行社占游學(xué)市場(chǎng)份額的12%左右。與之相對(duì)應(yīng)的是，專(zhuān)門(mén)的游學(xué)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)站只占游學(xué)市場(chǎng)份額的3%。

“學(xué)校、留學(xué)中介和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還有旅行社等大部分扮演的是中介的角色，他們以較低的價(jià)格從供應(yīng)商處獲得游學(xué)產(chǎn)品，然后貼上自己的標(biāo)簽抬高價(jià)格賣(mài)給客戶。時(shí)間一長(zhǎng)，中介商的名氣打響了，供應(yīng)商就失去了議價(jià)權(quán)。”曾經(jīng)作為供應(yīng)商的楊巍描述了這一格局產(chǎn)生的原因。

另外，各家旅行社、游學(xué)機(jī)構(gòu)等提供的產(chǎn)品、服務(wù)越來(lái)越趨同。“到最后客戶唯一能比的就只有價(jià)格了，而這無(wú)疑會(huì)導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)等惡性競(jìng)爭(zhēng)手段的出現(xiàn)。”楊巍分析道。

平臺(tái)模式的多種活法

由于概念模糊和信息不對(duì)稱(chēng)，即使面對(duì)巨大市場(chǎng)需求，游學(xué)游的消費(fèi)者也難免無(wú)所適從。而像游學(xué)圈、Hive輕游學(xué)等新興O2O游學(xué)平臺(tái)的出現(xiàn)，正是為了直擊這一痛點(diǎn)。

他們的玩法是：通過(guò)與旅行社、游學(xué)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等產(chǎn)品供應(yīng)商合作，利用互聯(lián)網(wǎng)把教育機(jī)構(gòu)和旅行社的游學(xué)資源進(jìn)行整合，吸引供應(yīng)商到平臺(tái)做產(chǎn)品發(fā)布，然后平臺(tái)幫助供應(yīng)商進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。而消費(fèi)者可以在平臺(tái)上根據(jù)產(chǎn)品性質(zhì)、價(jià)格、功能等作比較進(jìn)行選擇。

大家都選擇了平臺(tái)模式，但各家求生存的手段卻各異。游學(xué)圈的用戶群體以中小學(xué)生為主，平臺(tái)上的產(chǎn)品分為“尋師求學(xué)”、“親子寶貝”、“健康養(yǎng)生”、“運(yùn)動(dòng)天地”、“科學(xué)探索”、“自然發(fā)現(xiàn)”、“商務(wù)交流”、“文化解密”八大類(lèi)。

楊巍表示，目前游學(xué)圈是免費(fèi)為供應(yīng)商發(fā)布產(chǎn)品，他們依靠和銀行等金融機(jī)構(gòu)合作做旅游分期、賣(mài)保險(xiǎn)等盈利。

而Hive輕游學(xué)主要是針對(duì)大學(xué)生等青年群體，倡導(dǎo)一種“在旅行中進(jìn)行提升”的旅游形式，提供的是興趣實(shí)踐、實(shí)習(xí)提升、志愿義工、體驗(yàn)交換等項(xiàng)目，通過(guò)從供應(yīng)商方提取抽成獲利。

很難說(shuō)誰(shuí)的路子更對(duì)，因?yàn)闉闀r(shí)尚早。無(wú)論怎樣，O2O游學(xué)平臺(tái)的出現(xiàn)減輕了供應(yīng)商招攬客戶的麻煩。“這是未來(lái)的趨勢(shì)，游學(xué)市場(chǎng)將越來(lái)越透明化。”張星伙說(shuō)，“艾酷游學(xué)也正在嘗試往這個(gè)方向發(fā)展。”

新興游學(xué)O2O平臺(tái)試圖改變行業(yè)規(guī)則，使市場(chǎng)變得越來(lái)越開(kāi)放。

而問(wèn)題是，此類(lèi)平臺(tái)做大做強(qiáng)之后，是否會(huì)成為新一輪壓榨供應(yīng)商的地主？

對(duì)標(biāo)當(dāng)年攜程、去哪兒等旅游公司，也是在旅游行業(yè)處于混戰(zhàn)時(shí)期，異軍突起，扛著OTA的大旗大打價(jià)格戰(zhàn)。而待一方老大坐穩(wěn)之后，供應(yīng)商的日子并不好過(guò)。

作為供應(yīng)商的任旸就對(duì)這種模式表示懷疑。“平臺(tái)不能解決客戶對(duì)產(chǎn)品的咨詢問(wèn)題，最終我們供應(yīng)商還得花人力去跟客戶溝通、對(duì)接，這樣很累，收效也不高。”

而對(duì)C端，任旸也認(rèn)為還有很大的問(wèn)題存在。“游學(xué)產(chǎn)品一般價(jià)格都不低，而消費(fèi)者怎么放心只是通過(guò)一個(gè)網(wǎng)站就相信產(chǎn)品的可靠性呢？”

當(dāng)然，游學(xué)行業(yè)目前還是一個(gè)碎片化的市場(chǎng)，服務(wù)品牌難以形成巨頭壟斷——所以眾多創(chuàng)業(yè)公司現(xiàn)在更注重自己的生產(chǎn)問(wèn)題。最終誰(shuí)能異軍突起，笑傲江湖也還是未知數(shù)。

而對(duì)習(xí)慣買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的攜程等OTA大佬，未來(lái)也可能坐收漁翁之利。