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大數(shù)據(jù)是個(gè)很熱也很大的話題，但我想從一個(gè)冷門的事兒說起，NGLY1基因變異。
一位美國的父親Matt，他的兒子Bertrand是首位確診的NGLY1基因變異患者。由于沒有任何關(guān)于這種病癥的資料，Matt通過社交媒體網(wǎng)站找到了斯克里普斯研究所的生物信息學(xué)家們，他們正在建立一個(gè)關(guān)于罕見病的資料庫，需要招募志愿者來完成這個(gè)工作。Matt本身也是計(jì)算機(jī)科學(xué)教授，非常渴望能通過這種共享數(shù)據(jù)的方式發(fā)現(xiàn)治療兒子疾病的方案，并且能夠以此幫助到更多的NGLY1患者。功夫不負(fù)有心人，Matt關(guān)于Bertrand的診斷經(jīng)歷的文章在確認(rèn)新的NGLY1患者方面起到了至關(guān)重要的作用。
另外一位來自密蘇里州的母親Eileen，她的兒子Benjamin也是一個(gè)NGLY1患者。盡管醫(yī)生們給Benjamin提出過多種治療方案， 但仍沒有康復(fù)的可能，Eileen因此加入到這個(gè)收集NGLY1病癥相關(guān)數(shù)據(jù)的隊(duì)伍里。現(xiàn)在這個(gè)志愿者的隊(duì)伍不斷地?cái)U(kuò)大，并建立了一個(gè)網(wǎng)站以觸達(dá)更多的人。他們所處理的數(shù)據(jù)能夠幫助到醫(yī)學(xué)界盡快找到關(guān)于此種罕見病的治療方案，也使得這些患病的孩子們得到更好的生活。這個(gè)故事告訴了我們數(shù)據(jù)的力量，數(shù)據(jù)的共享對于罕見病人，可能意味著生命的希望。
誠然，大數(shù)據(jù)得到了越來越多的關(guān)注，尤其在商業(yè)領(lǐng)域。2015年初在麻省理工學(xué)院舉辦的技術(shù)年會(huì)上，我應(yīng)邀在“未來的工作”專題討論會(huì)上發(fā)言，演講者來自多個(gè)科技公司。與會(huì)嘉賓們一致認(rèn)為未來科技的進(jìn)步會(huì)使工作更有效率。大數(shù)據(jù)作為一個(gè)大家關(guān)注的話題，在未來的工作中已經(jīng)成為不可或缺的一部分。
在會(huì)上我分享了自己對大數(shù)據(jù)價(jià)值的理解：從大數(shù)據(jù)中提煉出知識(shí)，并由此幫助制定精細(xì)化的行業(yè)策略。說到知識(shí)，每個(gè)人都不陌生，但是從數(shù)據(jù)中產(chǎn)生知識(shí)，對大家來說可能是一個(gè)相對陌生的概念。舉個(gè)例子，傳統(tǒng)企業(yè)長期做市場營銷，會(huì)對用戶有大致的畫像，即什么樣的群體大致有怎樣的需求。相較之下，通過大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的畫像能更精準(zhǔn)地做到這一點(diǎn)，對客戶的理解不再是千人一面。根據(jù)不同的行為和交易特征，企業(yè)能夠?qū)Ω鞣N客戶有了更精準(zhǔn)更個(gè)性化的認(rèn)識(shí)，從而能夠更好地為他們服務(wù)。具體來說，關(guān)于客戶的知識(shí)在大數(shù)據(jù)系統(tǒng)中不停地生成，并用于業(yè)務(wù)中，來提升客戶的體驗(yàn)。這是一個(gè)閉環(huán)的數(shù)據(jù)分析和運(yùn)營優(yōu)化的流程?；诖髷?shù)據(jù)的方法，區(qū)別于模糊的定性的認(rèn)識(shí)，對客戶的洞察和知識(shí)可以做到比較精確的描述，并由此制定個(gè)性化、精細(xì)化的策略。麥肯錫估計(jì)過由此帶來的直接收益，在全球大約是2000億美金。美國營銷界曾有一個(gè)論述：“mad men vs. math men”。意思是說，現(xiàn)在的廣告營銷已經(jīng)不能只憑創(chuàng)意贏得客戶了，基于數(shù)據(jù)的決策無處不在，并且經(jīng)常是取勝的關(guān)鍵之一，在這一點(diǎn)上很好地說明了大數(shù)據(jù)的價(jià)值。
年會(huì)上嘉賓們討論了大數(shù)據(jù)在各個(gè)行業(yè)中的機(jī)遇，從較早的搜索、廣告、電商行業(yè)，延伸到大數(shù)據(jù)運(yùn)用在相對傳統(tǒng)的行業(yè)里。與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)也在許多方面影響著人們?nèi)粘５墓ぷ鳎?br/>第一，大數(shù)據(jù)可以提高人們的工作效率。以前在數(shù)據(jù)匱乏的環(huán)境中費(fèi)時(shí)的任務(wù)，現(xiàn)在能夠通過大數(shù)據(jù)較快地完成，人們可以從事更加創(chuàng)新型的工作；
第二，大數(shù)據(jù)既能支持戰(zhàn)術(shù)層面的決定，又能輔助戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，這個(gè)趨勢會(huì)越來越明顯；
第三，大數(shù)據(jù)變革也帶來了新型的工作機(jī)會(huì)，例如大量創(chuàng)新型公司的崛起會(huì)產(chǎn)生很大一批具有挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的崗位。
在各個(gè)行業(yè)，人們在長期的實(shí)踐中積累了大量的知識(shí)。數(shù)據(jù)經(jīng)過處理得到信息，而信息提煉沉淀為知識(shí)。人們從各種渠道獲得知識(shí)，文明由此而延續(xù)。然而面對浩海般的數(shù)據(jù)，傳統(tǒng)的方法和技術(shù)，無論在處理效果還是效率上，都顯得有些力不從心。全球企業(yè)的數(shù)據(jù)一年有2000EB（注：1EB等于一百萬TB）并快速增長，一個(gè)人的基因組有30億個(gè)堿基對?；诖髷?shù)據(jù)的創(chuàng)新，讓我們能夠有效地?fù)肀ШＡ康臄?shù)據(jù)，并從中提取持續(xù)的價(jià)值。
“千百支蠟燭可以被一支蠟燭點(diǎn)燃，而那支蠟燭的生命不會(huì)因此縮短”。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，每個(gè)人的數(shù)據(jù)都可以轉(zhuǎn)化為知識(shí)，就像Matt做的那樣，幫助別人并由此受益。