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途牛公布2015年成績單:已躍居在線休閑旅游行業第一(附圖)

本文作者:執惠旅游 2015-12-30
12月30日,途牛對外公布了2015年成績單:通過在品牌、服務網絡、產業鏈及金融等領域的長期投資和創新,途牛交易規模持續高速增長,已躍居在線休閑旅游市場第一名。

12月30日,途牛對外公布了2015年成績單:通過在品牌、服務網絡、產業鏈及金融等領域的長期投資和創新,途牛交易規模持續高速增長,已躍居在線休閑旅游市場第一名。

途牛旅游網CEO于敦德表示,目前,在線休閑旅游尚處于高速增長階段,發展空間廣闊。未來,途牛將繼續專注在線休閑旅游,堅持不懈實現“讓旅游更簡單”的使命。

增速、市場份額雙雙行業第一

易觀智庫最新發布的《中國在線度假旅游市場季度監測報告2015年第三季度》顯示,2015年第三季度,中國在線度假旅游市場交易規模達到185.3億元人民幣,同比增長69.2%。其中,途牛2015年第三季度交易規模達到46.5億元人民幣,同比增長141.1%,增速行業第一;途牛市場份額由2014年第三季度的17.6%增長到2015年第三季度的25.1%,市場份額位居行業第一。

途牛公開的2015年前三季度財報顯示,途牛凈收入、交易額已連續3個季度實現三位數高增速發展。單以三季度為例,途牛凈收入達30億元人民幣(合4.694億美元),同比增長127.5%;跟團游和自助游的交易額(不含門票等單項旅游產品)同比增長122.2%,至40億元人民幣(合6.217億美元)。

在高速增長的同時,2015年,途牛服務的跟團和自助出游人次持續攀升。第一季度,途牛服務的跟團和自助游出游總人次近66萬,至第二季度和第三季度,途牛跟團和自助游出游總人次連續突破100萬。截至目前,途牛服務的出游總人次超2000萬,產品綜合滿意度一直保持在95%。

此外,途牛在多個目的地領先優勢進一步顯現。出境海島方向,在馬爾代夫、毛里求斯、塞班島、普吉島、巴厘島、長灘島以及夏威夷、斐濟等,途牛均占據領先的市場份額。出境長線歐洲、中東非等方向,途牛也穩坐市場第一的行業寶座。

資本加持機構看好

2015,途牛除了在拓展市場份額方面交了一份漂亮的“成績單”,在資本和戰略資源整合方面的動作也讓人關注。

5月8日,途牛獲得由京東領投的5億美元投資,并獲得京東旅行-度假頻道網站和移動端的5年免傭金獨家經營權,在該頻道獨家銷售打包旅游產品、郵輪、景點、簽證、火車票以及租車等產品及服務。在今年的9周年大促中,京東旅行-度假頻道佳績頻傳,10月銷售額環比增長近40倍。11月23日,途牛又獲得海航旅游5億美元戰略投資,雙方將利用各自優質資源,在線上旅游、航空、酒店服務等領域開展深度合作。這種戰略合作關系將帶來強大的協同效應,途牛對海航旅游的資源利用將有效提高其在產業鏈上的議價能力,帶動營收繼續加速增長。

伴隨著資本的加持,機構也紛紛看好途牛。12月9日,摩根斯坦利發布最新報告,看好途牛增長,調高評級至增持。12月16日,中金公司(CICC)發布最新報告,重申途牛股票買入評級,短期目標價格18美元。

品牌知名度與美譽度提升積極打造產品品牌

于敦德認為,建立品牌的成本越來越高,在品牌投入上先行一步使得途牛相對于后來者節省了巨額投入,并且更有效地建立了專注于休閑旅游的途牛品牌認知。

2015年,途牛繼續圍繞品牌大力投入,品牌知名度與美譽度獲得不斷提升,途牛廣告全國認知率近65%。這一年,途牛涉足跨界品牌營銷,合作熱門綜藝節目包括第四季《中國好聲音》、《花兒與少年》、《花樣姐姐》、《最強大腦》、《非誠勿擾》等。此外,途牛還成立途牛影視傳媒有限公司,邀請著名音樂人周杰倫與林志穎共同代言,首創國內在線旅游行業雙代言人模式,并啟用新LOGO,完成品牌全新升級。

今年以來,在原有的品牌投入基礎上,途牛還深化了品牌的層次,從單一的“途牛”品牌,到面向細分客戶群的“牛人專線”、“瓜果親子游”等細分產品品牌的建設,將品牌優勢的縱深進一步加大。“牛人專線”是途牛推出的首個高品質自有產品品牌,今年10月,“牛人專線”系列產品升級到2.0服務標準,在旅途交通、上網、導游服務等三個方面為用戶帶來更高品質享受。今年12月,途牛發布第二個旅游產品品牌“瓜果親子游”,將用三年時間建設千人親子教練團隊。

于敦德表示,未來,途牛將繼續圍繞品牌做長期投資,并逐步推出一系列產品品牌,打造更豐富、個性化、高品質的旅游產品矩陣,滿足細分人群的差異化需求。

區域服務網路建設成效顯著

2015年,途牛繼續深耕區域拓展,建立了線上、線下相結合的服務網絡。截至12月30日,途牛已在國內146個城市設立了150家區域服務中心。從去年上市前的15家國內線下服務中心增長到目前的150家,總數量增長了10倍。同時,途牛還在海外建立了馬爾代夫、普吉、巴厘島以及中國香港等多個服務中心。

2015年,在原有的出發地服務網絡建設基礎上,途牛還擴大了區域化的深度,將單一的區域服務網絡,拓展為包含本地服務、本地采購、本地營銷等職能的綜合性區域本地化機構。

途牛強化區域服務網絡建設,不僅使客戶體驗大幅提升,也促進了出發地業務的增長。目前,途牛已基本完成“織網”國內一、二、三線核心城市的布局,二三線城市成為途牛業績重要的增長極。財報顯示,今年第3季度,二三線城市對途牛總交易額的貢獻超過50%。

“區域服務網絡目前已經成為行業線上與線下結合發展的標準配置,我們的創新方向正在成為行業發展的趨勢。”于敦德表示。

以直采提升產業鏈效率

伴隨著服務網絡的建設,通過“機票+地接”、“牛人專線”自組團等多種形式,途牛直采的比例不斷提升,從今年一季度的20%到二季度的25%,10-11月,途牛直采比例已達到三分之一,提前完成了年度目標。

直采有效縮短了產業鏈,提升了產業鏈效率。以明星目的地歐洲為例,SKU中5%的產品為直采,對交易額的貢獻已達到35%。直采還使得途牛產品豐富度有了大幅提升,截至三季度,途牛SKU數已增至120萬,覆蓋全球140個國家及所有中國熱門旅游景點。

在“2016途牛自營產品全球采購大會”上,途牛與供應商共同簽署JBP協議,覆蓋了全球范圍內的酒店、地接、郵輪等資源供應商。此外,途牛還以戰略合作、收購等方式實現對境外目的地旅游產品供應的整合和深挖。繼今年3月收購兩家具備臺灣游資質的旅行社后,今年8月,途牛又收購了中國最大的中東非旅游產品批發商五洲行旅游社。與海航旅游簽署的戰略采購協議,更將極大促進直采工作的進展。

互聯網金融迅猛發展

在旅游業務高速發展的同時,途牛2015年重點發力互聯網金融業務,取得了靚麗的成績。借助于旅游服務經驗與場景,途牛在消費信貸、理財與供應鏈金融等領域重點布局。途牛自營旅游信貸產品“首付出發”,11期免息,自2015年8月推出以來,截至目前,超過136萬的途牛網老客戶用戶獲得授信額度,授信總額度達到77億元;以途牛寶為代表的途牛理財產品用戶累計收益近7000萬元;在供應鏈金融方面,途牛已向合作伙伴提供資金支持超過17億元。目前,途牛金融服務整體運營情況健康,無逾期及壞賬。此外,今年9月,途牛還對外宣布旗下兩個商業保理公司已獲批,注冊資金13億元人民幣。同時,途牛還獲得了保險經紀牌照,可以提供面向全國客戶的保險經紀服務。

隨著途牛與京東以及海航旅游戰略合作的開展,途牛將進一步與京東在消費信貸方面進行合作,并與海航旅游進一步整合,以更好地利用其貨幣兌換、金融租賃與保險方面的牌照,推進金融業務的發展。

附:一張圖看途牛2015成績單


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